Swisscard AECS Bewertungen 

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nicht gut

Seit es nur mehr die App gibt, fühle ich mich als Kunde verarscht, ich will das Zeug abspeichern können und auf einem grossen Bildschirm sehen können. Echt behindert diese App

Kundendienst frech und ungeduldig. Man kommt sich vor, wie der letzte Depp.
Diese App ist eine Zumutung.
Anstelle der Rechnung richtig einsehen zu können, zahlt man dann sofort 30 Stutz mahngebühr. Schrott, diese App....

Die App ist total Bedienerfeindlich, für mich unbrauchbar. Bin auf eine grosse, übersichtliche Darstellung auf dem Bildschirm angewiesen.
Traurig, dass ein CH-Unternehmen mit Kunden so umgeht.

Sorry. Ich würde nicht einmal einen Stern geben, wenn ich nicht müsste. Was ich heute bei meinem Anruf erlebt habe ist schlicht ungeheuerlich. Die Dame stellt mir einige Fragen, nachdem ich lange gewartet habe, um danach zu sagen:"Es tut mir leid, ich kann sie nicht identifizieren. Meine Antwort:"Dann stellen Sie die richtigen Fragen (sie hat nicht einmal nach der Kartennummer gefrag)." Antwort: "Ich habe nicht so viele Fragen zur Verfügung...."Werner Burkart

1 Stern ist noch zu viel für diese unausgegorene Lösung !!!

Ich möchte die Rechnung wieder auf meinem PC speichern können, nicht nur auf dem "Mäuschen-TV"-Smartphone.

Swisscard muss unbedingt wieder über PC bedient werden können. Das Smartphone ist sehr unübersichtlich und sehr benutzerfeindlich.

Seit die alte App nicht mehr existiert, also seit Januar, kann ich meine Abrechnungen nicht mehr einsehen. Ich möchte endlich wieder einsehen, was ich an Geld ausgebe. Die neue App ist das Schlechteste, das ich je erlebt habe. Ich würde gar keinen Stern geben, wenn das möglich wäre.

Swisscard ist nicht benutzerfreundlich, unbrauchbar.

Rechnungen können nur sehr kompliziert bezahlt werden. Download in der APP -> Mail vom Smartphone an PC.
Die SC muss wieder vom PC aus bedienbar sein. Ich werde künden, wenn sich nichts ändert.

Absolut daneben !
Selbst ein Stern ist noch zu viel. Geschäftsgebahren ist eine Frechheit.
Verschickt nur Mahnungen per SMS, Mail und Post ohne auf Reklamationsschreiben zu antworten.
Nie wieder !!!

- keine pdf-Abrechnungen mehr für meinen Windows-Laptop
- ungefragt erhalte ich trotz Deaktivierung plötzllich wieder eine kostenpflichtige Papierabrechnung

Karte sperren nicht möglich - wie ist das denn möglich? Ziemlich gefährlich für eine Kreditkartenherausgeber.

Die App ist auch Schrott.

Rechnungen werden nicht mehr geschickt, es folgt direkt die Mahnung.....

- keine pdf-Abrechnungen mehr für meinen Windows-Laptop
- ungefragt erhalte ich trotz Deaktivierung plötzllich wieder eine kostenpflichtige Papierabrechnung
- Adressänderung wurde unvollständig umgesetzt

Sehr unprofessionell.
Ich habe 46.500 Meilen verloren trotzdem das ich die zwei Kreditkarten von Meiles and More besitze.
Da meine Meiles und More Nummer falsch eingetragen wurde habe ich diese verloren.
Versuche seit 3 Monaten das mir die Meilen gutgeschrieben werden, bis jetzt aber erfolglos dabei.

Diese App ist absolut unbrauchbar! Im Vergleich zur früheren Webplattform ein 100prozentiger Rückschritt. Meine Frau und ich haben ein gemeinsames VISA-Konto mit zwei Karten. Mit der App kann ich nur auf meine Kartentransaktionen zugreifen. Wo wir gemeinsam stehen ist nirgends zu finden. Ebenso werden nur die einzelnen Transaktionen angezeigt; ein Subtotal seit der letzten Rechnung ist nirgends ersichtlich. Ebenso wenig die vergangenen Rechnungen. Einfach nur Schrott, sorry!

Rechnungen können nur sehr kompliziert mit e-banking bezahlt werden (Download via Acrobat in der APP -> Mail vom Smartphone an PC. Ich habe wieder auf Papierrechnung umgestellt.

Zurück in die Steinzeit! Ich muss mich auf dem

Langjährige Kunden werden schlecht mit Angeboten zugesprochen ausser man ist Neu Kunde

Somit jedes Jahr kündigen und nach 2 Monaten wieder beantragen dann erhält man auch ein Kunden freundliches Angebot

Leider verbietet Swisscard die Betätigung jeglicher Einkäufe auf Kryptowährungen. Laut Kundendienst erlaubt dies die Geschäftsleitung nicht ohne Vermerk im Vertrag. Dabei hatte ich keine Schwierigkeiten den Kundendienst zu erreichen und die Person war sehr freundlich. Würde gerne erfahren, ob weitere Einschränkungen existieren wie beispielsweise Spenden an Hilfswerken oder anderen Projekten, von denen man überzeugt ist. Hab dies aber nicht mehr nachgefragt. Ansonsten klappt es sehr gut, jedoch kriegt man den Cash erst nach einem Jahr back - solange man nicht davor gekündigt hat.