SMParts. Bewertungen 

118
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 64 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden loben das äußerst freundliche und hochkompetente Team, welches sich stets viel Zeit für eine ausführliche sowie ehrliche Beratung nimmt. Darüber hinaus wird die handwerkliche Arbeit in der Werkstatt als extrem zuverlässig, sauber sowie blitzschnell beschrieben, sodass man sich hier rundum bestens aufgehoben fühlt. Einige Personen waren jedoch unzufrieden mit dem Kundensupport und bestimmten gelieferten Ersatzteilen, da diese den eigenen Erwartungen absolut nicht entsprachen. Einzelne Rezensionen erwähnten zudem unerwartete Abweichungen bei online bestellten Artikeln oder bemängelten, dass bestimmte technische Erklärungen bei der Abholung etwas unverständlich blieben.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher empfinden das Personal als äußerst positiv, kompetent und unglaublich freundlich. Kunden loben... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und loben die schnelle, unkomplizierte und zuverlässige... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen sehr unterschiedliche Erfahrungen mit den Produkten. Während einige Verbraucher schönes... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von quality hervor und loben die fachlich einwandfreie Ware sowie die... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben durchweg positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei der Versand als völlig... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab schon mehrere positive Bewertungen geschrieben und war auch dieses Mal wieder superzufrieden mit dem Team und der Reparatur an m. Lastenrad. Alle Mitarbeiter sind immer sehr nett und kompetent... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Annahme und Erklärung. Wollte Schaltung einstellen lassen. Kette und Kassette getauscht. Kaum war ich zuhause, bekam ich eine Nachricht, dass unser Tandem fertig zum Abholen ist. Perfekt! Immer w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank ,wieder einmal für diesen Mega Service bei SM Parts! Auch dieses Mal wurde der Service meines Job Rads perfekt ausgeführt und zudem bekam ich wieder Tipps um mein Bike zu „verfeinern“ !... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundendienst. An meinem Lastenrad wurde ein neuer Hinterreifen montiert. Nebenbei wurden noch kleine Mängel festgestellt und behoben. Jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei. Ich bin V... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind der etwas andere Radladen, der sich bewusst abgrenzt und eine selbstbestimmte Produktauswahl bietet. SMParts. ist stark Kundenzentriert und geht individuell auf Wünsche ein. Wir sind immer am Puls der Zeit und gehen die extra Meile für unsere Kund:innen.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

118 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(118)

62 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Fahrradhändler und Werkstatt aus…

Bester Fahrradhändler und Werkstatt aus Fürth/Nürnberg/Erlangen. Super cooles, freundliches und professionelles Team. Immer wieder eine Besuch wert :-)

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SMParts.

Vielen Dank Michael für diese großartige Rückmeldung.
Das positive Feedback zu Team, Werkstatt und Atmosphäre bestätigt den täglichen Anspruch, Kund:Innen nicht nur fachlich kompetent, sondern auch persönlich und zuverlässig zu begleiten.

Ein Fahrrad ist Vertrauenssache – umso mehr freut es, als erste Adresse im Raum Fürth, Nürnberg und Erlangen wahrgenommen zu werden.
Der Besuch lohnt sich jederzeit, egal ob Beratung, Service oder einfach ein kurzer Austausch rund ums Rad. 🚲

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service

Sehr guter Service, tolles Personal, tolle Räder.
Beratung ist exzellent und zuverlässig!

Absolute Empfehlung für jeden!

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SMParts.

Vielen Dank Dirk für diese wertschätzende Rückmeldung.

Exzellente Beratung, zuverlässiger Service und hochwertige Räder sind zentrale Qualitätsmerkmale, auf die täglich großer Wert gelegt wird. Umso schöner, dass genau diese Punkte wahrgenommen und geschätzt werden.

Die Empfehlung ist ein starkes Vertrauenssignal – dafür herzlichen Dank. Das Team freut sich jederzeit auf den nächsten Besuch. 🚲

Viele Grüße, marcel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung/Tolles Team

Tolle Beratung, (Danke Kurt) :) Super schnelle Ausführung und Lieferung... Macht weiter so!
Sehr schöne Laufräder...

23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SMParts.

Vielen Dank Denis für diese wertschätzende Rückmeldung.

Eine fundierte Beratung, schnelle Umsetzung und zuverlässige Lieferung sind entscheidend für ein rundum stimmiges Ergebnis. Umso mehr freut das Lob – insbesondere auch die persönliche Erwähnung von Kurt, die sehr gerne weitergegeben wird.

Viel Freude mit den neuen Laufrädern und jederzeit eine gute Fahrt. 🚲

LG marcel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super kompetent

Super kompetent, ehrlich und unkompliziert. Das ist genau die Art von Werkstatt, die ich als leidenschaftliche Radfahrerin brauche. Ich bin so froh, dass es sie in Fürth gibt!

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SMParts.

Hey Julia, herzlichen Dank für dieses starke Feedback.

Kompetenz, Ehrlichkeit und eine unkomplizierte Abwicklung sind keine Zufallsprodukte, sondern bewusste Leitlinien im täglichen Werkstattbetrieb. Gerade für leidenschaftliche Radfahrer:Innen ist eine verlässliche Anlaufstelle entscheidend – umso schöner, als genau diese wahrgenommen zu werden.

Fürth lebt von solchen Rückmeldungen. Das Team freut sich auf viele weitere gemeinsame Kilometer. 🚲

LG marcel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super sympathisches Personal & toller Service

Komme gerne zu Marcel, alle super nett und man fühlt sich total wohl, und guten Kaffee aus dem Siebträger bekommt man hier auch noch. Fühle mich rundum wohl und bestens Beraten.

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SMParts.

Vielen Dank für diese persönliche und herzliche Rückmeldung.

Eine angenehme Atmosphäre, sympathische Ansprechpartner:Innen und fachlich fundierte Beratung gehören untrennbar zusammen. Wenn sich Kund:Innen nicht nur gut beraten, sondern auch willkommen fühlen – inklusive gutem Siebträger-Kaffee – ist genau das Ziel erreicht.

Das Lob an das gesamte Team wird sehr gerne weitergegeben. Jeder Besuch soll sich lohnen, fachlich wie menschlich. 🚲☕

LG marcel

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

in Ordnung

Ich fand es gut, dass der Service schnell war und mein Fahrrad zügig fertiggestellt wurde. Was die Werkstatt verbessern könnte, ist sich mehr Zeit zu nehmen, um zu erklären oder zu zeigen, was genau gemacht wurde. Außerdem hatte ich den Eindruck, dass sich der Mechaniker nicht sehr gut ausgedrückt hat, als er über die Wartung meines Fahrrads sprach. Er meinte sinngemäß: ‚Man konnte nicht viel machen, weil deine Gangschaltung einfach ist‘ – fast so, als wäre sie minderwertig. Positiv hervorheben möchte ich aber, dass der Mechaniker ehrlich bei der Auswahl der Ersatzteile war.

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SMParts.

Vielen Dank für die offene und differenzierte Rückmeldung.

Die schnelle Bearbeitung und die ehrliche Beratung bei der Auswahl der Ersatzteile werden geschätzt – genau diese Transparenz ist ein zentraler Anspruch im Werkstattalltag.

Der Hinweis zur Kommunikation ist jedoch ebenso wichtig. Eine verständliche Erklärung der durchgeführten Arbeiten gehört zu einem professionellen Service zwingend dazu, unabhängig von der technischen Komplexität der verbauten Komponenten. Auch einfachere Schaltungen sind keinesfalls minderwertig, sondern erfüllen ihren Zweck zuverlässig – diese Einordnung muss klar und wertschätzend erfolgen.

Das Feedback wird intern aufgegriffen, um die Beratung und Übergabe künftig noch nachvollziehbarer und angenehmer zu gestalten. Vielen Dank, dass diese Punkte so konkret angesprochen wurden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Service, Beratung, Kompetenz, Preis/Leistung, freundliches Team

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Laufräder zentrieren/spannen

Ich war jetzt schon das zweite Mal bei den Jungs. Endlich mal ein Laden, der überhaupt ein Speichentensiometer in Griffweite geschweigedenn überhaupt hat! Jedes meiner Laufräder fühlt sich wie ein völlig Neues an, wenn es aus dem Laden zurückkommt. Es wird auf Luftdruck, Speichenstärke, Speichenart und alles geachtet. Bei den ersten Probefahrten knackt und setzt sich auch nichts, die Räder laufen einfach. Da nehm ich gerne die Stunde Zugfahrt nach Fürth auf mich.

2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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