Received delivery of my order in good time. Lovely items, but needed to return one. The online returns process indicated that I was not able to return items. I contacted Customer Service by email. Oll... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Aside from the products being absolutely gorgeous and made from great quality cotton - the company themselves are sterling!!! Immediate response to an email I sent and super nice and helpful. The f... Mehr ansehen
Absolutely brilliant customer service (shout out to Zara!). I have purchased 3 pairs of trousers and today a pair of shorts. I made a sizing error, emailed in (on a Sunday) and within minutes it was a... Mehr ansehen
Great experience with Toms trunks, absolutely love the products, amazing quality and really quick delivery. Had an inquiry about a return so I reached out to the team for advice and they were really h... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Amazing
Great, very quick at replying and are very helpful. Some of the best customer service I’ve ever had.
absolutely amazing!
absolutely amazing!! the product is exactly as shown and described !! communication was perfect as i needed to confirm my address over an error i entered whilst buying and they were so understanding and quick to respond wanting to get my package out asap!! wow wow wow wow!!
Exceptional customer service
Exceptional customer service
Excellent customer service
Excellent customer service. I had a question and Zara replied immediately to clarify. Super helpful .
Absolutely amazing never worried from…
Absolutely amazing never worried from ordering from them have about 6 pairs always wear them super comfy and customers service will never let you down hugely recomend
Oli
Excellent customer service Ollie
Excellent, prompt customer service from Ollie when I made an error with my order. All sorted very quickly. We all love Tom’s Trunks, a superb product, thank you.
Amazing customer service
Amazing customer service, always extremely helpful and timely with any questions or concerns!
Very prompt response
Very prompt responses from customers service team via email - impressive!
Great experience with Toms trunks
Great experience with Toms trunks, absolutely love the products, amazing quality and really quick delivery. Had an inquiry about a return so I reached out to the team for advice and they were really helpful! Definitely recommend!
customer service team is really lovely…
customer service team is really lovely and sorted out my problem with no issues. trousers are amazing and super comfy!
Brilliant help from Rufus to update my…
Brilliant help from Rufus to update my exchange with the right size - I’d originally contacted with a problem with the website and he helped with that too. Thanks very much!
Friendly and efficient, great products
First time ordering and really impressed with the very helpful and friendly customer service from Ollie and speedy 24-hour delivery. Great shorts, beautifully packaged.
V good customer service
V good customer service. A wrong item was sent but I heard back immediately when I queried it and the issue was resolved straight away. V friendly too.
Good Customer Service experience
Received delivery of my order in good time. Lovely items, but needed to return one. The online returns process indicated that I was not able to return items. I contacted Customer Service by email. Ollie responded quickly and resolved the matter so that I was able to submit the form. Great Customer Service. Thank you.
Great customer support
Great customer support when asking about an order, replied within the day! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Great service.
Thank you very much to Zara for sorting…
Thank you very much to Zara for sorting out a delayed order. Very helpful and sorted it really quickly. She was understanding and apologetic. The trousers arrived the day after contacting her and my daughter was thrilled ❤️
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