För rörig butik och inte så trevlig personal. Därför beställde jag mina smycken på nätet. Men varför skicka smyckena olika datum istället i ett paket alla samtidigt även om jag behövde vänta p dem e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fin lyster på halsbandet o likaså stenarna, men för kort, och oftast är öglorna inte slutna och kan därför öppnas om man kan tappa halsbandet, sen i slutet på halsbandet hade jag önskat en lite st... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Den berlocken som jag köpte från er var inte fräsch i metallen, såg rostig ut. Jag skrev till er om det och ni svarade omgående att "så skall de ju inte vara". En lättnad för mig att kunna byta och... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snabbt o smidigt att beställa vara på nätet och sedan hämta ut den i butiken på Marieberg i Örebro utan extra kostnad Jag tänkte nog fel när jag satt stjärnorna Köpte örhängen i julklapp o brorsdo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vi älskar smycken och klockor och när du handlar hos oss vill vi att känslan av omtanke ska finnas kvar länge. Genom vår unika mix av kompetens, rätt varumärken, personlig service och genuin hantverkskunskap, har vi samma filosofi: att hjälpa dig att hitta personliga smycken och klockor för varje tillfälle i livet. Med vårt eget svensktillverkade varumärke Classic vågar vi påstå att vi är experter på förlovnings- och vigselringar. Kollektionen är stor men du kan också välja att designa din egen unika ring med hjälp av vår skickliga guldsmed. Vi erbjuder även klockservice i stor utsträckning. Varmt välkommen till våra butiker!
Kontaktinformationen
Hamngatan 4, Karlstad, 652 24, Karlstad, Schweden
- +46547690100
- info@smycka.se
- smycka.se
4,1
Gut
170 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Smycka
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplevde handeln som trygg, snabb och smidig. Varmt välkommen tillbaka!
Snabb leverans
Snabb leverans, med jag blev lite konfunderad över att armbandet inte var presenförpackat, för det klickade jag i!
15. August 2026
Antwort von Smycka
Tack för din recension och för att du uppmärksammar oss på detta! Vad roligt att höra att du uppskattade den snabba leveransen. Vi beklagar att armbandet inte var presentförpackat som du hade valt vid beställningen – så ska det självklart inte vara. Vi tar gärna med oss detta för att säkerställa att det blir rätt framöver 💛
Hjälpte mig att beställa Efa Attling…
Hjälpte mig att beställa Efa Attling smycke bra bemötande
12. August 2026
Antwort von Smycka
Tack så mycket för din fina recension Gunvor! Vad roligt att höra att du fick ett bra bemötande och att vi kunde hjälpa dig att beställa ditt Efva Attling-smycke. Varmt välkommen tillbaka!
Superba bemötande i butik
Superba bemötande i butik , välkomnande . Man kände sig sedd som kund!
4. August 2026
Antwort von Smycka
Tusen tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig välkommen, sedd och uppskattad som kund. Varmt välkommen tillbaka!
Glömde bara mitt paket
Glömde bara mitt paket, så man fick påminna. Men fel gör vi alla=)
26. Juli 2026
Antwort von Smycka
Hej,
Tack för din förståelse! Vi ber om ursäkt för missen och uppskattar verkligen ditt tålamod. Som du säger – fel kan vi alla göra, vi hoppas att du blev nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Allt gick perfekt
22. Juli 2026
Antwort von Smycka
Hej Bengt,
Tack för din fina recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Snabb hantering
23. Juli 2026
Antwort von Smycka
Hej Rosa,
Tack för din fina recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej,
Tack för din recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej Mikaela,
Tack för din fina recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Bästa smyckesbutiken heter Smycka!
Jag beställde på nätet för leverans till Smycka på Grand Samarkand. Fick ett sms och hämtade dagen efter. Trevlig personal med rätt inställning till kunden. Väldigt god service. Rekommenderar till alla jag känner att gå dit!
17. Juli 2026
Antwort von Smycka
Hej och tack för ditt fina omdöme!
Kul att du är nöjd med ditt köp och med butiken i Växjö!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej Linda,
Tack för din fina recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej Bodil,
Tack för din fina recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Fick ingen hjälp i butik
Fick ingen hjälp i butik. Beställde själv på nätet med leverans till butik, då kom det till fel butik.
Allmänt nonchalant personal på Smycka Hallarna.
2. Juli 2026
Antwort von Smycka
Hej Kristian och tack för ditt omdöme,
Vi ber om ursäkt för detta, självklart ska du få hjälp och att din order ska bli skickad till vald utlämningsbutik. Vi kommer se över våra rutiner och ta detta vidare internt.
Hoppas ändå att du är nöjd med ditt nya smycke!
Vänliga hälsningar, Smycka
Rekommenderas starkt
Köpte örhängen online och blev väldigt nöjd med köpet. Kundtjänst har ett väldigt bra bemötande och likaså personalen i butiken där jag hämtade min beställning.
9. Juni 2026
Antwort von Smycka
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med dina nya örhängen och att både vår kundtjänst och personalen i butiken gav dig ett bra bemötande.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Varmt välkommen tillbaka – vi hoppas få hjälpa dig igen snart!
Med vänliga hälsningar, Smycka
Dålig upplevelse för mig som kund
Besviken på min upplevelse hos Smycka i Gävle. Min ringbeställning kantades av felaktig information, förseningar och en felaktigt levererad ring. Trots flera misstag fick jag varken en ursäkt eller något försök till kompensation. Slutresultatet blev bra, men kundbemötandet och hanteringen lämnade mycket att önska.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smycka
Hej Molly,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din beställning inte levde upp till dina förväntningar och att du upplevde felaktig information, förseningar och problem med leveransen av din ring.
Det är särskilt tråkigt att du inte kände att du fick den ursäkt eller det bemötande du hade rätt att förvänta dig. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi uppskattar att du trots allt är nöjd med slutresultatet, men vi tar till oss din kritik kring vår kommunikation och hantering av ärendet. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra våra rutiner och vårt kundbemötande.
Om du vill får du gärna kontakta oss direkt så att vi kan ta del av mer information om ditt ärende och se om vi kan reda ut det i efterhand.
Med vänliga hälsningar, Smycka
Trevlig personal i butiken
Trevlig personal i butiken. Svårt dock att komma fram på telefonen. Ringde i 2 dagar på olika tider.
5. Juni 2026
Antwort von Smycka
Tack Veronika för ditt omdöme och för de fina orden om vår personal i Kalmar – det uppskattar vi verkligen!
Vi beklagar att du haft svårt att komma fram på telefonen. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi tar med oss din feedback för att se över hur vi kan förbättra vår tillgänglighet.
Om det finns något vi kan göra för att höja ditt betyg är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar, Smycka
Snabb service!
5. Juni 2026
Antwort von Smycka
Hej Cecilia och tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med ditt köp och att du uppskattade vår snabba service. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och positiv upplevelse, så din feedback betyder mycket för oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Tack för ditt omdöme Barbro!
Vad roligt att höra att du är nöjd med våra produkter. Det betyder mycket för oss att få ta del av din positiva feedback.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar, Smycka
Motsvarade beskrivningen på hemsidan
Motsvarade beskrivningen på hemsidan. Snyggt inslagen! Snabb leverans.
2. Juni 2026
Antwort von Smycka
Tack Tony för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att produkten motsvarade beskrivningen och att du uppskattade både inslagningen och den snabba leveransen. Vi lägger stor vikt vid att ge en så bra upplevelse som möjligt hela vägen från beställning till leverans.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar, Smycka
Kan inte bli bättre än BRA
Kan inte bli bättre än BRA
PERSONAL MKT ALLERT o MKT TREVLIG, TILLMÖTESGÅENDE SAMT ETT MKT FINT KUBDBEMÖTANDE
8. Juni 2026
Antwort von Smycka
Tack Vivi för ditt fantastiska omdöme!
Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd. Vi strävar alltid efter att vara trevliga, tillmötesgående och ge varje kund en riktigt bra upplevelse.
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar, Smycka
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.