tomstrunks.com Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Received delivery of my order in good time. Lovely items, but needed to return one. The online returns process indicated that I was not able to return items. I contacted Customer Service by email. Oll... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aside from the products being absolutely gorgeous and made from great quality cotton - the company themselves are sterling!!! Immediate response to an email I sent and super nice and helpful. The f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely brilliant customer service (shout out to Zara!). I have purchased 3 pairs of trousers and today a pair of shorts. I made a sizing error, emailed in (on a Sunday) and within minutes it was a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience with Toms trunks, absolutely love the products, amazing quality and really quick delivery. Had an inquiry about a return so I reached out to the team for advice and they were really h... Mehr ansehen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

444 Bewertungen

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4,8

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Great customer service, I ordered 2 different sizes as wasn’t sure which would fit and when I contacted them to return one they answered quickly and at 10pm!
Super friendly and helpful. The trousers are great quality and great value for money!

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great quality trousers

Great quality trousers, son absolutely loved them. Had a minor issue with size so was worried about exchanging but the process was so easy and smooth, and the customer service from Zara was excellent throughout.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tom trunks customer happiness team

I had a little upset with putting my address in and the Tom trunks customer happiness team messaged me privately and got it all sorted out. Brilliant services, would definitely recommend! Plus some super nice clothes you can buy from there store 😁

2. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service was excellent

Customer service was excellent, emailed them and they responded within 24h and was wondering when one of the trousers would be back in stock and they told me, helped a lot

1. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer experience is amazing…

I hadn’t received a confirmation email so I contacted the team and Zara was absolutely incredible! She was fast, polite and so helpful. I have a few toms trunks products and my experience has always been fab, also really good high quality products.

2. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Excellent, polite and prompt customer service. Really appreciated Zara helping me get to the bottom of the issue so quickly.

2. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing customer service!

I asked to change my sizing on an order and had a very quick reply from Zara despite it being late evening, confirming that she has changed the size for me. Very helpful and very quick service, super happy and Zara was very lovely xx

1. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Great customer service. I emailed with a question regarding sizes and received a response very quickly which answered my question!

31. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My daughter loves these trousers and…

My daughter loves these trousers and has them in various colours. They are good quality and wash well. I recently placed an order for the wrong item, and a quick email was all that was needed to sort the issue out.

31. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very kind and helpful!!

We had a query about an item of clothing and the response we received could not have been quicker or more friendly and helpful. We’ve since bought more products and we will definitely be back again. Thanks Tom and Ollie, great customer service!

28. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great products

These trousers are great for all seasons. I ordered the wrong size and the returns process was very easy. Customer service are friendly and obliging if you have any questions.

26. Mai 2026
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