tease solutions GmbH Bewertungen 2 710

TrustScore 3.5 von 5

3,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 237 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die schnelle Lieferung und die gute Verpackung der Produkte. Einige Verbraucher berichten, dass die Ware wie beschrieben ankam und in einwandfreiem Zustand war. Die unkomplizierte Abwicklung und der schnelle Versand werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der langen Wartezeit auf eine Antwort und der mangelnden Kommunikation, insbesondere bei Problemen mit der Bestellung oder defekten Artikeln. Es gab Berichte über falsche Lieferungen, beschädigte Produkte oder fehlende Teile der Bestellung. Einige Rezensenten bemängelten auch die Qualität der gelieferten Ware oder das Fehlen von Standardfunktionen bei modernen Geräten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Produkten. Viele Kunden berichten von defekten oder... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Verbraucher berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Bestellungen. Viele Kunden äußerten große Frustration... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele berichten, dass auf E-Mails... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte mehrdeutig. Während einige Kunden defekte Ware erhielten, wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe an 2.5. über Mediamarkt bestellt und das Lieferdatum wurde 3x geändert aber bis heute keine Lieferung erhalten. Link für tracking funktioniert nicht. Firma mehrmals mit Mail kontaktiert. Kein... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellt ein 75" TV über Mediamarkt. Es wurde eine unbrauchbare Sendungsverfolgung angegeben. Am 13.05. bestellt, am 14.05. als verpackt und abholbereit für DHL. DHL war die Sendungsnummer komple... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung über Media Markt Marketplace. Ware (Kamera) wurde schnell geliefert, war auch gut verpackt. Leider war es das falsche Modell. Kundenservice war aber telefonisch sofort erreichbar und hat de... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung lief über mediamarkt marketplace. Hat alles reibungslos funktioniert. Die bestellte Ware kam sogar zwei Tage früher. Was etwas nervig ist, sind die ständigen Aufforderungen eine Bewertung... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Elektrogeräten

Vom Unternehmen geschrieben

Die tease solutions GmbH ist ein aufstrebender disruptiver Online-Händler für IT und Industriegüter mit Firmensitz im Einzugsgebiet der Bayrischen Hauptstadt München. Bei uns steht die vollständige Ausrichtung auf die Bedürfnisse des Kunden an erster Stelle. Wir sorgen so für eine deutliche Vereinfachung Ihres Einkaufsprozesses.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2710 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wenig hilfsbereit und unfreundlich

Kundenservice ist am Telefon teils unfreundlich und wenig hilfsbereit. Ich bekam nur nach dem Gespräch zweimal die komplett gleiche vorgefertigte Email, dass nichts am Datum der Lieferung verändert werden kann.
Bei einem Telefonat mit dem Lieferdienst selbst war die Sache in 2min geklärt und überhaupt kein Problem.

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defektes Gerät geliefert

Defektes Gerät geliefert, danach Erklärungen ohne Ende... Warum das Gerät kaputt ist. Nach fast 14 Tagen durfte ich das Gerät erst zurück schicken.
Habe mein Geld zuruck gefordert, wenigsten das hat geklappt. Nach einer Wartezeit von einem Monat.
Telefonisch war niemand erreichbar.
Schade das Media markt sich mit so einer Institution abgibt.
Die Bestellung selbst wurde über Media Markt getätigt... Den Rest hat tease solution übernommen.

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!

Leider habe ich nur das Ladekabel und nicht das Handy erhalten, besser hier nicht bestellen

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr unzufrieden.

Ich bin sehr unzufrieden.
Mir wurde der Falsche Artikel Geliefert und der Retouren Abwicklung war eine Katastrophe.
Ich kann es nicht weiter Empfehlen und die Schänden die Zeit mit der 14 Tagigen Rückzahlgarantie.
Retouren Abwicklung nicht über den Verkäufer sondern über DPD.
tease Solutions GmbH ist eine Schlechte Firmer und ich kann es nicht weiterempfehlen.
Über DPD hab ich direkt einen Retourenschein bekommen und über tease Solutions GmbH war es nicht möglich.

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warten auf Rückerstattung

Das Gerät (Fernseher) war in der Originalverpackung, die aber nicht das erste mal benutzt wurde, heißt für mich, Gerät wurde schon mindestens einmal verschickt und retourniert. Und prompt war es defekt beim ersten Gebrauch, drei große schwarze Balken senkrecht im Bild. Kann passieren, also zurück damit. Nun das eigentliche Problem, gekauft 25.5., nicht zugestellt 28.5., abgeholt 30.5., zurückgeschickt 30.5., seit dem warte ich auf die Rückerstattung, schriftlicher Kontakt am 5.6. wurde beantwortet mit dem Hinweis, kann länger dauern, aber in den nächsten 4-6 Tagen wird´s, heute haben wir den 24.6., mehr als drei Wochen, ich bin gespannt wie es ausgeht. Heutiger Kontakt zum Service war nicht vielversprechend, wenig kundenfreundlich in der Annahme, trotz bekannter Ticketnummer und Bestellnummer kleinschrittiges nerviges Kundendaten erstellen mit dem Ergebnis, dass sich nochmal darum gekümmert wird. Deshalb jetzt die Bewertung, ich finde, ich habe viel Geduld bewiesen. Peter

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinerlei Auskunft über meine reklamation

Es ist jetzt bald 4 Monate her seit meine Reklamation bei tease solutions angekommen ist. Auf wiederholtes anrufen wurde immer wieder gesagt ich leite ihr Problem weiter. Es ist nichts passiert. Vielleicht liegt mein tablet immer noch im Wareneingang oder es ist verloren gegangen oder es ist bei Samsung wer weiß wer weiß. Die von der Hotline wussten es auf jeden Fall nicht. Naja wenn das so weiter geht muss es der Anwalt regeln.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe über den Mediamarkt Marketplace…

Habe über den Mediamarkt Marketplace bei denen bestellt in Verbindung mit einem Finanzierungsangebot.
Mir wurde die Bestellung und Lieferung bis zum 24.Juni bestätigt. Heute habe ich, nach Prüfung im Mediamarkt Onlineshop, festgestellt das meine Bestellung kommentarlos storniert wurde.
Habe dort angerufen und wurde unfreundlich und ohne Erklärung abgewimmelt. Einen vereinbarten Rückruf habe ich auch nicht bekommen.
Schlussendlich habe ich kein Produkt geliefert bekommen und das Finanzierungsangebot (0% ist jetzt 10%) ist auch nicht mehr gültig.
Naja der Slogan auf der Webseite lautet "Beschaffung -Einfach Ehrlich" sehr witzig.

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über MediaMarkt Marketplace bestellt - Top

Über MediaMarkt Marketplace bestellt. Avisierter Lieferzeitraum 10 Tage, geliefert in 2 Tagen.
Das Produkt (refurbished iWatch S9) war in top Zustand und original Verpackung und mit original Ladekabel. Angemerkt sein noch, dass es sich auch um eine EU-Version ind nicht eine eingeschränkte US Version gehandelt hat.
Top gerne wieder!

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Jura Kaffeemaschine…

Ich habe eine Jura Kaffeemaschine bestellt, aber leider ist nur eine Rolle Kabel angekommen. Der Verkäufer meinte es sei ein Contentfehler. Jetzt wird das Kabel zurückgeschickt und auf das Geld gewartet.

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware defekt

Ware defekt. Kundendienst antwortet nicht auf Anfragen. Nicht zu empfehlen. Ich beschwere mich gerade bei Saturn Hansa. Nehmt diesen Laden aus dem Marketplace. Bei Google sind die Bewertungen unterirdisch.

12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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