Ich liebe meinen neuen Sessel mit Fußhocker schon nach einem Tag. Hervorragende Qualität und sehr leicht zusammenzubauen. Ich habe einen Sessel mit Sondermaßen bestellt, da ich gern stricke und mehr A... Mehr ansehen
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Wartezeit von 11 Wochen, bis alles geliefert wurde. Leider wurde das immer nur auf Nachfrage erklärt. Es wäre gut gewesen, wenn wir das von Beginn an gewusst hätten oder zwischendurch mal kontaktiert... Mehr ansehen
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Wunderschöner und vorallem wunderbar bequemer RetroSessel zum Chillen, Lesen oder Fernsehschauen einfach nur toll. Mit dem passenden Hocker dazu, einfach auch nur noch schön im ganzen Ambiente. Wir wa... Mehr ansehen
Um es gleich vorweg zu sagen: Der finale Schaukelstuhl gefällt uns sehr gut - Top-Holzqualität, hervorragende handwerkliche Verarbeitung und tolles Leder! Der Weg dahin war allerdings lang und nicht o... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wer wir sind? Wir sind ein Berliner Familienbetrieb mit familiärer Bande nach Polen und starkem Bezug zu Brandenburg. In unserem Berliner Büro planen wir und entwickeln unsere Ideen, die wir dann in Brandenburg und Polen herstellen, testen, fotografieren und versenden. Was wir machen? Wir wollen dir eine echte Alternative zum Massenmarkt bieten. Zeitlos, reduziert, extravagant und langlebig mit der Möglichkeit alles zu individualisieren, was du möchtest. Auf Bestellung produziert, aber schnell geliefert. Top-Qualität zu fairen Preisen. Das alles kombinieren wir mit einem Service, der auch nach dem Kauf noch punktet. Und zwar mit Nachhaltigkeit die auf Langlebigkeit, Reparaturfähigkeit und lokale Herkunft baut, statt auf Greenwashing. Was das bedeutet? Zum Beispiel dass wir alle Retouren sammeln, aufarbeiten und ein- oder zweimal im Jahr in einem B-Ware Sale verkaufen. Oder dass wir Einzelteile zur Verfügung stellen und bei Reparaturen helfen. Warum wir das machen? Weil wir Freude daran haben, zeitlose Möbel zu designen, die inspiriert sind von der Eleganz und Ästhetik des Mid-Century, der Klarheit und Funktionalität des Bauhauses und den Farben der Pop Art. Und weil wir denken, dass schöne Möbel dein Leben schöner machen sollen und es auch möglich sein sollte sie bei Bedarf an deine individuellen Bedürfnisse anzupassen.
Kontaktinformationen
Breite Straße 15, 13187, Berlin, Deutschland
- +493049768712
- support@sternzeit-design.de
- sternzeit-design.de
4,4
Hervorragend
157 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Zwei Kissen mit wunderbaren Farben und…
Zwei Kissen mit wunderbaren Farben und Schöner Retro-Sessel zuverlässig geliefert. Alles macht einen wertigen Eindruck - ich bin rundum zufrieden.
24. April 2024
Die Qualität des Sessels und des…
Die Qualität des Sessels und des Fußhockers ist sehr gut. Leider war die Kommunikation mit dem Service der Firma nicht ideal daher kann ich keine 5 Sterne geben. Würde aber jederzeit wieder bei Sternzeit Design bestellen.
3. Mai 2024
Antwort von Sternzeit Design
Hallo Katja,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung!
Wir freuen uns zu lesen, dass du mit der Qualität der Möbel zufrieden bist.
Du hast leider Recht, dass unsere große Schwachstelle (mitunter) die interne wie externe Kommunikation ist. Wir stecken einen Großteil unserer Energie in Design und Fertigung und wissen, dass wir uns an anderen Stellen noch verbessern müssen. Ich verspreche, dass wir unser Bestes geben.
Ganz liebe Grüße aus Berlin,
Markus
Bis jetzt leider eigentlich 0 Sterne
Update 20.06.24:
Inzwischen ist die Kommode angekommen, die Kommode ist schön, gut verarbeitet und passt schön bei uns rein. Am Ende hat sich auch alles gelöst und die Kommunikation war besser. Nach den ganzen Liefer-Problemen, gab es auch ein entgegenkommen des Herstellers. Gefühlt eher 3,5 Sterne als 4.
Bis jetzt leider eigentlich 0 Sterne. Warten seit mehr als 7 Wochen auf unsere Beam Kommode. Ich hatte ein paar Rückfragen, was den Transport angeht, aber der Support antwortet so langsam, dass ich mich Frage, wie man so überhaupt einen Liefertermin ausmachen soll. Auf Anrufe reagiert auch niemand.
7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sternzeit Design
Hallo David,
vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn wir sie natürlich nicht gerne lesen. Ich kann allerdings nachvollziehen, dass du mit dem bisherigen Ablauf nicht zufrieden bist.
Mittlerweile steht unser Gründer und Inhaber Markus Paulke, der hier leider der manchmal schwer verfügbare aber richtige Ansprechpartner ist, ja direkt mit dir in Kontakt und die Auslieferung sollte zeitnah stattfinden.
Allerbeste Grüße aus Berlin,
Romy
Zuverlässig
Zuverlässig, Termine eingehalten, die B Ware entspricht den Erwartungen, keine versteckten weiteren Mängel.
12. April 2024
Unkompliziert und extrem kundenorientiert
Tolle Produkte, unkomplizierte Bestellung und noch besserer Kundenservice mit sehr schneller, überaus freundlicher Rückmeldung und äußerst kulanter Problemlösung, die klar auf eine hohe Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wunderbares Möbelstück
Wunderbares Möbelstück, unkomplizierte und sympathische Kommunikation, sehr, sehr empfehlenswert!
4. Jänner 2024
Es hat alles geklappt
Es hat alles geklappt. Wir sind mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden.
11. März 2024
Was länger währt ....
Ich musste länger auf mein dreibeiniges Höckerchen warten. Vor Versand war noch ein Fehler festgestellt worden. Hierüber wurde ich informiert. Das Höckerchen ist perfekt und ich freue mich darüber.
8. März 2024
freundlich und top Service
freundlich und top Service. Nur zu empfehlen - ich sitze gut auf den neuen Möbelstücken ;-)
4. März 2024
Guter Service, hochwertige Produkte
Die Kommunikation mit Sternzeit war unkompliziert und innerhalb weniger Wochen hatten wir den Sessel inkl. Fußhocker in die Niederlande geliefert. Der Sessel fühlt sich hochwertig an. Der einzige Nachteil ist, dass es (noch) keine Möglichkeit gibt, die Sessel irgendwo in den Niederlanden probezusitzen. Wir haben nach der Montage festgestellt, dass man ein Kissen für den unteren Rücken braucht, um bequem auf dem Sessel zu sitzen. Ansonsten sehr zufrieden!
7. März 2024
Alles positiv
Alles bestens. Toller Kundenservice. Freue mich drauf, aus den Stoffresten mein Projekt zu nähen. Vielen Dank dafür!
28. Februar 2024
Apollo Lounge Sessel Leder - Onlinebestellung
Der Sessel entspricht vollstens unseren Erwartungen. Angegebene Lieferzeit wurde eingehalten. Platzsparende, sehr gute Verpackung ( teilweise Verwendung organsicher Folie). Passgenaue und schnelle Montage möglich, sehr gute Verarbeitung. Selbst Filzgleiter lagen der Lieferung bei.
15. März 2024
Ich habe kostenfreie Stoffmuster…
Ich habe kostenfreie Stoffmuster bestellt. Der Versand ging relativ zügig, die Stoffmuster waren ausreichend groß, um sich ein Bild machen zu können und besonders toll war es, dass es keine Beschränkung bei der Anzahl der bestellten Stoffmuster gab (bei anderen Shops ist meist das auf 3-5 Muster beschränkt). Leider habe ich mich dann doch für einen mir farblich noch besser gefallenden Stoff eines anderen Herstellers entschieden.
6. März 2024
Wir haben grosse Freude an unserem Apollo Lounge Sessel
Wir haben grosse Freude an unserem Apollo Lounge Sessel. Nach unserer Bestellung über Instagram und dem Ablauf der angekündigten Lieferfrist waren wir zuerst etwas unsicher, ob‘s die Firma gibt, weil wir auf unsere zweimalige Mail-Kontaktaufnahme keine Antwort erhielten. Liess sich dann aber mit einem einzigen Telefonanruf klären und der Sessel traf kurz darauf bei uns ein :-)
26. Februar 2024
Perfekt!!!
Perfekt !!! Wir sind sehr zufrieden. Der Sessel ist schick, sehr hochwertig, sauber gearbeitet und die Lieferung ging sehr schnell. Vielen Dank und herzliche Grüße, gern wieder...........
23. Februar 2024
Gelungene Design 👍
Mit etwas Verspätung kam unser Bestellung / Retrostar Lounge Leder + passende Fußhocker dazu und ist echter Hingucker in Wohnzimmer 🤩
Auch bequem zum sitzen , sehr schöne Verarbeitung und tolles Leder
Kommunikation mit der Firma war auch immer freundlich .
Wir sind sehr zufrieden , gelungene Design !!!
29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sitzbank und Kindersofa
Wir haben eine Sitzbank und ein Kindersofa erworben. Wir sind sehr zufrieden mit Material, Verarbeitung und Design der Produkte. Einzig die Lieferzeit war recht lang und in der Zeit gab es kaum Kommunikation. Das Warten hat sich aber gelohnt.
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sternzeit ihr seid super!
Traumhaftes Produkt. Sehr freundlicher und persönlicher Kundenservice.
Besten Dank!
11. Jänner 2024
Antwort von Sternzeit Design
Guten Abend Frau Wittkopp,
vielen Dank für die netten Worte und Ihre Unterstützung :)
Beste Grüße aus Berlin,
das Sternzeit Design Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.