We have insured with Staysure for several years and as we are a couple in our 80s we can get insured whereas other companies will only go to late 70s regardless of us both being fit and healthy "oldie... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I dealt with a very competent agent, and she was able to help me with an urgent renewal of my lapsed policy. Courteous, friendly, and unflappable when we hit a small stumbling block. All sorted, an... Mehr ansehen
As a 67 and 70 year old couple we were happy to find coverage that accounts for our preexisting circumstances at a reasonable price. We were able to get 1 year coverage for several trips that we have... Mehr ansehen
The lady I spoke to was excellent and extremely helpful in regard to any questions I had. In spite of the time it took it was altogether a good experience compared with other health insurance provide... Mehr ansehen
4,7
Hervorragend
10 287 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Excellent service and very efficient.
21. April 2026
Very easy to book online used them for…
Very easy to book online used them for 4 years.
27. Jänner 2026
Site is easy to navigate and very clear…
Site is easy to navigate and very clear to interpret.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Everything was clear and straight…
Everything was clear and straight forward no complication EXCELLENT
21. April 2026
My travel was disrupted because of the Middle East conflict
My travel was disrupted because of the Middle East conflict which resulted in over £2000 for new flights and hotels . It was NOT clear in the wording of my policy that this was not covered . I filled in a claim which took 2 hours and 12 separate documents / receipts to be uploaded . 2 weeks later my mailed reply was that a different department was handling the claim so I had to call them instead ...... they then told me that I was not covered . the entire experience wasted valuable time and effort .
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Staysure Expat Travel Insurance
Dear Rachael,
Thank you for your review, I am sorry you are unhappy with us and your claims experience.
The claims team should have pointed you to the sections of the policy wording which shows you are not covered. There are sections on flight delays/cancellations and civil unrest.
P12 of the policy wording also directs you to the airline under the EU travel regulations as they must offer compensation/refunds for cancelled flights.
My apologies for any confusion or frustration caused.
Kind regards
Yvonne
The address area
The address area would not accept my correct address here in Calpe, Spain, so had to choose one of the ones printed by you, which I find very odd. Otherwise all very easy
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
A very helpful young man and a…
A very helpful young man and a straightforward and transparent system, I would use this service again
20. April 2026
Easy to chat to advisor
Easy to chat to advisor, knowledgable, helpful with clear concise information and best advice
20. April 2026
Easy form to complete and do online…
Easy form to complete and do online very good value for money very competitive pricing ideal for short or multi trips
20. April 2026
I dealt with a very competent agent
I dealt with a very competent agent, and she was able to help me with an urgent renewal of my lapsed policy. Courteous, friendly, and unflappable when we hit a small stumbling block. All sorted, and I am very grateful.
20. April 2026
They went out of their way to help us…
They went out of their way to help us as my husband is going to be 86 and has pre existing conditions. Well done Staysure 👍👍👍👎
12. April 2026
New to this, but so far so good!
New to this organisation so not able to comment. However one question about the contract was answered swiftly by the customer support team.
11. April 2026
Being over 70 years old
Being over 70 years old, it is hard to find insurance. But with Staysure Expat is so easy and quick.
Definitely use them again .
19. April 2026
Excellent service
18. April 2026
Easy to use and clear instructions
10. April 2026
I had a very good person on the phone…
I had a very good person on the phone explaining everything thank you
18. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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