Silkes Weinkeller GmbH Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 91 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg die extrem schnelle und zuverlässige Lieferung, wobei Bestellungen oft zügig ankommen. Viele Rezensenten heben die hervorragende und sichere Verpackung hervor, die gewährleistet, dass die Produkte unbeschädigt eintreffen. Verbraucher schätzen die breite Auswahl an Qualitätsweinen und die fairen, oft unschlagbaren Preise. Der Bestellvorgang wird im Allgemeinen als einfach und unkompliziert beschrieben, unterstützt durch gute Kommunikation und Service. Allerdings bemängelten einige Kunden Probleme mit dem Lieferdienst, insbesondere DPD, und nannten dabei angebliche fehlgeschlagene Zustellversuche, obwohl sie zu Hause waren, sowie Verzögerungen, die dazu führten, dass Bestellungen nicht rechtzeitig ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice und lobten die extrem schnelle und pünktliche... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt, insbesondere der Weinauswahl und -qualität.... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zum Bestellvorgang, der oft als unkompliziert und reibungslos beschrieben... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden über die Preise, die als fair, angemessen und sogar unschlagbar... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Weine. Viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Auswahl an Weinen ist wirklich toll, und die telefonische Beratung war kompetent, ehrlich und sehr hilfreich, man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind. Der Versand erfolgte super... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe jetzt das erste Mal bei Silkes-Weinkeller bestellt - und zwar Portwein. Der Niepoort Portwein im Vergleich zu anderen Anbietern sehr günstig, auch wegen der geringen Versandkosten. die Liefe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde schnell und reibungslos abgewickelt. Die Werbung mit angeblichen Preisnachlässen, in diesem Fall über 50%, sehe ich allerdings kritisch, Aber das ist leider bei praktisch allen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde durch Zufall auf der Suche nach einem portugiesischen Wein hier fündig und bestellte sofort. Nur drei Tage später traf die Lieferung ein! Tolle Leistung! Zudem extrem gut verpackt!! Wi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Weinhandlung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Vor zwanzig Jahren gründeten Silke und Wolfgang Spruch ihren „Silkes Weinkeller“. Was als Wohnzimmerverkauf mit kleinem Online-Shop begann, wuchs schnell zu einem vierzig Mann E-Commerce Unternehmen mit eigener Logistik heran. Unser Lager fasst 3.000 Quadratmeter und bietet mehr als 500.000 Flaschen Raum. Seit 2015 sind wir ein hundertprozentiges Tochterunternehmen von Hubert Burda Media. Mit dem international anerkannten Medienkonzern entwickeln wir uns jeden Tag weiter. Wein kaufen über den mühelosen Online-Weg Wir erkannten früh, welche Vorteile sich unseren Kunden boten, Wein online zu kaufen. Was damals als innovativ galt, ist heute Norm. Zahlung per Mausklick, Stöbern außerhalb der Ladenzeiten, Lieferung schwerer Last direkt vor die Haustür. Doch wir waren schon immer mehr als das. Neben unseren Kunden und beispiellosen Qualitäten stehen bei uns die Winzer im Mittelpunkt – und ihre Geschichten. Seit Beginn pflegen wir eine freundschaftliche Zusammenarbeit. Wir kennen jeden Winzern persönlich und importieren direkt. - 1.400 Weine aus Europa und Übersee – Tendenz steigend - Exklusive Weine und Markenweine zu fairen Preisen - Önologen und Sommeliers bestimmen das Sortiment - Eigene Logistik für zuverlässige Verfügbarkeiten - Weinexpertisen, Speisen-Empfehlungen, Wein-Storys - 11 x »Bester Weinhändler Deutschlands« - Top prämierte Weine aus Europa und Übersee - Von Montag bis Freitag persönliche Beratung - Beratung und Verkauf für Privatkunden und Wiederverkäufer In unserem Shop finden Privatkunden und Gewerbetreibende beste Qualität zu einem fairen Preis. Ein Wein muss aber mehr als schmecken, er muss passen und Geschichten erzählen. Bei uns stehen Weltklasse-Weinen renommierter Weingüter einer fantastischen Weinauswahl unbekannter Ausnahmetalente gegenüber. Nicht selten kommt es vor, dass unsere Neuentdeckungen sich schnell zu hochgelobten Spitzenweinen entwickeln. Die Medaillen, Auszeichnungen und Ehrungen dokumentieren wir in unserem Online-Shop. Noch wichtiger als Lobeshymnen ist uns, dass jeder vom Privatkunden bis zum Gewerbetreibenden, seinen Wein findet – zu einem fair bis scharf kalkuliert Preis! Unsere Önologen und Sommeliers prüfen täglich die Weine auf Sensorik und Gesamteindruck, auch innerhalb eines Jahrgangs. Diese Expertise und der Austausch mit den Winzern werden ausführlich in präziser Sprache aufs digitale Papier gebracht. Denn bei uns fängt Liebe zum Wein beim Winzer an und geht seinen Weg von Kollege zu Kollege bis zum Kunden.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

139 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(139)

95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einer der besten Weinhändler

Mit Abstand mein Lieblingsweinhändler. Unglaublich umfangreiches und qualitativ hochwertiges Programm. Immer sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Wobei man sagen muss dass die Paketdienste immer wieder mal trotz bruchsicherer Verpackung etwas zerdeppern. Wird aber von SWK unkompliziert ersetzt und ist auch nicht SWK Verschulden.
Die Preisgestaltung ist transparent und fair.
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst, der immer schnell und pragmatisch Probleme löst falls mal was schief läuft.
Absolut empfehlenswert.

28. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Weinshop

Ich bestelle schon 5 Jahre bei der Silke. Von allen bekannten Onlineweinhändlern der beste Shop.
Ständig super Preisangebote bei meinen Lieblingsweinen. Die Auswahl ist riesig und für jeden Geschmack ist garantiert was dabei und das zum Supersonderpreis. Kann ich nur weiterempfehlen!

20. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Weine, super Service

Wir bestellen schon länger bei Silkes Weinkeller.
Die Gründe sind, dass wir dort geschmacklich immer sehr zufrieden waren und das Silke ein gutes Angebot an Weinen mit Bio Zertifizierung hat. Nach all den Pestizidskandalen im Bordeaux ist uns das wichtig.

Diese gute Bewertung schreibe ich aber, weil wir letztens in einem Kasten gleich zwei korkige Flaschen hatten. Diese wurden mit uns sofort ersetzt.
Guter Wein und guter Service!

4. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, zuverlässig, freundlich

Top Auswahl an Weinen, die man z.T. kaum woanders findet. Gute Preise, ständig sehr interessante Weine im Angebot, auf Wunsch nette und kompetente Beratung, einer meiner Lieblingshändler.

7. Jänner 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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