TopCar Bewertungen 

Sehr schlechte und unfreundliche Autovermietung, haben bei der Anmietung trotz online Checkin sehr lange warten müssen, Personal war unfreundlich bei der Abgabe. PKW war schmutzig, Heckwischer, Scheibenwischwasser und Reserverad fehlten. Kaution wurde geblockt und zusätzlich abgebucht, also doppelt berücksichtigt und erst deutlich verzögert erst auf mehrmalige Intervention zurück gezahlt.
Nie wieder.

Es ist wahrscheinlich für Jeden erstmal sehr unangenehm, wenn man mit dem Auto abgeschleppt werden muß. Herr Lommatzsch von der Fa. Top Car kam gleich mit einem Kran und schleppte das Auto in eine von mir benannte Werkstatt. Er wirkte auf mich sehr kompetent und hilfsbereit, so daß ich quasi Glück im Unglück hatte. Alles top! Deshalb 5 Sterne:)

Stundenlanges Warten bei Abholung des Wagens auf Teneriffa um ca 14 Uhr. Unbrauchbar

Wir haben zum wiederholten male bei TopCar gebucht. Hatten nie wirklich Probleme. In dem letzten Urlaub durften wieder leider den PKW nach defekt austauschen. Es dauerte aber drei Tage, bis wir Kontakt mit einem Mitarbeiter bekamen und das erst nach dem der Hotelmanager sich eingeschaltet hat. Jetzt warten wir schon Wochen auf eine Rückmeldung zu einer Entschädigung. Leider wird sich wieder in schweigen gehüllt.

Einmal und nie wieder. Vertrag wird im Gebäude geschlossen und dann quer durch den Flughafen um den Schlüssel zu bekommen und dann nochmal 2 km zu Fuß und das Auto suchen. Das alles mit Gepäck. Nein Danke. Nächstes Mal wieder Autoreisen. COM

Wir haben über Check24/Rentalcars bei TopCar einen Mietwagen für 17 Tage auf Fuerteventura gebucht. Gebucht war ein Citroen C3, erhalten haben wir einen Hyundai i30. Der TopCar-Schalter befand sich direkt im Flughafen, was sehr praktisch war. Nach einer kurzen Wartezeit legten wir unsere Buchungsnummer und den Führerschein vor.

Es wurden uns zwar Versicherungen angeboten, jedoch nicht aufdringlich, wie es bei anderen Vermietern oft der Fall ist. Da wir bereits über Rentalcars versichert waren, lehnten wir ab – kein Problem. Die Kaution in Höhe von 900€ wurde sofort von der Kreditkarte abgebucht.

Danach gingen wir etwa 100 Meter zum Parkdeck, wo uns der Wagen und die Schlüssel von jungen, freundlichen Mitarbeitern übergeben wurden. Die Rückgabe war ebenfalls extrem einfach und dauerte keine 3 Minuten – kurz das Auto überprüft, und dann konnten wir direkt ins Terminal gehen. Auch bei der Rückgabe war das Personal wieder sehr freundlich. Die Kaution wurde noch am selben Tag rückerstattet.

Insgesamt eine sehr unkomplizierte, freundliche und schnelle Abwicklung. Wir würden TopCar auf Fuerteventura jederzeit wieder nutzen!

Ich hatte das Fahrzeug für 18 Tage gemietet schnelle Abwicklung noch während wir auf die Koffer warteten. Kaution wird 700€ abgebucht war aber am Abgabetag sofort wieder zurück auf dem Konto. Das Fahrzeug stand 50m vom Ausgang und wurde auch schnell übergeben und war einwandfrei Rückabwicklung ebenfalls
Schnell und unkompliziert
Habe deshalb sehr gute Erfahrungen mit topcar. War auch der günstigste

Man sollte sich bewusst sein, dass die Kaution direkt abgebucht wird. Daher sollte man sein Urlaubsbudget gleich mal um diese Summe erhöhen.
Leider wird das bei Check24 nicht erwähnt...deswegen nie wieder.

Als wir den Wagen abholen wollen, hatten wir einen Schaden bemerkt. Das Fahrzeug wurde sofort getauscht und sogar ein Upgrade. Rückgabe war schnell und unkompliziert. Die Kaution wurde am gleichen Tag meiner Karte gutgeschrieben. So schnell habe ich es noch nirgend wo erlebt. Mann muss halt auch mal festhalten das es sich um Mietwagen und keine Neuwagen handelt. Also können kleine Schäden vorkommen.

Absolut nicht empfehlenswert. Hilft nicht im Problemfall und absolut unkulant. Haben leider auf Tenerifa gebucht, die Überfahrt nach La Gomera wurde untersagt. Haben das Auto nicht genommen, mussten trotzdem den vollen Betrag zahlen. Unfreundliches Personal, Unfreundliche Hotline. Bitte nie wieder, besser einen der bekannten Anbieter wählen.

Wir haben am Flughafen Fuerteventura ein defektes Auto bekommen (Batterie).
Mit diesem Auto sind wir dann liegengeblieben, und es wurde uns dann Starthilfe von einer Fremdfirma gegeben.
Wir fuhren mit dem defekten Auto, wieder zum Flughafen, um dieses umzutauschen.
Da angekommen, versuchen dann zwei Mitarbeiter, der Firma dieses Auto zu starten, ohne Erfolg.
Wir bekamen ein anderes Auto zu Verfügung gestellt.
Am Abreisetag gaben wir dann das Ersatzauto wieder ab, und uns wurde gesagt, dafür müssten wir zusätzlich 150,- Euro zahlen.
Das gesagte defekte Auto war angeblich nicht defekt, ich hätte bei Starten den Teppich unter das Kupplungspedal geschoben, deswegen startete das Auto nicht.
Eine unglaubliche Geschichte, was dann die zwei Angestellten, wohl auch falsch gemacht haben.
Die 150,00 Euro wurden von der Kaution einbehalten, und ich habe diese bis heute nicht zurück.

Nicht zu empfehlen, zumindest auf Teneriffa,
haben den Wagen niedriger Klasse bekommen als bestellt, keine Entschuldigung, keine Erstattung, der Wagen war dreckig, ohne Wasser in der Sprühanlage.
Fühl man sich regelrecht verarscht.
Vermutlich absichtlich günstiger als andere Anbieter angeboten, um dann dir einen schlechteren Wagen zu geben als bestellt, in der Hoffnung, der Kunde schluckt das, weil es doch relativ günstig war.
Wladislaw Janzen

Wir haben in Gran Canaria ein Auto gemietet.Alles super gelaufen,Kaution sofort zurück überwiesen nach der Übergabe.Das Auto war gepflegt mit 50000km.Ich würde wieder bei TopCar mieten.Problemlose Abwicklung und preislich super.

Wir hatten über das Portal Check24 einen Mietwagen für den August 2024 gebucht. Nachdem Online Check in im Vorfeld war die Abwicklung am Flugahen Las Palmas/Gran Canaria recht schnell und unkompliziert.
Wir erhielten einen Hyundai Bayon mit ca 26.500 KM auf dem Tacho. Wie immer war der Wagen soweit Sauber, jedoch ein bisserl Schmutz ist irgendwie immer in den Mietwägen. Eine Sitzerhöhung für unsere Tochter haben wir ohne zusatzkosten Problemlos erhalten.
Der Mietverlauf war ohne Probleme und auch die Rückgabe im Terminal am Flugafen war schnell und unkompliziert. Ich kann TopCar zum jetzigen Zeitpunkt weiterempfehlen.

Anmieung in Gran Canaria.
Alles hervorragend funktioniert, schnelle Bedienung am Schalter, dann schnell das Auto im Parkhaus bekommen, Auto war sauber und sehr neu!
Leider habe ich nicht genau das Fahrzeug bekommen das ich gebucht habe es war ein bisschen kleiner, hat aber gerade noch so gereicht mit 4 Personen und Gepäck.
Die Kaution wurde nach 4Tagen zurückgezahlt!!
Würde wieder dort buchen ☀️👍

TopCar hat alle Erwartungen voll erfüllt. Man musste vor der Abholung zwar aufgrund der vielen Leute, die keinen Online Check in gemacht hatten , warten aber das Auto und der weitere Service waren wirklich sehr gut. Ich würde wieder ein Auto bei TopCar mieten und weiterempfehlen.

Unkomplizierte Abwicklung von A-Z. Das Personal war freundlich. Ich kann TopCar nur weiter empfehlen, besten Dank.

Haben ein Auto von TopCar über Check24 vom 29.05.-12.06.24 gebucht. Nach der Ankunft am Flughafen auf Gran Canaria konnten wir bereits nach 10 Minuten den Mietwagen in der gebuchten Klasse in Empfang nehmen, alles sauber, zu 7/8 betankt mit ein paar kleinen Kratzern im Lack. Diese wurden im Übergabeprotokoll bereits gekennzeichnet. Die 700 Euro Kaution wurden unserer Kreditkarte gleich belastet und abgebucht. Dieses Vorgehen war uns aber auch bekannt.
Bei der Rückgabe des Autos schaute ein freundlicher Mitarbeiter kurz alles von außen an, kontrollierte den Benzinstand und bereits am gleichen Tag wurde die Kaution wieder erstattet.
Wir können Topcar empfehlen, alles bestens gelaufen und wir werden im September auch wieder einen Mietwagen über diesen Vermieter ausleihen.

Die Bewertung gilt für TopCar Flughafen Fuerteventura.
Pro: Die Buchung über booking.com verlief problemlos. Der Wagen selbst war neuwertig und innen gut gepflegt. Im Großen und Ganzen verlief alles problemlos.

Contra:
Im Wagen findet man keine Betriebsanleitung und die Mitarbeiter erklären einem auch nicht die Funktionen des Wagens oder weisen erst auf Nachfrage hin, dass die Fahrzeugpapiere der Vertrag selbst ist, den man dort bekommt, d.h. die Übergabe ist verbesserungswürdig. Man bekommt den Wagen nicht voll betankt. Stattdessen war meiner zu 6/8 befüllt. Es wäre leichter, ihn voll betankt zu bekommen und ihn wieder vollbetankt zurück zu geben, anstatt der Spielerei mit der Tankfüllung, die bei der Rückgabe mindest wieder wie vorher sein muss.
Warum man bei Vollkasko trotzdem 700€ Kaution hinterlegen muss, verstehe ich nicht ganz, vor allem die Kaution wird sofort von der Kreditkarte abgebucht anstatt, dass der Betrag über die Autorisierungsfunktion der Karte einfach nur gesperrt und nach Rückgabe des Wagens wieder freigegeben wird. Die Kaution war am Tag nach der Rückgabe ordnungsgemäß wieder zurückgebucht.

Habe bei TopCar (Aurum Cars) einen Wagen auf Fuerteventura gemietet und bezahlt. Vollkasko ohne Selbstbeteiligung. Als wir dann zur Abholen kamen, behauptete die Frau am Flughafenschalter, dass wir nur Haftpflichtversicherung im bezahlten Preis haben, für Vollkasko ohne Selbstbeteiligung müssen wir noch 84 € dazuzahlen. Da ich erinen Leihwagen nie ohne Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung miete, habe ich die 84 € bezahlt, in der Annahme, dass sich das MIßverständnis klärt. Da die Anmietung über Check24 erfolgte, habe ich mich an Check24 gewandt mit der Bitte um Klärung. Die führen sich nicht zuständig und behaupten, einfach gesagt, dass es sie nichts angeht, wenn wir noch eine Zusätzliche Versicherung abschließen.
Das ist in meinen Augen eine vorsätliche Täuschiung von beiden beteiligten Vermieterseiten, von TopCar und von Check24:

Mein Fazit: Nie wieder TopCar und nie wieder Check24.

Ich kann jedem von dieser Autovermietung abraten.