Stucki Luzern Bewertungen 

China billig Ware, hat nichts mit Luzern oder Schweiz zu tun

Am 2. April 2026 habe ich einen Samtblazer in blau und ein weisses Shirt für zusammen Fr. 141.80 bestellt und per Twint bezahlt. Gemäss Ankündigung auf der Webseite sollte die Lieferung innert Wochenfrist erfolgen. Fehlanzeige! Ich habe den Stucki-Luzern-Shop gemäss OR in Lieferverzug gestellt ( Frist lief am 22.April 2026 ab). Am 6 Mai habe ich die Betreibung gegen Manuel Vazquez Bena, Neue Bühnenbergstrasse 60 in Oftringen beantragt. Gleichentags teilt mir das Betreibungsamt Oftringen-Aarburg mit, dass Manuel Vazquez Bena nicht mehr an dieser Adresse ansässig ist. Ich habe das SECO, die Stiftung für Konsumentenschutz, die Eidgenössische Steuerverwaltung , Abteilung MwSt, das Handelsregisteramt Luzern, das Handelsregisteramt Aargau und die Gemeindeverwaltung Oftringen über den Vorfall informiert. Sobald mir die neue Anschrift von M. Vazquez bekannt ist, werde ich die Betreibung einleiten. Das SECO hat mir zudem geraten, eine Strafanzeige wegen Betrug zu stellen. Meine Rat an Alle: Meiden Sie diesen mutmasslichen Betrugs-Shop. Sie werden aufs schlimmste Übervorteilt.

Trotz der CH Adresse können Produkte, die nicht passen, nur nach Hongkong zurückgeschickt werden, auf eigene Rechnung. Portokosten übersteigen oft die eigentlichen Produktwert!
Bestellte Produkte (Kleider) entsprechen niemals den Grössen M und L, die ich erhalten habe, daher für mich nutzlos. Sehr grosse Enttäuschung - NIE MEHR!

Billigste Ware , verpackt wie bei SHEIN und die Retoure soll man selbst bezahlen nach Hong Kong !

Telefon nimmt niemand ab, Combox ist voll! Wahre wird nicht geliefert, trotz Bezahlung der Wahre.
Da würde ich nie mehr bestellen.

Finger weg von dieser Firma, die Ware kommt aus China, entspricht in keiner Weise den Bildern (Farbe und Qualität).

Da ich davon ausgegangen bin, dass es sich um eine Firma in der Schweiz handelt, habe ich mir zwei Joggersets bestellt. Die Produkte wurden separat geliefert, eines ist noch nicht angekommen. Nach Feststellung der Qualität (die Größe ist nicht einmal auf dem Produkt deklariert, was es sehr schwierig macht, zu beweisen, dass Sie die richtige Größe versendet haben), habe ich das Support-Team kontaktiert.

Die Antwort ist immer die gleiche, sie schicken sie jedem. Es wird keine individuelle Lösung angeboten, sondern eine generierte Lösung für jeden Fall. Kundenzufriedenheit wird hier nicht als wichtig wahrgenommen, es geht nur darum, auf betrügerische Weise Geld zu erwirtschaften.

8-TUNG!

Finger weg von dieser scheinbaren Schweizer Firma.

Alles Lug und Betrug.

„Stucki Luzern“ vermittelt den Eindruck, es handle sich um eine Schweizer Firma - kurze Lieferwege und gute Qualität inklusive. Dann wartet man mehrere Wochen und erhält schliesslich ein Paket mit Billigware (zu Schweizer Preisen) aus China … Irreführung in Reinkultur.

Schlechte Qualität, zu teuer und vorallem kommt die Ware aus China.
Die Ware entspricht nicht meinen Vorstellungen. Sehr enttäuschtend, dass eine Firma in der Schweiz sowas verkauft.

Chinaware mit schweizer Preise. Ich warte schon gut 2 Wochen, und die Paketverfolgung zeigt eindeutig abflug aus China. Statt dessen werde ich mit emails bombardiert, sogar um mit zu teilen dass eine Versandetikette gedruckt wurde.
Mir reicht es.

Das Unternehmen betreibt Drop shipping und verkauft minderwertige Ware. Der Kundenservice war nicht sehr hilfsbereit und will weder die Rücksendung noch eine Rückerstattung machen. Kaufen Sie hier niemals ein, es ist ein Scam! Die Produkte sind viel zu teuer und die Produktbilder sind mit KI erstellt. Die guten Bewertungen sind zudem von Bots! Finger Weg!

Verkauft Billigware aus China. HÄNDE weg von dieser Firma!

Scam. Schicken Plastik-Schrott aus China, welches eindeutig von der Beschrelbung abweucht und wenn man es retournieren möchte, dann soll man teure Versandkosten nach China selbst tragen. Finger weg.

Sehr enttäuscht von der Firma Stucki Luzern
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma. Ich hatte den Eindruck, dass es sich um ein Schweizer Unternehmen handelt. Tatsächlich werden die Kleider jedoch direkt aus Hongkong verschickt.
Wenn man die Ware zurücksenden möchte, muss das Paket ebenfalls nach Hongkong zurückgeschickt werden. Die hohen Rücksendekosten muss man selbst übernehmen.
Für mich ist das sehr irreführend. Ich werde dort definitiv nie wieder etwas bestellen.

alle positiven bewertungen sind von bots.

Warnung: Finger weg von diesem Shop – meiner Meinung nach Betrug

Bitte halten Sie sich von diesem schlechten Online-Shop fern. Wenn Sie Produkte direkt aus China bestellen möchten, bietet Temu ehrlich gesagt eine bessere Qualität.

Das Problem hier ist nicht nur die schlechte Qualität, sondern auch die fehlende Seriosität: Die Telefonnummer ist praktisch nie erreichbar, und für die Preise, die verlangt werden, ist das Ganze meiner Meinung nach ein riesiger Scam.

Ich wollte eigentlich bewusst eine lokale Boutique unterstützen, weil ich Schweizer Unternehmen loyal bin. Leider habe ich im Nachhinein das Gefühl, dass dieser Shop nur so tut, als wäre er eine echte Boutique in der Schweiz.

Die Rückgabebedingungen sind entweder versteckt oder absichtlich schwer auffindbar. Auch die Herkunft/Provenienz der Produkte wird nicht klar angegeben. Die Webseite ist professionell gestaltet und wirkt sehr seriös – aber am Ende bekommt man Ware, die offensichtlich direkt aus China verschickt wird und vermutlich nur ein paar Franken kostet.

Wenn man sich beschwert, bieten sie zuerst 10% Rabatt an, später vielleicht 20%, wenn man weiter Druck macht. Aber ehrlich gesagt empfinde ich das als respektlos – ich möchte nicht „abgespeist“ werden, sondern mein Geld zurück.

Ich bin froh, dass ich hier lesen konnte, dass ich nicht die einzige Person bin, die so etwas erlebt hat. Ich wünschte, ich hätte vorher auf Trustpilot geschaut.

Bitte melden Sie diesen Shop beim NCSC (Nationales Zentrum für Cybersicherheit). So etwas sollte gestoppt werden.

Ich bin froh, dass ich mich entschieden habe, dieser Marke eine Chance zu geben. Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet und ich habe genau das bekommen, was ich bestellt habe.

Eine wirkliche Dreistheit wie diese Firma Geschäfte abwickelt. Artikel kam nach 3Wochen. Es stank fürchterlich. Herr Vasquez Bena führt eine kundenunfreundliche Geschäftspolitik. Retouren sind mit soviel Hürden und Kosten verbunden, dass man gezwungen wird den Fehlkauf als Verschwendung abzuhaken. Zu gern hätte ich das Geld viel lieber Notleidenden gespendet. Hier die Antwort der Firma zum Thema Rücksendung:

RÜCKSENDUNGEN NACH CHINA:

Da wir von einem Zentrallager in China aus operieren (in der Nähe unserer Produktionsstätte, um CO₂-Emissionen zu reduzieren), müssen alle Rücksendungen dorthin geschickt werden. Bitte beachten Sie:

* Sie tragen die Kosten für den Rückversand.

* Sie tragen die anfallenden Zollgebühren.

* Sie müssen uns eine Sendungsverfolgungsnummer mitteilen.

* Das Rücksendeformular ist dieser E-Mail beigefügt.

ALTERNATIVE – BEHALTEN & TEILRÜCKERSTATTUNG ERHALTEN: Da internationale Rücksendungen allein an Versandkosten 20–40 € oder mehr kosten können, bieten wir Ihnen eine einfachere Option an:

✓ Artikel behalten (keine Rücksendung erforderlich)
✓ 10 % des Bestellwerts erstattet
✓ Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel
✓ Sie können den Artikel an Freunde oder Familie weitergeben

Ware bestellt und nach sehr langer Wartezeit erhalten (ca. 4 Wochen) da Dropshipping aus China.
Rückgabe muss nach Hongkong erfolgen, obwohl auf der Internetseite "Einfache Rückerstattung" angegeben wird.
Wenn man den Kundenservice anruft, wird man auf eine Nachricht umgeleitet, dass die Leitung überlastet ist. Also tel. nicht erreichbar.
Wenn man eine Mail schreibt, schreibt ein KI Bot zurücl und checkt dem Kunden sein Anliegen nicht.
ca. 15 Mails hin und her und immer noch keine Lösung
Der zugesendete Rabattcode funktioniert nicht.
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