Ich kann die negativen Erfahrungen hier nicht teilen. Wir hatten Ersatzteile für unseren zehn Jahren alten WäscheTrockner von Hotpoint bestellt. Ich war zuerst verwundert, dass sich hinter SOS Zubehör... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Entgegen meiner Befürchtung nach den hier sichtbaren Bewertungen wurde mir tatsächlich das gewünschte Produkt (Reibeaufsatz für Bosch Küchenmaschine) geliefert. Allerdings war es nach der ersten Nutzu... Mehr ansehen
Viel zu langer Versand. Rücksendung der Ware quasi unmöglich. Der Kundenservice verweist mich aufs Kundenportal, habe dort mehrfach versucht die Rücksendung anzustoßen. Leider erfolglos. Jetzt steht d... Mehr ansehen
Überlegt euch gut, ob ihr aus Deutschland bestellt, da ein Rückversand nach Frankreich schon bei kleinen Waren unter 500g nicht per Großbrief versendet werden kann. Ich konnte über Hermes nicht ver... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wenn Sie es leid sind, in Kaufhäusern, bei Fachhändlern oder bei Herstellern nach dem passenden Ersatzteil für Ihr Haushaltsgerät zu suchen, sei es nun die Düse Ihres Staubsaugers, der Drehteller Ihrer Mikrowelle, die Rührschüssel Ihrer Küchenmaschine, oder die Laugenpumpe Ihrer Waschmaschine, setzen wir uns dafür ein, dass Sie hier bei SOS Zubehör die beste Lösung finden. Für uns steht das Zubehör im Vordergrund. Wir bieten Ihnen einen hervorragenden Service und stellen innovative Hilfsmittel zur Verfügung: 1.000.000 Produkte, eine leistungsfähige und benutzerfreundliche Suchmaschine, konkurrenzfähige Preise, eine unabhängige Prüfung Ihrer Bestellungen, einen Kundenservice, den Sie per E-Mail kontaktieren können. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Haushaltsgeräte problemlos reparieren können!
Kontaktinformationen
6 avenue Louis Pasteur, 78310, MAUREPAS, Frankreich
- kontakt@sos-zubehoer.de
- sos-zubehoer.de
2,3
Mangelhaft
88 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
ich bin begeistert
ich bin begeistert. Es qualmte aus meiner 26 Monate alten Siemens Waschmaschine (gerade aus der Garantie) und ich habe im Internet "qualm aus Trommel der Waschmaschine" eingegeben und auf der Seite von SOS Zubehör ein Lösung und ein Video gefunden. Obwohl ich handwerklich unbegabt bin ist es mir mit dem Video einfach gelungen das defekte Teil herauszunehmen und bei SOS Zubehör ein neues für 18 Euro zu bestellen. Damit habe ich viel Geld und Arbeit gespart und dazu beigetragen weniger Müll zu erzeugen.
31. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nach drei Wochen und 2 Mails war die…
Nach drei Wochen und 2 Mails war die Bestellung immer noch nicht auf Lager. Nach weiteren 2 Mails, in denen ich nachfragte, wo es sei, erhielt ich plötzlich die Antwort, dass die Bestellung storniert und das Geld zurückerstattet worden sei. Wenn dieses Unternehmen etwas auf Lager hat, wird es wahrscheinlich gut sein, daher die vernünftigen Bewertungen, aber die Kommunikation ist miserabel und völlig unverständlich. Ich habe eine weitere E-Mail geschickt, um zu erfahren, warum die Bestellung storniert wurde, habe aber keine Antwort erhalten. Alles in allem: ein unzuverlässiger Lieferant! Zwei Sterne weil ich das Geld zurückbekommen habe.
23. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ersatzteile/Zubehör für Haushaltgeräte aller Art
Bei dieser Firma gibt es für die meisten Haushaltgeräte, Ersatzteile oder Zubehör, zu fairen Preisen.
Guter Aufbau der Such Logik, viele Videos how to, Sprache neutral.
Habe persönlich zu einer 7 Jährigen LG Waschmaschine Ersatzteile gesucht und gefunden.
Und die SOS liefert super schnell innerhalb 4 Tage ist das Material im Haus.
Das alleine ist noch nicht alles, von der Bestellung an wird man per E-Mail informiert was geht. Das bin ich mir so nicht gewohnt und das ist wirklich Service.
Einbau für Abwasserpumpe, Temperatursensor, und Wasserdrucksensor, dauerte übrigens knapp 1.5 Std. allerdings bin ich auch nicht Waschmaschinen Servicetechniker. Aber die Maschine läuft und ich hab was gelernt. Fazit schaut rein bei der SOS Zubehör und Ersatzteile wenn ihr Euch das selbermachen zutraut..
SOS bietet hierzu auch Anleitungsvideos an.
Die Teile haben bei der SOS ca. 40 Euro gekostet. Alleine die Abwasserpumpe kostete nur 15 Euro bei SOS, klar kommt noch etwas für die Lieferung ca 8 Euro. Aber in der Schweiz kostet die Pumpe Gem. LG Ersatzteile über 80 CHF und ist haargenau dasselbe Teil.
LG Schweiz konnte mir zu den Ersatzteilen keine Angaben machen und hat mich auf Vertragspartner in der Schweiz hingewiesen. Diese wollten obwohl die Fehlermeldung der Maschine gemäss LG eindeutig war, eine Persönliche Fehlerdiagnose vor Ort machen und dabei einen Pauschal Preis von 120 bis 170 CHF verlangen.
Danach stellen Sie fest was eigentlich bereits bekannt ist und müssen vermutlich die Teile bestellen. Gemäss Schweizer Preisliste für entsprechende Teile im Wert von über 300 CHF, jetzt muss der Techniker die Teile ja noch einbauen und Funktionstests machen, dann sind wir schnell mal bei 500 CHF, mag sein dass die Maschine 7Jährig wieder funktioniert, aber bei einer Masch. von 1200 Anschaffung ist das ja schon mal fast die Hälfte.
ich will keine Service Firma schlecht reden. Aber der Service von SOS Ersatzteile spricht für sich und kann ich nur weiterempfehlen.
Danke an SOS Ersatzteile und für meine Frau bin ich jetzt natürlich ein Held ;-)
14. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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