SOS Zubehoër Bewertungen 

Das „sofort verfügbare“ Produkt ist nach zweieinhalb Monaten Wartezeit noch immer nicht geliefert worden.

Von mir gibs 5 Sterne verstehe die negative Kommentare nicht. Hab den Verkäufer Kontaktiert und das Problem geschildert nach nicht einmal 24h Geld zurück bekommen.

Falsche Fernbedienung geschick, das auch noch schon gebraucht, mit deutliche gebraucht spüren.
Nach mehr als 3 E-Mail immer noch keine Rückmeldung...keine möglichkeit das züruck zu schicken.
Nie wieder!!!

Trackingnummer nicht vergeben, Nachfrage Post Frankreich: wurde nie eingeliefert. Ging angeblich verloren. Rückerstattung zugesagt. Und nun der Clou. Gleicher Artikel wird nach wie vor angeboten

Viel zu langer Versand. Rücksendung der Ware quasi unmöglich. Der Kundenservice verweist mich aufs Kundenportal, habe dort mehrfach versucht die Rücksendung anzustoßen. Leider erfolglos. Jetzt steht drin ich hätte nicht genug Artikel um etwas zurückzusenden. Ich kann diesen Anbieter wirklich nicht empfehlen.

Super zufrieden für eine Indesit iwc 71451 eco EU Kohle stifte und Keilriemen bestellt mittwoch per express und Freitag schon angekommen alles läuft wieder einwandfrei super zufrieden ;) und zu Top Preise der Hersteller indesit nimmt über 30 Euro für einen kohlenstift und hier nur 6 Euro für 2 und das in top Qualität wir bestellen immer wieder bei sos Zubehör vielen dank :)

Von SOS Zubehör wurde ein Ersatzteil für die Actifry ohne die passenden Schrauben für die Befestigung geliefert. In der Bestellabbildung waren die Schrauben aber deutlich als Teil der Bestellung zu sehen. Auf meine Frage ob ich die Schrauben noch bekomme wurde von SOS Zubehör geantwortet mit: haben sie wirklich keine Schrauben bekommen und das wurde so vom Lieferanten geliefert! Bestellen hier nie wieder!

TS-01039470 Heizelement
Ware am 15.01.2024 bestellt.
Angeblich 4 Tage Lieferzeit per DHL/Post mit Sendungsverfolgung.
Nach eine Woche nicht ein mal eine Sendungsnummer, kein Kontakt, Antwortet nicht an mails bzw. Kontakformular.
Per Paypal bezahlt, hoffe bekomme ich das Geld schnell zurück und kaufe wo anders.

Die Lieferung hat leider etwas zu lange gedauert (Versand erfolgt aus Frankreich).

Die Rücksendung funktionierte jedoch problemlos, den Einlieferungsbeleg habe ich nach dem Versand der Retoure per E-Mail an den Kundenservice geschickt, so war die Rückerstattung bereits am nächsten Tag auf dem Konto.

Wartezeit für Kleinteil 10 Tage.

Sendungsverfolgung auf französisch.

Kontaktaufnahme unmöglich.

Ware natürlich bezahlt aber nichts erhalten.

Sch................!!!!!!

Nie wieder

verpackung war kaputt und es hat 3 wochen gedauert aber lieferung okay

Schwere Abwicklung von einer Rücksendung. Lange gedauert, bis einen Rücksendungsetiket übermittelt werden. Trotz mehrere E-Mails (und Versprechungen) in 2 Woche noch keine Rückerstattung.

Miserabel! Ware wurde nicht geliefert. Dann kam eine Entschuldigung, sie würden es nochmal versenden - daraufhin habe ich um Eilversand gebeten, da ich die dringend brauche. Plötzlich wird mir das Geld zurückerstattet anstatt dass der Artikel versendet wird. Ich frage also nach warum sie plötzlich stornieren und nicht versenden. Die Antwort von SOS Zubehör copy paste ich hier:

Hier eine Antwort auf Ihre Frage:
Hallo,

tja, pech... tut mir Leid

Mit freundlichen Grüßen, Valérie
Ihr Kundendienst SOS ZUBEHÖR

Ersatzteil ok.Aber eine Lieferzeit von 7 Tagen ,obwohl man für Express einen Aufschlag bezahlt hat ist nicht ok.

Sehr lange Lieferungszeit!
Ich habe den Teil 23.08.2023 bestellt und bis heute nicht bekommen.

Kein seriöser Shop.
Lieferung kam spät an,
Falsch Lieferung und nun wird die Rücksendung verweigert.
Keine Antwort auf die Mail.
Shop sitzt in Frankreich.
Ein vergebener Punkt ist auch noch Zuviel.

Das bestellte Ersatzteil passte genau. Die Lieferung dauerte jedoch 7 Tage.
Hilfreich wäre ein deutlicher Hinweis bei der Aufgabe der Bestellung, dass es sich bei Sos-zubehoer.de um ein französisches Unternehmen handelt, das auch aus Frankreich liefert.
Leider erfährt man das erst im Nachhinein, es sei denn man liest das kleingedruckte Impressum.
Ich ging jedoch bei ....de von einem deutschen Unternehmen aus.
Letztendlich hat aber alles gut geklappt.

Absolut nicht seriös, lange Wartezeit auf das Ersatzteil.
Falsche Ersatzteile geliefert.
Rücksendung so nicht möglich ohne Genehmigung von SOS.Antwortet nicht auf die Mail.

Schnelle Antwort und gute Kundenberatung

Ich habe vor 11 Tagen einen Staubsauger bestellt und sofort bezahlt. Bis heute wurde nichts geliefert. Kontaktaufnahme per Telefon ist nicht möglich, E-Mail wird nicht beantwortet.
BLOß NICHT BESTELLEN!