Ich versuche seit 6 Wochen die Internetseite einer Kundin von Smoobu mit SSL zu verschlüsseln. Sie hat mit IONOS einen ganz normalen Dienstleister, der weder gerade neu auf dem Markt ist, noch blo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Ich versuche seit 6 Wochen die Internetseite einer Kundin von Smoobu mit SSL zu verschlüsseln. Sie hat mit IONOS einen ganz normalen Dienstleister, der weder gerade neu auf dem Markt ist, noch blo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Als Vermieterin von Ferienwohnungen bin ich restlos begeistert von Smoobu. Die Usability der Software ist hervorragend – das Tool ist extrem intuitiv und macht das Property und Channel Management wi... Mehr ansehen
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Wir hatten die Möglichkeit uns innerhalb der Testphase mit Smoobu ein wenig vertraut zu machen. Unter anderem hatte sich Kevin Schirmer bei uns gemeldet, um uns als neuen Kunden zur Smoobu-Softwareu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin mit Smoobu sehr zufrieden. Die Bedienung ist einfach und übersichtlich, sodass man sich schnell zurechtfindet. Besonders begeistert bin ich vom Support: Wenn man Hilfe benötigt, bekommt man so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Online Software für Ferienwohnungen inklusive Channel Manager, Reservierungssystem, Vermieter Homepage, Belegungskalender und vielem mehr.
Pappelallee 78/79, 10437, Berlin, Deutschland
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Smoobu bietet im Vergleich zu anderen Softwareanbietern im Bereich der Ferienwohnungsvermietung den vergleichsweise größten Funktionsumfang den wir für die Vermietung und Verwaltung unserer Ferienwohnungen brauchen. Von der Reservierung über ein Gästeportal bis hin zur Rechnungslegung und Integrationen anderer Firmen ist eigentlich alles dabei.
Einige Bereiche könnten in meinen Augen ausgebaut und verbessert werden wie beispielsweise die Nachrichtenverwaltung (eine Wenn Dann Funktion wäre schön).
Smoobu bietet als einziger (mir bekannter) Anbieter eine Zwei-Wege Schnittstelle zu Fewo Direkt. Alle anderen behelfen sich mit iCal, hier werden aber auch die Preise übertragen.
Beim telefonischen Support hatte ich bis jetzt immer das Glück auf dem Anrufbeantworter zu landen und nie jemand direkt zu erreichen. Allerdings hatte ich meist innerhalb einer Stunde einen Rückruf, auch wenn ich garkeine Nachricht hinterlassen habe.
Wenn es irgendetwas neues in der Software gibt (meistens Updates und kleine Verbesserungen in den einzelnen Bereichen), findet man es meist nur durch Zufall. Leider gibt es nur selten einen Banner oder ähnliches, was auf die neue Funktion bzw. das Update hinweist. Aber da wir Smoobu fast täglich nutzen, freut man sich immer über solche kleinen Neuerungen - fast wie das Eier suchen an Ostern.
Wir können Smoobu uneingeschränkt jedem empfehlen, der mindestens ein Ferienobjekt zu vermietung hat.
Wir nutzen Smoobu seit 3 Jahren und sind sehr zufrieden bzw. sehr glücklich mit der Anwendung. Der Kundenservice ist perfekt. Wir sind froh als junges Unternehmen einen solchen Partner gefunden zu haben.
Wir sind seit einigen Jahren bei Smoobu mit beiden Geschäften und wirklich sehr zufrieden. Tolle Software kinderleicht zu bedienen und immer super schnelle Antwort wenn Fragen sind. Empfehle smoobu sehr gerne weiter :-)
Ich nutze Smoobu seit über zwei Jahren.
Als Einzelbenutzer suchte ich nach einer einfache Anwendung, die alle meine Kanäle verwaltet. Anfangs waren das nur die eigene Homepage, meine Stadt und Tripadvisor. Überall andere Herangehensweise.
Mit Smoobu konnte ich die Zahl der Kanäle deutlich und ganz entspannt erweitern. Jetzt klappt die schnelle Kommunikation mit den Gästen auf allen meinen Kanälen, die Erstellung und der Versand von Rechnungen aus einer einzigen App. Ohne Smoobu wäre das nicht möglich.
Das neue Design ist sehr gut. Jeder, dem ich das zeige, ist begeistert.
Ich besitze kein Hotel. Kann aber genauso professionell agieren wie ein Hotelmanager, und das mit einer einzigen Ferienwohnung.
Habe die 30 Tagen Test in Anspruch genommen. Das System ist absolut noch zu wenig ausgereift und es fehlen viele Funktionen die andere Anbieter als Standard inkludiert haben. Der Support ist OK aber dieser nutzt mir nichts, wenn ich dafür verzichten muss auf wichtige Funktionen.

Antwort von Smoobu
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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