Ich habe eine Office-Lizenz erworben und bezahlt. Leider funktioniert der Download nicht. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme sowohl per Mail als auch telefonisch wurde mir bislang weder der Link zugese... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das riecht nach Betrug, Lizenzschlüssel geliefert konnte nicht aktiviert werden da dieser nicht für die Region gilt. Unzählige Telefonate mit dem immer gleichen Resultat "wir werden das sofort weit... Mehr ansehen
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Wie bei vielen Erfahrungsberichten: Windows 11 Lizenzkey ungültig. Ich wohne in der Gegend der Firma und bin persönlich vorbeigefahren, um das zu klären. Unter der angegebenen Adresse gibt es einen En... Mehr ansehen
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Microsoft Office 2024 bestellt und bezahlt, nichts kam an. Mindestens 12 Anrufe um Nachsendung der Mails gebeten, über Kontaktformular gebeten, immer nur Vertröstung: Ich kümmere mich dass sie heute n... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Cuxhaven Straße 310, Hamburg, 21149, Deutschland
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1,9
Mangelhaft
85 Bewertungen
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Empfehlung in mehrerer Hinsicht
Ich kann Software Eule in jeder Hinsicht postiv bewerten.
Versehentlich habe ich mir einen falschen Downlad gekauft und heruntergeladen. Das ich dabei eine falsche Version erwischt habe, war ganz klar mein Fehler.
Nun zu den wesentlichen Pluspunkten:
1. Ich habe am folgenden Tag nach wenigen Sekunden den Support telefonisch erreichen können.
2. Ich bin umfassend aufgeklärt und super beraten worden.
3. Ich habe noch während des Telefonats erneut einen Download-Link inkl. Key-Schlüssel zugeschickt bekommen.Und das kostenlos!
Das Telefonat, die umfassende Beratung und vor allem auch die Kulanz sind zusammengefasst sehr positiv hervorzuheben.
Sehr gerne wieder ;-)
An dieser Stelle ein besonderen Dank an Herrn Schab.
19. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrug
Ich habe einen Key dort erworben, ich habe eine Mitteilung erhalten, dass die Software schon auf einem anderen Gerät installiert ist.
Der Anbieter ist unseriös, bitte Hände weg.
19. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Software Eule
Liebe Julia,
Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein legaler Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Offenbar ist es hier zu einem Problem im Supportprozess gekommen, was wir sehr bedauern. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
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