Habe mich angemeldet weil das bei uns im Unternehmen angeboten wird. Die enthaltenen Apps finde ich gut, kann man nutzen. Das Angebot vor Ort ist in der Region wo ich lebe leider nicht besonders groß,... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Grundsätzlich ist die Idee und das Angebot gut. a) Kosten vile zu hoch b) Standortsuche ein einzige Katastrophe, total verschachtelt. Warum keine echte Freitextsuche? Stattdessen über größere Städte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es gibt viele Angebote in Berlin, aber nun weniger Kilometer raus und es gibt nur einzelne Sportmöglichkeiten. Auch in Berlin gibt's kein Climbing, kein Bungee-Fitnes. Es gibt als "Angebot" bereit... Mehr ansehen
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Ich mag das Angebot von Urban Sports sehr und schätze die große Auswahl an Aktivitäten und Studios. Allerdings würde ich mir bei den Preisen wünschen, mehr als einmal pro Tag einchecken zu können. Man... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Urban Sports Club, we believe that everyone deserves the chance to lead an active, healthy life. And for us, sports are an essential part of this. Sports improve your health, spark joy, boost your mood, and promote human connection. That’s why Urban Sports Club gives members access to Europe’s most flexible and diverse sports offer – all with just one membership. With just a few taps, you can access over 50 sports and wellness offers anywhere in Europe – or take part in online classes from the comfort of your own home. We’re working toward a world where everyone enjoys doing sports – are you ready to join us?
Kontaktinformationen
Voltairestraße 10, 10179, Berlin, Deutschland
- https://urbansports.zendesk.com/hc/de/requests/new
- urbansportsclub.com
3,3
Akzeptabel
3925 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich finde es sehr toll Mitglied dieser…
Ich finde es sehr toll Mitglied dieser Programm teilzunehmen
6. Juli 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hey, danke für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unser Produkt und unseren Service zu verbessern 😊
Antwort von Urban Sports Club
Hey, danke für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unser Produkt und unseren Service zu verbessern 😊
Urban Sports Club ist ein tolles…
Urban Sports Club ist ein tolles Konzept, das mir den Spaß am Sport zurück gebracht hat. Ich liebe die Flexibilität und Vielseitigkeit der Angebote.
6. Juli 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hey, danke für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unser Produkt und unseren Service zu verbessern 😊
Neugierig auf was Neues
Mir gefällt die Flexibilität, die Auswahl und die vielen Möglichkeiten. Habe schon viele neue Kurse ausprobiert!
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urban Sports Club
Hey, danke für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unser Produkt und unseren Service zu verbessern 😊
mehr CONTRA
PRO:
-viel auswahl an supercoolen studios für top preis
CONTRA:
-schlecht gestaltete app
-sehr schlechter kundenservice - wenn man sein handy verloren hat und sich nicht einchecken kann, wird einem angeboten sich zweimal und mit nachweis einzuchechen (what?!?)
-schlechte bezahlung für die studioowner
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urban Sports Club
Hallo Vera,
lieben Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass dir die Auswahl gefällt.
Es tut uns sehr leid zu sehen, dass du unzufrieden bist und dein Handy verloren hast.
Grundsätzlich kannst du uns immer einen Nachweis senden, allerdings ist ein Handy dringend erforderlich.
Es kann sogar passieren, dass einer unsere Partner dir den Zugang verweigert, wenn er nicht über die App. Prüfen kann, dass du ein aktives Mitglied bist.
Die Bezahlung unseren Partnern wird mit diesen vereinbart. Sollte hier ein Partner Fragen haben, dann bitte an unseren Partner-Support wenden.
Viele Grüße und einen guten Start in die Woche
Dein Team vom Urban Sports Club
Exzellent!
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urban Sports Club
Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼
Ich liebe es verschiedene Studios…
Ich liebe es verschiedene Studios ausprobieren und auch in anderen Städten einchecken zu können. Wenn ich eine Frage habe, wird mir zeitnah geantwortet. Vielen Dank!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urban Sports Club
Hey, danke für die Bewertung. Dein Feedback bedeutet uns viel und hilft uns, unser Produkt und unseren Service zu verbessern 🙏
Seht gute Ausstaüngen und Atmosphre
Seht gute Ausstaüngen und Atmosphre. Leider gibt es keine Klimaanlagen,und Duche frei.
14. Juli 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hi, danke für deine Bewertung. Wir freuen uns über dein Feedback. 🌟
Antwort von Urban Sports Club
Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback ist super hilfreich, um unser Produkt und unseren Service zu verbessern 👍
Ein gelungener Einstieg in eine völlig…
Ein gelungener Einstieg in eine völlig neue Sportart.
Die Einrichtung war sehr unkompliziert, und die Verknüpfung mit Playtomic hat reibungslos funktioniert.
Die ersten Spiele sind bereits absolviert.
So macht sportliche Aktivität Spaß.
6. Juli 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback ist super hilfreich, um unser Produkt und unseren Service zu verbessern 👍
Ich hatte schon mal ein Feedback…
Ich hatte schon mal ein Feedback abgegeben. Bin eigentlich alles super. Finde es nur sehr schlimm, dass ich für den horten Betrag den ich bezahle zum Beispiel nur 4 Meilen ins Body and Soul gehen kann. Da müsste dringend was geändert werden.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urban Sports Club
Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback ist super hilfreich, um unser Produkt und unseren Service zu verbessern 👍
Einfache Bedienung.
6. Juli 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback ist super hilfreich, um unser Produkt und unseren Service zu verbessern 👍
Angemeldet und abgemeldet
Angemeldet und abgemeldet. Paket s gewählt. 4 mal trainieren dürfen, alles schön und gut aber was soll das mit 4 verschiedenen Fitnessstudios. Wieso darf man nicht in das selbe Studio 4 mal hingehen? Was soll ich Bitteschön mit vier? Diese Logik habe ich nicht verstanden. Schade!
6. Juli 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der flexiblen Logik unseres Modells unzufrieden bist und dich über die Regelungen geärgert hast.
Wir möchten dir gerne erklären, wie unsere Partnerschaften funktionieren: Grundsätzlich ist es im S-Tarif durchaus möglich, viermal im Monat in dasselbe Studio zu gehen. Allerdings hängt die genaue Anzahl der erlaubten Besuche immer von den individuellen Besuchslimits des jeweiligen Partners ab. Bei einigen Studios ist das Limit auf einen Besuch pro Monat beschränkt, während andere Partner dir erlauben, alle vier Check-ins deines S-Tarifs dort zu nutzen.
Diese Limits hängen von unseren Vereinbarungen mit den einzelnen Studios ab, da Urban Sports Club darauf ausgelegt ist, ein möglichst vielfältiges Netzwerk anzubieten. In den Studio-Profilen in unserer App kannst du diese Limits vorab transparent einsehen. Schau dazu auch gerne jederzeit in unseren FAQ vorbei, wo wir die verschiedenen Limits genauer erklären.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Urban Sports Club Team
Super breites Angebot
Einfach ein unglaublich breites Angebot, sehr unkompliziert mit der App. Ich bin froh dabei zu sein!
6. Juli 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback ist super hilfreich, um unser Produkt und unseren Service zu verbessern 👍
Herausragende Sportmodell 🏆🏅🤸♀️
Vielen Dank für dieses herausragende Projekt. Es bietet eine Fülle von Sportmöglichkeiten, die für jeden Bedarf etwas Passendes bereithalten. Ich schätze es sehr, dass die Teilnehmer nicht an einen einzigen Ort gebunden sind. Darüber hinaus ist das Angebot niederschwellig gestaltet und erreicht somit jeden Menschen, indem es die passende Intensität und den geeigneten Tarif für alle bereithält. Dies fördert die Vernetzung von Menschen auf sportlicher Ebene, steigert die Beweglichkeit und trägt zu einer gesunden und positiven Ausstrahlung bei. Ich bin gerne Teil davon und bedanke mich herzlich!
6. Juli 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback ist super hilfreich, um unser Produkt und unseren Service zu verbessern 👍
Ich habe den Vertrag widerrufen und sie…
Ich habe den Vertrag widerrufen und sie haben sofort gesagt das ich mein Geld zurück bekomme ohne Probleme super wirklich
6. Juli 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback ist super hilfreich, um unser Produkt und unseren Service zu verbessern 👍
Tolles Konzept
6. Juli 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback ist super hilfreich, um unser Produkt und unseren Service zu verbessern 👍
Zugänge haben sich erheblich reduziert
Zugänge haben sich erheblich reduziert. Wenn man ein Favourisiertes Gym hat kann man dieses dennoch nur 8 mal im Monat besuchen.
In vielen Studios in dem man sich einwöhlt benötigt es gesonderte Termine beim ersten Mal. Flexibel ist das kaum. Verfehlt etwas den Zweck einer solchen Mitgliedschaft.
Manche Studios lassen sich nur schwer finden in der App Anwendung.
4. Juli 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback dazulassen. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast und dich in deiner Flexibilität eingeschränkt fühlst.
Unser Ziel ist es, eine möglichst große Vielfalt an Sportmöglichkeiten zu bieten, weshalb die monatlichen Besuche pro Studio je nach Partner und Tarif limitiert sind. Wir verstehen aber natürlich, dass das frustrierend sein kann, wenn man ein absolutes Lieblingsstudio gefunden hat.
Auch der Hinweis zu den Erstterminen und der Studiosuche in der App ist sehr wertvoll für uns. Wir bedauern, dass dir die App-Anwendung an dieser Stelle Schwierigkeiten bereitet hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Suche intuitiver zu gestalten und die Infos zu den Studios (wie z. B. nötige Vorabanmeldungen) so transparent wie möglich zu kommunizieren. Schau dazu auch gerne jederzeit in unseren FAQ vorbei, wo wir viele Abläufe erklären.
Solltest du bereits mit unserem Support-Team dazu in Kontakt stehen, teile uns hier gerne deine Ticket-Nummer mit, damit wir uns deinen Fall noch einmal ganz gezielt anschauen können.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Urban Sports Club Team
Einfach,motivierend
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urban Sports Club
Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼
Keine 5Punkte
Keine 5Punkte, weil mir am Telefon und auch danach bei meinem Problem keiner helfen konnte. Hat dann ein Freund von mir hinbekommen, aber jetzt funktioniert alles .
VG
18. Juni 2026
Antwort von Urban Sports Club
Hey, danke für die Bewertung. Dein Feedback bedeutet uns viel und hilft uns, unser Produkt und unseren Service zu verbessern 🙏
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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