Erst wurde das bestellte Plissee nicht geliefert, dann als ich Druck gemacht habe, wurde es dann doch geliefert. Jedoch einer der beiden Motoren lässt sich nicht ins smart home verbinden, und der a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung. Top Kundenservice direkt per Chat tagsüber immer erreichbar. Die Smartblinds ließen sich leicht installieren. Mit dem Cover über der Rolle schauen sie richtig toll aus. Dank Ho... Mehr ansehen
Smartblinds hat pünktlich geliefert. Leider war beim Transport eine Endkappe abgefallen und defekt. Diese wurde ohne Probleme und schnell ersetzt. Dank Matter wurden die Rollos auch ohne Probleme von... Mehr ansehen
Leider sind die Stoffe der Rollos nicht rechtwinklig zugeschnitten, so dass die Rollos schief aufrollen. Schade, sonst ein gutes Produkt. Vielen Dank an Maarten von Smartblinds. Die Rollos wurden... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Smartblinds - Smart window coverings that makes your life easier, safer and more sustainable. Pair our made-to-measure electric window coverings with the best known smart home systems and start smart living!
Kontaktinformationen
Niederlande
- smartblinds.com
3,8
Gut
328 Bewertungen
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Perfekte Innenrollo
Perfekte Innenrollo
Akku nach einem halben Jahr fast noch voll trotz mehrmaliger öffnen und schließen
23. August 2023
Die Rollos passen und begeistern alle Gäste
Die Rollos passen perfekt, die Idee ist super und am besten gefällt mir, dass sie auf Maß gefertigt sind und ich durch die Garantie kein Risiko hatte. Ich mag meine Smartblinds und habe noch für ein weiteres Zimmer nachbestellt. Jetzt braucht ihr nur noch eine Lösung für Dreiecksfenster in Spitzböden :)
21. August 2023
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und…
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und ohne Beschädigung. Ich hätte mir gewünscht, dass direkt passende Schrauben und Dübel mitgeliefert werden (angesichts des Preises).
Die Funktion ist jedoch wie gewünscht und die Installation dann ohne Probleme.
Es sei zu erwähnen, dass die empfohlenen Mindestmaße nicht unterschritten werden, da es so schon eher knapp bemessen ist.
5. Juli 2023
Toller Service/ holpriger Apple HomeKit Start
Toller Service, generell gutes Produkt, allerdings ist eine Einbindung des Systems in Apple HomeKit „holprig“ und nicht ganz sooo schnell. Leider geht aktuell in der Kombi ohne Bridge auch nur HomeKit und keine Alexa Unterstützung. Hab‘s auch mit ioBroker nicht hinbekommen. Dies wird hoffentlich bald abgestellt.
22. Juni 2023
Immer wieder gern - ihr habt mein absolutes Vertrauen.
Immer wieder gern. Habe aber nur noch zwei Fenster
16. Mai 2023
Ein tolles Produkt
Ein tolles Produkt, schneller Support und Bestellabwicklung. Vielen Dank!
11. Mai 2023
Nix funktioniert wie es soll
Nix funktioniert wie es soll. Die Anleitungen sind für nichts zu gebrauchen. Wenn ich so einen hohen Preis für ein Produkt bezahle erwarte ich, dass es funktioniert wie es soll.
Der Kundenservice war sehr bemüht und hat mir einen Ersatzmotor zukommen lassen
16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Außergewöhnlich…
Ich Bewerte Unternehmen danach, wie sie Funktionieren wenn nicht alles zu 100% geklappt hat.
Hier ist Smartblinds in der Kommunikation und Abwicklung nicht nur Außerordentlich Gut, sondern auch unglaublich Kulant.
In meinem Fall war es dazu noch mein Fehler.
Die Produkte sind hervorragend Verarbeitet und Funktionieren erstklassig.
2. Mai 2023
50 % defekt. Qualitätskontrolle vor Auslieferung=Fehlanzeige!!!
Ich kann zunächst nur 3 von 6 Sternen vergeben.
Leider wurde ein defekter Rollo geliefert und das ganze ist noch immer pending…, scheinbar findet kein Qualitäts Check vor Auslieferung statt und der Kunde dart dann zuhause testen, anders kann ich mir das nicht erklären. Ich hätte erwartet, dass sofort nach der Reklamation ein Austausch angeboten wird, dem ist aber leider nicht so.! Ein guter Service am Kunden sieht eigentlich anders aus, zumal ich 10 Stück benötige und erstmal mit 2 Testen wollte! Gottseidank habe ich bei Smartblindes nicht sofort alle 10 Rollos bestellt!!
Die Mitarbeiter sind nett und auch bemüht zu unterstützen, dass Ergebis läst jedoch noch auf sich warten. Ich berichte hier wie das Ganze weitergeht und vor allem ausgeht….
FR-P
UPDATE vom 15.05.2023: Smartblinds hat schnell reagiert und mir eine Ersatzlieferung angeboten.
Hoffen wir mal das diesmal alles so funktioniert wie es soll…
UPDATE vom 23.05.2023: Heute wurde der Ersatz Rollo geliefert und dieser funktioniert gut. Leider ist nun der Motor auf der falschen Seite… Also Qualitätskontrolle vor Auslieferung wieder nicht stattgefunden!
Trotzdem, für den guten, schnellen und auch netten Support von Frédérique, gibt es einen Stern mehr.
12. Mai 2023
Einzig der Motor des Rollos ist…
Einzig der Motor des Rollos ist ziemlich laut, ansonsten tut es was es soll, die Smarthome Integration hat sehr gut funktioniert. Bei der Lieferung war eine Seitenabdeckung beschädigt, die schnell und unkompliziert ersetzt wurde.
1. Mai 2023
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute und sichere Verpackung der Ware , das Erstellen der Rollos auf der Internetseite ist einfach und verständlich, vor der Bestellung wurden mir Stoffproben zugesandt, da konnte ich mich für den Bestgeeigneten entscheiden. Bei noch offenen Fragen wurde mir durch den Kundenservice schnell geholfen.
Nach dem Versand gab es noch eine Nachfrage ob alles gepasst hat , das war für mich in Ordnung.
Die Rollos sind für mich super , die Montage ist einfach und es gibt viele Einstellungsmöglichkeiten, ich bin vollkommen zufrieden 😀, die Produkte und die Firma kann ich nur empfehlen 👍👍
9. Mai 2023
Rollos mit kleinen Makel
Billig sind sie smarten Rollos gerade nicht, aber die Qualität passt. Muss sagen, dass wir sie erst zwei Tage haben. Also kann ich grundsätzlich nicht viel sagen. Was mich stört ist, dass man bei den Verdunklungsrollos keine Führungsschiene bekommt. Das sollte man nochmal überdenken.
2. Mai 2023
Firma Top UPS Flop
Top Firma
UPS hat meine Lieferung verloren und Smartblind hat ohne zu zögern sofort ein neues Paket verschickt
alles lief problemlos
15. März 2023
Super Doppelrollo
Hallo, hat alles super geklappt und passt genau!!
werden Wir weiterempfehlen!
21. März 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.