Ich liebe meinen neuen Sessel mit Fußhocker schon nach einem Tag. Hervorragende Qualität und sehr leicht zusammenzubauen. Ich habe einen Sessel mit Sondermaßen bestellt, da ich gern stricke und mehr A... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wartezeit von 11 Wochen, bis alles geliefert wurde. Leider wurde das immer nur auf Nachfrage erklärt. Es wäre gut gewesen, wenn wir das von Beginn an gewusst hätten oder zwischendurch mal kontaktiert... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wunderschöner und vorallem wunderbar bequemer RetroSessel zum Chillen, Lesen oder Fernsehschauen einfach nur toll. Mit dem passenden Hocker dazu, einfach auch nur noch schön im ganzen Ambiente. Wir wa... Mehr ansehen
Um es gleich vorweg zu sagen: Der finale Schaukelstuhl gefällt uns sehr gut - Top-Holzqualität, hervorragende handwerkliche Verarbeitung und tolles Leder! Der Weg dahin war allerdings lang und nicht o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wer wir sind? Wir sind ein Berliner Familienbetrieb mit familiärer Bande nach Polen und starkem Bezug zu Brandenburg. In unserem Berliner Büro planen wir und entwickeln unsere Ideen, die wir dann in Brandenburg und Polen herstellen, testen, fotografieren und versenden. Was wir machen? Wir wollen dir eine echte Alternative zum Massenmarkt bieten. Zeitlos, reduziert, extravagant und langlebig mit der Möglichkeit alles zu individualisieren, was du möchtest. Auf Bestellung produziert, aber schnell geliefert. Top-Qualität zu fairen Preisen. Das alles kombinieren wir mit einem Service, der auch nach dem Kauf noch punktet. Und zwar mit Nachhaltigkeit die auf Langlebigkeit, Reparaturfähigkeit und lokale Herkunft baut, statt auf Greenwashing. Was das bedeutet? Zum Beispiel dass wir alle Retouren sammeln, aufarbeiten und ein- oder zweimal im Jahr in einem B-Ware Sale verkaufen. Oder dass wir Einzelteile zur Verfügung stellen und bei Reparaturen helfen. Warum wir das machen? Weil wir Freude daran haben, zeitlose Möbel zu designen, die inspiriert sind von der Eleganz und Ästhetik des Mid-Century, der Klarheit und Funktionalität des Bauhauses und den Farben der Pop Art. Und weil wir denken, dass schöne Möbel dein Leben schöner machen sollen und es auch möglich sein sollte sie bei Bedarf an deine individuellen Bedürfnisse anzupassen.
Kontaktinformationen
Breite Straße 15, 13187, Berlin, Deutschland
- +493049768712
- support@sternzeit-design.de
- sternzeit-design.de
4,4
Hervorragend
157 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super Kundenservice,super Produkte in…
Super Kundenservice,super Produkte in Qualität und Design-habe schon mehrere Möbelstücke und mein Sessel ist schon 5 Jahre alt und sieht und sitzt sich immer noch wie neu!
31. Jänner 2024
Stühle sind zwar etwas spät angekommen
Stühle sind zwar etwas spät angekommen, aber die Qualität ist top.
1. Februar 2024
Antwort von Sternzeit Design
Schön zu hören, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind :)
Wir arbeiten daran wirklich bei allen Bestellungen die Produktions- und Lieferzeit einhalten zu können. Wir wissen, dass 1 - 3 Wochen für Produktion bis hin zum Versand eine Ansage sind aber das schaffen wir auch noch bei 100% und nicht nur bei 90 - 95% der Bestellungen.
Allerbeste Grüße aus Berlin,
das Sternzeit Design Team
Die Lieferung des Sessels dauerte drei…
Die Lieferung des Sessels dauerte drei Monate, statt wie angegeben zwei Wochen.
Ich wollte eigentlich einen weiteren identischen Sessel kaufen, doch das ist mir zu unsicher.
Der Sessel selbst ist schön.
30. Jänner 2024
Antwort von Sternzeit Design
Hallo Yannick,
ich kann deine Bewertung nachvollziehen. Wir sind in Q4 bei einigen Bestellungen an unserem hohen Anspruch gescheitert, nach Bestelleingang von Hand zu fertigen und zu versenden. Wir sind tatsächlich ein wenig von einem sehr hohen Bestellaufkommen überrumpelt worden. Zudem war es von uns nicht optimal zu dieser Zeit Änderungen im Produktionssystem und im Support vorzunehmen. Dafür möchte ich mich entschuldigen und wir arbeiten intensiv an Änderungen. Zum Glück ist es so, dass 90% der Bestellungen innerhalb der Produktions- und Versandzeit oder nur mit minimalen Verzögerungen versendet werden. Das sollen aber schon bald wieder 100% werden.
Es ist schön zu lesen, dass dir der Sessel am Ende sehr gut gefällt und vielleicht gibst du uns ja nach einiger Schaukelzeit doch noch einen oder zwei Sterne mehr :)
Allerbeste Grüße aus Berlin,
Markus
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung. Gute Qualität. Auf Kundenwünsche wird eingegangen.
10. Jänner 2024
Mir wurde due ä
Mir wurde angeboten, kostenlose Stoffmuster zu bekommen, die ich für meine Patchworkarbeiten verwenden möchte. Sie kamen unverzüglich, sind von sehr schöner Qualität und Farbe. Davon möche ich wie angeboten einen "ganzen Sack voll" haben. Mal sehen, ob das auch was wird. Ich würde mich sehr freuen.
8. Jänner 2024
Antwort von Sternzeit Design
Guten Morgen Frau Putzier,
wir sammeln schon fleißig Stoffreste von den Abschnitten für Polster und Stoffmuster um Ihnen dann etwas zur Verfügung stellen zu können :)
Viele Grüße,
Markus
Freundliche und schnelle Beratung für…
Freundliche und schnelle Beratung für ein tolles Produkt das genau der Beschreibung entspricht
26. Jänner 2024
Antwort von Sternzeit Design
Hallo Kerr Koob,
bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung bei uns insgesamt so zäh lief. Das ist natürlich nicht unser Anspruch und zum Glück auch eher die Ausnahme. Q4 2023 hat uns vor einige Herausforderungen gestellt. Wir geben unser Bestes um diese zu lösen und die fehlenden Teil treffen auch heute bei Ihnen ein. Vielen Dank für Ihre Geduld und ich bin sicher, dass sich das Warten am Ende gelohnt haben wird.
Beste Grüße aus Berlin,
Markus
Schöne Ware, guter Service
Ich bin mit meinem Sofa sehr zufrieden. Wertige Qualität, schönes Design. Der Kontakt mit Sternzeit war außerdem sehr freundlich und hilfreich.
30. Dezember 2023
Tolles Möbel, super Kundendienst
Sehr netter Kundenkontakt. Ich hatte meine Bestellung schon abgeschlossen, habe dann aber nochmal die Farbe des Stoffes ändern müssen. Sternzeit-Design hat die gewünschte Änderung sofort umgesetzt und mich per Mail benachrichtigt. Die Ware wurde trotzdem pünktlich geliefert. Super!
Nun zur Ware selber: sieht richtig toll aus und ist perfekt verarbeitet. Die Cube-Bank mit Bezug Wool ist ein richtiger Hingucker. Steht bei uns im Bad. Ich würde sofort wieder hier kaufen, gerade auch weil es nicht von der Stange ist.
13. Jänner 2024
Stylisch und bequem
Stylisch, bequem, nachhaltig, regional und sympathisch. Wir sind rundum zufrieden.
2. Jänner 2024
Super nett und tolles Sofa
Super nett und tolles Sofa! Vielen Dank!!!
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erstklassige Möbel
Wir haben uns in diesen Shop verliebt!!!
Die Möbel sind bis ins Detail super verarbeitet und qualitativ wirklich klasse!!!
Wir werden definitiv wieder bei Euch bestellen!!!!
Ich kann Sternzeit Design nur jedem empfehlen, der auf einzigartige qualitativ hochwertige Möbel steht!!!
Vielen lieben Dank, wir lieben Eure Möbel einfach!
2. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erstklassig
Die Möbel sind wirklich erstklassig. Sie sind nicht nur sehr bequem, sondern auch sehr stilvoll. Die Verarbeitung ist hervorragend und die Materialien fühlen sich hochwertig an. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und dem Design. Auch der Kundenservice war einfach klasse.
10. November 2023
Komplett zufrieden
Ich bin komplett zufrieden mit der Bank. Sie ist wunderschön und wurde extra etwas später versendet, damit sie direkt in meine neue Wohnung geliefert werden kann.
28. Dezember 2023
Tolle Möbel und sehr zuverlässige Lieferung
Lieferfrist eingehalten, sehr gut verpackt und das Sofa ist sehr schön und hochwertig!
27. November 2023
Tolles Sofa
Tolle Möbel und super Service. Vielen Dank für die spontane Lieferung vor dem Fest. Wir lieben das Sofa und werden bestimmt bald den großen Hocker holen.
Liebe Grüße aus Kreuzberg,
Paula
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert einen tollen Sessel zu erhalten
Von der Bestellung bis zur Lieferung perfekter Service, telefonisch wurden Fragen unkompliziert beantwortet. Tolle Qualität.
10. November 2023
Perfekter Service
Hat alles super geklappt, und die Sessel sind richtig toll!
Vielen Dank!
8. November 2023
Aufmerksamer und guter Support, tolle Sessel!
Aufmerksames Personal, Rückfrage bzgl. bestelltem Hocker (ich hatte aus Versehen nicht den passenden Fusshocker bestellt - hierüber wurde ich informiert und erhielt sogar Vergleichsbilder Hocker vs. Fußhocker). Sessel sind wirklich toll verarbeitet und bequem. Leider wurde ein Fußhocker beim Versand beschädigt, Retoure läuft noch - Kommunikation mit Support war bisher vorbildlich. Ich wünschte es würde noch etwas flotter von statten gehen.
8. November 2023
Herstellungszeit wie angekündigt und…
Herstellungszeit wie angekündigt und MOntage wirklich easy. Sehr schönes Teil, das mein Wohnzimmer bereichert!
29. November 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.