Superprof NZ Bewertungen 162

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been with Superprof for three years and am grateful for how much they promote me. They are very helpful with how to create a winning profile and ways to become a super tutor. I've tri... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hi, I am Fareeha and I am an English teacher living in Christchurch, New Zealand, currently. With Superprof, life became quite easy. Students approach me for various types of lessons in English. To... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Charged $59 without any services. Tutors that accepted my requested did not even read my requirements for study. For example, offered face-to-face - but once accepted said online only. Since a tuto... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Superprof is a confusing to use. Customers had to pay $59 to talk to the tutor. I have found a piano tutor Daeun in Pakuranga Auckland for my kid. But before I found out she lives too far, she alrea... Mehr ansehen

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Vom Unternehmen geschrieben

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3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

162 Bewertungen

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3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nice opportunity to have an interview

Nice opportunity to have an interview

I didn't give a lesson, but I had a wonderful interview and it was a pleasure to talk about my work. I think Superprof is a very good initiative to offer tutoring in fields of an expertisse. I hope I will have the opportunity to tutor someone in Latino Amercan Literature.

8. Dezember 2021
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Antwort von Superprof NZ

Hello Maria,

Thanks for the positive review. I hope you get students soon!

Have a nice day,
Superprof NZ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great platform for tutors

Superprof has been kind enough to allow me to go through and reach out to its language tutors in regards to a survey for my start-up I'm conducting. From what I can see, there's a huge array of tutors who all extremely passionate and talented at what they do. I've spoken to a few language tutors and each have been very knowledgeable in their area of expertise, and all around nice people. The functionality of Superprof is super easy to get the hang of as well. 5/5.

2. Dezember 2021
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Antwort von Superprof NZ

Hello Damin,

Thanks for the positive review. All the best with everything!

Have a nice day,
Superprof NZ

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good Educational Platform

The user experience could use a bit of smoothing out but otherwise a great platform for connecting students and education providers.

21. November 2021
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Antwort von Superprof NZ

Hello Morgan,

Thanks for the positive review. Yes there is definitely a lot of room for improvement :) We will keep working on it.

Have a nice day,
Superprof NZ

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good communication and helpful advice.

Good communication and helpful advice.
It would be nice to get more students and maybe some advertising directed towards teachers in New Zealand.

20. Oktober 2021
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Antwort von Superprof NZ

Hello Joan,

Thanks for the positive review. Glad to help!

Have a nice day,
Superprof NZ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great way to get additional help

Great way to get additional help, and you can see what price the person is wanting per hour for there time.

19. Oktober 2021
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Antwort von Superprof NZ

Hello Ann,

Thanks for the positive review. Glad you liked our platform!

Have a nice day,
Superprof NZ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good service

Good service. Was quick with response to supplying tutor. Now have excellent tutor

7. Oktober 2021
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Antwort von Superprof NZ

Hello Mark,

Thanks for the positive review. Hope you lessons go well!

Have a nice day,
Superprof NZ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Excellent, got what we need l, very cooperative and knowledgeable

6. Oktober 2021
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Antwort von Superprof NZ

Hi Sami,

Thanks for your review! Happy to hear the lesson went well :)

Kind regards,
Superprof NZ

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

What Superprof offers an easy to use…

What Superprof offers an easy to use service with very useful and practical features. Superprof makes it easy to become a casual tutor. But in the short time I have used Superprof I have had problems with a student being charged for cancelled lessons and not being payed even though it says I have. That being said, when these things happened it is easy to contact Superprof for help and they are quick to respond and fix the problem.

21. September 2021
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Antwort von Superprof NZ

Hello Grant,

Thanks for your review! We value the feedback from every tutor and student. We hope our payment system could have delivered a smoother experience.

Just want to take this opportunity to hopefully clarify a few things on how our payment system works - we take a 'print' from the student's bank card when a lesson is scheduled but the card is not charged until the lesson is taken. In this case the lesson is canceled so the money is released back to the student. But it's not clear at all what happened from the transaction records so I understand where the confusion lies.

For money paid to the tutor, our system takes 1-2 days to check each payment so there is a slight delay. I just checked and your tuition earning has been credited to your Paypal account.

Kind regards,
Superprof NZ

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I thought I was applying for a job

I thought I was applying for a job, rather than joining a tutoring service.
Information on the rules governing the use of Superprof was hard to find when I eventually had an interested student. That said, we connected ok and had a good lesson (using Zoom and IDroo).

9. September 2021
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Antwort von Superprof NZ

Dear Tim,

Thank you for letting us know about your experience via TrustPilot. I'm glad to hear you had given a lesson to a student despite the initial confusion. You can find more information on how our platform works via our FAQ section (https://www.superprof.co.nz/help.html#_tutor).​

If you wish to get in contact with us, please email us at hellonz@superprof.com.

Kind Regards

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Does what it says on the box

Does what it says on the box. Wonderfully effective.

31. August 2021
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Antwort von Superprof NZ

Hello Llewellyn,

Thanks for your review. Glad to hear you had a positive experiencei with our website. Hope you will find great students/tutors!

Kind regards,
Superprof NZ

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Feedback

Hi,

The interface is really good, linking messages to text notifications via phone. However, there seems to be a missing message by a student that was only able to see it after sending out a problem report. Also, couldn't figure out the payment system and couldn't use the platform for the record.
Hope the feedback helps.

Thanks,
Irene.

17. Juli 2021
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Antwort von Superprof NZ

Hi Irene,

Thanks for your review. We are sorry to hear you had some techinical issues using the website. I hope you have found a solution already, otherwise our customer service is at your disposal via email (hellonz@superprof.com).

Kind regards,
Superprof NZ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was trying to find a tutor and came…

I was trying to find a tutor and came across this site and i'm so glad I did! Communication/contact is quick and I found a lovely English tutor, Cameron, on Superprof NZ who fits my son's personality and needs perfectly and I cannot wait to see my son's confidence in English grow and hopefully that will reflect in his grades in time.

Offering the first lesson for free is a great incentive for both parties. That initial meeting is good to spark up a rapport between tutor and student and get a suitable plan together moving forward. The option of the tutor coming to your house is also great as it means your child can remain in his/her own environment where they feel comfortable.

I would have no hesitation in referring friends/family to use this site, just need more tutors to jump on board!

14. Juli 2021
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Antwort von Superprof NZ

Hi Sarah,

Thanks for your review. We're so happy you had a great experience using our website. Our website just launched this year so we are expecting have more tutors in the future!

Kind regards,
Superprof NZ

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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