TopCar Bewertungen 

ich warte bereits seit 10 Tagen auf die Erstattung der 900€-Kaution - auf Teneriffa. Versprochen war 1 Tag!

Der Mietpreis schien ok, das gebuchte Auto war aber nicht vorhanden, Ersatz war dann ein „Upgrade“ für 53€ zusätzlich, 60000km gelaufen mit etlichen Lackschäden ringsum. Die bereits abgebuchte Kaution von 1200€ konnte auf den Ersatzwagen nicht angerechnet werden, also noch weitere 1200€! Nicht etwa wie üblich geblockt, sondern abgebucht/ gezahlt! Auf die Rückerstattung jetzt nach 5 Tagen nach Fahrzeugrückgabe warte ich immer noch!
Das ist also NICHT empfehlenswert!

Zweieinhalb Stunden in der Schlange zur Anmeldung gewartet (keine Feriensaison). Nochmal zweieinhalb bei der Abholung (wir hatten einen Fiat 500 reserviert, also nichts, was nicht auch umbuchbar gewesen wäre).
Mehrfach sahen wir zu, wie andere Kunden deutlich nach uns kamen (30 Minuten… 45 Minuten… 60 Minuten nach uns), einfach ihren Schlüssel bekamen und wieder gingen, oder deren Wagen einfach umgebucht wurde, damit sie gehen konnten. Auf Rückfragen wurden wir regelrecht für dumm verkauft (wir sprechen ausreichend spanisch, um die Gespräche zu verstehen), eine Umbuchung sei nicht möglich.
Nach fünf Stunden erhielten wir dann ein dreckiges Auto.

Uns leuchten weder die Prozesse am Schalter, noch an der Ausgabe oder sonstwo auf dem Parkplatz ein.
Sofern Warten und Hingehaltenwerden nicht gerade Ihre Hobbys sind oder Sie ohnehin fünf Stunden zu viel Zeit haben, raten wir DRINGEND von TopCar ab.

Ich warte immer noch auf Rückerstattung Kaution , Topcar ist nicht erreichbar oder geben keine Antwort , nie wieder

Ewig lange Schlange, 2 Minuten Übergabe, keine Erklärung nichts. Auto total verkratzt, mussten selber Bilder machen. Kaution direkt abgebucht. Das nächste Mal woanders.

Wir mussten über zwei Stunden am Schalter anstehen. Das Auto welches wir schlussendlich bekamen war völlig verdreckt und der Benzintank war leer.
Auch der Ad Blue war leer.
Ich kann Top Car nicht weiterempfehlen.

alles war schlecht. wir mussten lange warten
das auto war nicht getankt und nicht gewaschen. wir wurden respektlos und unaufmerksam behandelt. sie haben uns sogar das falsche auto gegeben. alle im betrieb sind sind nicht zurechnungsfähig für diesen beruf. wen ich sie wäre würde ich mich von diesem betrieb distanzieren und NICHT da buchen. auserdem waren die sprachkenntnisse auf einem sehr bodenständigen niveau!👎🏻👎🏻👎🏻

Am Flughafen brauch die Tante genauso lange wie der Flug dauert. Eine Person sitzt am Schalter, Cicar hundertmal besser, längere Schlange doppelt so schnell abgefertigt. Aber da arbeiten auch mehr wie nur eine Person am Schalter. Wenn ich ein Viertel Stern geben könnte, sofort. Einer ist da echt zuviel!!!!

Auto mit defekter Bremse übergeben. Erhebliches Sicherheitsrisiko und durch den Austausch am nächsten Tag einen halben Urlaubstag verloren. Musste mit dem Abschleppwagen zum Flughafen mitfahren. Beim Austausch keine Entschuldigung, kein Upgrade etc.. Die Reklamation nach dem Urlalub wurde mit einem 25 Euro Gutschein für die nächste Buchung abgetan. Es wird aber sicher keine weitere Buchung bei diesem Anbieter geben.....

Problemloser Ablauf, freundlicher Service, Auto war top in Ordnung.

Flughafen Fuerteventura: ca. 50 Leute in der Schlange und nicht alle Schalter besetzt. Durchlaufzeit von ca. 3 Parteien in 15mn. Die anderen Mietwagenfirmen im Umfeld scheinen das im Griff zu haben. Also kein Stern gab es nicht, deshalb bin ich heute großzügig und vergebe einen Stein, dafür das jemand am Schalter saß. Ansonsten empfehle ich eher die anderen: sixt, Herz, Avis, Europar.

Direkt auf Topcar Webseite die Klasse Caddy Max Automatik bestellt mit 2 kostenlosen Kindersitzen, Vollversicherung für 10 Tage auf Gran Canaria. Bekommen einen VW T4 Automatik OHNE zusätzliche Kosten für die höhere Fahrzeugklasse. Rückgabe ohne pingelige "Kratzer Kontrolle". Kaution war nach 2 Tagen wieder auf meinem Konto. Also alles ohne Probleme.

Super Preis-Leistungsverhältnis. Wagen stand am Flughafen bereit. Die Wartezeit bei der Abholung war überschaubar. Die Rückgabe war unkompliziert und sehr schnell. Kaution wurde nach weniger als 24 Stunden erstattet. Alles bestens!

Wir hatten für 14 Tage ein Auto von TopCar über booking.com auf Lanzarote gemietet. Online CheckIn am Flughafen war easy. Wir hatten einen Kia Stonic gemietet, entsprechend in der Fahrzeugklasse dann einen aktuellen VW Polo erhalten. Kindersitze wurden ohne Probleme ausgehändigt. Der Polo fuhr sich sparsam und angenehm. Das Fahrzeug hatte ein paar kleine Macken.Bei der Rückgabe wurde nur gefragt ob alles OK ist und der Tank wieder voll ist. Kaution wurde dann innerhalb von 24Std zurückerstattet. Das Personal von TopCar war stets freundlich.

Zwischen 08.07-18.07.2025 hatten wir ein Auto auf Fuerteventura gemietet…Alles war einwandfrei…Wir hatten Vollkasko ohne SB..Der Preiß war top,Service auch…Wir haben keine Wartezeiten um Auto aufzuholen gebraucht.Mein Mann hat Koffer geholt und ich inzwischen alles mit Auto fertig gemacht..Also einfach super!Versteh die negativen Bewertungen hier nicht!

Mietwagenbuchung vom 1.7. bis 12.07.2025 auf Teneriffa. Am 1.7. habe ich am späten nachmittag gegen 1600h bei TopCar einen Mietwagen übernommen, Kaution von 900,00 Euro wurden abgebucht. Mit diesem Wagen sind wir dann ca. 15 km Bis zu unserer Unterkunft gefahren. Leider trennte die Kuplung sehr schlecht, an Kreuzungen kam man nur mit Mühe vom zweiten in der ersten Gang. Das haben wir am nächsten Tag sofort gemeldet. Wir haben einen Ersatzwagen bekommen, wieder 900,00 Euro Kaution. Am 12.07.2025 haben wir das Auto unbeschädigt wieder abgegeben. Trotz mehrfachen Intervention bei TopCar wie auch bei Check24 keine Rückzahlung der Kaution von 1800,00 Euro und keine irgendwie geartete Rektion von TopCar. Check24 vertröstet lediglich mit Antworten wie: Wie haben Ihre Mail empfangen. Ich erwarte eine sofortige Reaktion von TopCar und die Rückzahlung von 1800,00 Euro Kautionsgeühren. Rainer Elsinghorst

Audi A1 Automatic mit Aufpreis für keinen Selbstbehalt. Dadurch keine Kaution, keine Überprüfung bei der Rückgabe.
Der gemietet A1 war in gutem Zustand, der Mietpreis war, verglichen mit den Mitbewerbern, günstig.
Ich hatte früher (vor einigen Jahren) öfter Mietautos von Topcar und niemals Probleme. Dieser Mietvorgang verlief besonders angenehm.
Den Kritikern bezüglich Kaution und Fahrzeugüberprüfung, was viel Zeit kosten kann, gebe ich einen Rat. Unterlassen Sie das Pfennigfuchsen und wählen Sie die Variante ohne Selbstbehalt. Das wird den Ärger mit dem Vermieter - wer braucht im Urlaub vermeidbaren Ärger? - nicht in allen, aber in vielen Fällen vermeiden.

Einfache Buchung im Internet, freundliche Mitarbeiter am Schalter beim Abholen und Abgeben. Neues, sehr sauberes Auto.
Das beste am Schluss: Bluetooth Lautsprecher im Auto vergessen, wurde von den Mitarbeitern zu Seite gelegt und konnte von mir abgeholt werden.
Vielen Dank noch einmal.

Im Juni 2025 für 10 Tage einen Minivan geliehen. Gleich am ersten Tag ein Motorproblem, jedoch wurde das Ersatzfahrzeug innerhalb von 3 Stunden an unsere Ferienwohnung gebracht. Anmietung, Admin sowie Rückgabe ohne Probleme , Kaution war am zweiten Tag nach Rückgabe wieder auf dem Konto Topcar = Top Service

Nach einem Tag einen Reifenschaden, kann passieren. Allerdings sind die Reifen an der Verschleissgrenze, dadurch ist das eindringen von Fremdkörpern warscheinlich.
Auf den Canaren sind die Straßen abseits der Hauptstraßen nicht Asphaltiert, dann passiert das schnell.
Am 2. Tag das Fahrzeug getauscht, das Problemlos.
Allerdings wird der Reifenersatz und die Nutzung des Reparatursets berechnet.
Das zahlt dann unsere Versicherung, aber Reifen an der Verschleißgrenze auf Kosten der Kunden bezahlt zu bekommen ist nicht in Ordnung.
Ähnlichen Fall hatten wir vor 4 Jahren in Florida, dort wurde sich vom Vermieter mehrfach entschuldigt, und wir haben ein Ersatzfahrzeug erhalten ohne für den defekten Reifen aufkommen zu müssen.
Als Tip vor Übernahmedie Reifenanschauen.