För rörig butik och inte så trevlig personal. Därför beställde jag mina smycken på nätet. Men varför skicka smyckena olika datum istället i ett paket alla samtidigt även om jag behövde vänta p dem e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fin lyster på halsbandet o likaså stenarna, men för kort, och oftast är öglorna inte slutna och kan därför öppnas om man kan tappa halsbandet, sen i slutet på halsbandet hade jag önskat en lite st... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Den berlocken som jag köpte från er var inte fräsch i metallen, såg rostig ut. Jag skrev till er om det och ni svarade omgående att "så skall de ju inte vara". En lättnad för mig att kunna byta och... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snabbt o smidigt att beställa vara på nätet och sedan hämta ut den i butiken på Marieberg i Örebro utan extra kostnad Jag tänkte nog fel när jag satt stjärnorna Köpte örhängen i julklapp o brorsdo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vi älskar smycken och klockor och när du handlar hos oss vill vi att känslan av omtanke ska finnas kvar länge. Genom vår unika mix av kompetens, rätt varumärken, personlig service och genuin hantverkskunskap, har vi samma filosofi: att hjälpa dig att hitta personliga smycken och klockor för varje tillfälle i livet. Med vårt eget svensktillverkade varumärke Classic vågar vi påstå att vi är experter på förlovnings- och vigselringar. Kollektionen är stor men du kan också välja att designa din egen unika ring med hjälp av vår skickliga guldsmed. Vi erbjuder även klockservice i stor utsträckning. Varmt välkommen till våra butiker!
Kontaktinformationen
Hamngatan 4, Karlstad, 652 24, Karlstad, Schweden
- +46547690100
- info@smycka.se
- smycka.se
4,1
Gut
170 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fick hjälp utöver det vanliga av en…
Fick hjälp utöver det vanliga av en otroligt vänlig och snäll kvinna som hjälpte mkg och min son med alla frågor samt att lirka upp 2 st halsband som fastnat.
Tack
10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Skulle fått min beställning…
Skulle fått min beställning hemlevererad först 30/12 , sedan 2/1, sen 5/1 och sen 7/1.
Slutade med att jag fick åka o hämta den på Postnord i Tullinge 8/1.
23. Dezember 2025
Antwort von Smycka
Hej Roland,
Tack för ditt omdöme!
Vi ber om ursäkt för den försenade leveransen. Precis som du nämner kan vi se att beställningen tyvärr fastnat i flera led hos PostNord. Vi beklagar verkligen besväret detta orsakat och hoppas trots detta att du är nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Tyvärr en långsam leverans och dålig…
Tyvärr en långsam leverans och dålig återkoppling om min beställda vara. Väl i butik så fann de först inte mitt smycke.
Nästa gång handlar jag hos smyckestillverkaren direkt.
24. Dezember 2025
Antwort von Smycka
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen den långsamma leveransen och den bristande återkopplingen, samt att det uppstod problem när du skulle hämta ditt smycke i butik. Det är självklart inte den upplevelse vi vill erbjuda och vi tar till oss av din feedback för att se över både våra rutiner och kommunikationen framåt.
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej Sara,
Vi har lite julledigt i mellandagarna men har svarat på ditt mail nu, vi ber om ursäkt för detta!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej Hanna,
Stort tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Jag ville byta kedja på 2 halsband
Jag ville byta kedja på 2 halsband. Den ena var ihopsmält med själva hänget. Personalen var jättetrevlig och ordnade med allt som behövdes till halsbanden utan några problem.
24. Dezember 2025
Antwort von Smycka
Hej Sandra
Tack för din fina recension!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Jag köpte en julklapp som inte passade
Jag köpte en julklapp som inte passade. Gick bra att lämna in returen i butiken, som lämnade ut mitt köp. Sedan skall mina returpengar komma inom 14 dagar.
Jag tycker återbetalning skall gå fortare.
//Danne.
14. Dezember 2025
Antwort von Smycka
Hej Danne, tack för ditt omdöme!
Vi tar åt oss din feedback och ser över detta internt.
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej Ingalill,
Tack för din recension! Så kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
MYCKET snabb leverans
MYCKET snabb leverans. Beställde måndag o fick det på tisdag!
22. Dezember 2025
Antwort von Smycka
Hej och tack för ditt fina omdöme!
Så kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Snabb och bra leveranstid
Snabb och bra leveranstid. Om något som kunde vara lite bättre så skulle det vara hur örhängena låg i lådan. De kunde båda ha varit snyggt placerade på skumkudden istället för att en presenterades och en låg i en påse.
14. Dezember 2025
Antwort von Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Kul att du är nöjd med ditt köp!
Vi förstår din feedback, det örhänge som presenteras i påse är plomberat och är till för garantera att paret är oanvänt vid returer.
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej Göran, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Lång leveranstid
Lång leveranstid. Man får inget meddelande om när man kan hämta varan!
20. Dezember 2025
Antwort von Smycka
Hej Tomas,
Tack för ditt omdöme, tyvärr kan vi inte garantera att ordrar kommer fram snabbare än vår leveranstid som är 3-5 vardagar. Under julen skickar vi alla ordrar så snabbt som möjligt men det är tyvärr flera dagar då posten står still!
Vi har följt upp detta med din valda utlämningsbutik och din order kom fram 30/12 och i detta fall hann du höra av dig innan de hann skicka ut ett sms.
Vi beklagar din upplevelse och hoppas ändå du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Alltid smart handel och bra varor
19. Dezember 2025
Antwort von Smycka
Hej Pia, tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej Filip,
Och tack för ditt omdöme! Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwort von Smycka
Hej Anneli,
Tack för ditt omdöme. Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Förväntad kvalité på varorna och snabb…
Förväntad kvalité på varorna och snabb leverans mycket bra !
11. Dezember 2025
Antwort von Smycka
Hej Elinor och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Snabb leverans och trevligt bemötande…
Snabb leverans och trevligt bemötande när vi hämtade ut i butik.
15. Dezember 2025
Antwort von Smycka
Hej och tack för ditt omdöme!
Så kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Jag var ute efter Lily and Rose då de…
Jag var ute efter Lily and Rose då de är i vintagestil men de hade ej det i butiken men skulle de haft det kanske de ej hade just det jag letade efter så då får man beställa online ändå om butiken ej har färgen eller märket som står efter Lily and Rose.
2. Dezember 2025
Antwort von Smycka
Hej och tack för ditt omdöme,
Tyvärr har inte våra butiker möjlighet att ha vårt fullständiga sortiment, vi hoppas att du blev nöjd med ditt köp från vår webb!
Vänliga hälsningar, Smycka
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.