SMParts. Bewertungen 

118
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 64 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden loben das äußerst freundliche und hochkompetente Team, welches sich stets viel Zeit für eine ausführliche sowie ehrliche Beratung nimmt. Darüber hinaus wird die handwerkliche Arbeit in der Werkstatt als extrem zuverlässig, sauber sowie blitzschnell beschrieben, sodass man sich hier rundum bestens aufgehoben fühlt. Einige Personen waren jedoch unzufrieden mit dem Kundensupport und bestimmten gelieferten Ersatzteilen, da diese den eigenen Erwartungen absolut nicht entsprachen. Einzelne Rezensionen erwähnten zudem unerwartete Abweichungen bei online bestellten Artikeln oder bemängelten, dass bestimmte technische Erklärungen bei der Abholung etwas unverständlich blieben.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher empfinden das Personal als äußerst positiv, kompetent und unglaublich freundlich. Kunden loben... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und loben die schnelle, unkomplizierte und zuverlässige... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen sehr unterschiedliche Erfahrungen mit den Produkten. Während einige Verbraucher schönes... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von quality hervor und loben die fachlich einwandfreie Ware sowie die... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben durchweg positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei der Versand als völlig... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab schon mehrere positive Bewertungen geschrieben und war auch dieses Mal wieder superzufrieden mit dem Team und der Reparatur an m. Lastenrad. Alle Mitarbeiter sind immer sehr nett und kompetent... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Annahme und Erklärung. Wollte Schaltung einstellen lassen. Kette und Kassette getauscht. Kaum war ich zuhause, bekam ich eine Nachricht, dass unser Tandem fertig zum Abholen ist. Perfekt! Immer w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank ,wieder einmal für diesen Mega Service bei SM Parts! Auch dieses Mal wurde der Service meines Job Rads perfekt ausgeführt und zudem bekam ich wieder Tipps um mein Bike zu „verfeinern“ !... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundendienst. An meinem Lastenrad wurde ein neuer Hinterreifen montiert. Nebenbei wurden noch kleine Mängel festgestellt und behoben. Jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei. Ich bin V... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind der etwas andere Radladen, der sich bewusst abgrenzt und eine selbstbestimmte Produktauswahl bietet. SMParts. ist stark Kundenzentriert und geht individuell auf Wünsche ein. Wir sind immer am Puls der Zeit und gehen die extra Meile für unsere Kund:innen.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

118 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(118)

62 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und professioneller Service

Schneller und professioneller Service. Es wird einem alles erklärt und besprochen. Einfach ein nettes, gutgelauntes und ehrliches Team, das ist selten heutzutage. Mein Rennrad nächstes Jahr, kaufe auf jeden Fall auch wieder hier. Fahrräder verkaufen kann so ziemlich jeder, aber einen guten Service bieten, da wird die Luft dünn. Ride on SMParts Team. Danke

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Guter Service und top, kompetente Beratung. Hatte mein Rad hier beim Service und gute Tipps bekommen.

3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundendienst und Reparatur

Über einen Freund auf SMParts gestoßen. Schnell einen Termin für mein defektes Fahrrad bekommen. Cooles Team mit verdammt viel Spaß und Freude an ihrem Job. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt und komme auf jeden Fall wieder. Danke an das gesamte Team

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionell, schnell und zuverlässig

Die Werkstatt geht auf die Bedürfnisse und Wünsche ein und setzt diese schnell um. Nach nur einem Tag war das Fahrrad abholbereit. Professionell und zuverlässig. Jederzeit wieder.

27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jobrad Service

…auch nach dieser Inspektion meines Rades (Jobrad) war ich mit dem Service überaus zufrieden!!! von der Online Terminplanung bis zur Abholung funktionierte alles wieder einwandfrei und auch der Tausch einer Komponente an meinem Rad war ein voller Erfolg!!! Da merkt man schon sehr das die Jungs das mit Leidenschaft machen! Vielen Dank und gerne bis zum nächsten Mal

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundlich

Super freundlich, super schnell und kompetent - ich gehe nur noch zu SM Parts wenn ich ein Thema mit dem bike habe

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kurzfristig Werkstatttermin bekommen

Kurzfristig einen Termin für eine Inspektion bekommen. Nette Mitarbeiter die sich Zeit nehmen und kompetent sind.
Mein Canyon Rad wurde perfekt gewartet.
Ich komme gerne wieder!😃

21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SMParts.

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Dir kurzfristig helfen konnten und Du mit unserem Service und der Wartung Deines Canyon Rads so zufrieden bist.

Unser Team gibt immer sein Bestes, und es ist schön zu hören, dass Du gerne wiederkommst. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch! 😊

Viele Grüße
Marcel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Terminvergabe online problemlos

Terminvergabe online problemlos, bin selbst kein Zweiradmechaniker, daher nur eine Beurteilung als Laie, gute Beratung...

22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SMParts.

Hey David,
Vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns, dass die Terminvergabe für Dich reibungslos geklappt hat und Du mit unserer Beratung zufrieden warst.

Wir sind immer für Dich da – auch wenn Du kein Zweiradmechaniker bist! Melde Dich gerne, wenn wir Dich wieder unterstützen können.

Viele Grüße
Marcel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelle Beratung

Professionelle Beratung,
1A Service just in Time!

8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SMParts.

Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du unsere Beratung und unseren Service als so professionell und zuverlässig erlebt hast.

Wir geben täglich unser Bestes, um genau solche Erfahrungen zu ermöglichen. Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Dich!

Viele Grüße Marcel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zentral gelegene Fahrradprofis

Zentral gelegene Fahrradladen mit sehr guter Ausstattung, professionellen Arbeiten, professionellen Zeitmanagement. Wunderschöne Räder verschiedenster Kategorien, Hervorragende Werkstatt mit guter Beratung und individueller Problemlösung

28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SMParts.

Hey Markus,
Vielen Dank für Dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Du unsere zentrale Lage, die Ausstattung und unser Zeitmanagement so positiv wahrgenommen hast. Besonders schön zu hören, dass unsere Werkstatt und die Beratung Dich überzeugen konnten – genau darauf legen wir großen Wert.

Wir freuen uns, Dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Deine Unterstützung!

Viele Grüße
Marcel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Laden

Guter Laden. Gut organisiert und guter Service.

26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
SMParts.-Logo

Antwort von SMParts.

Hallo Peter,
danke für dein tolles Feedback.
Wir freuen uns wieder auf Deinen Besuch.
LG marcel

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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