Urban Sports Club Bewertungen 

3 929
TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 699 Bewertungen, waren die meisten Rezensenten mit ihrem Gesamterlebnis einigermaßen zufrieden. Viele Verbraucher schätzen die große Flexibilität sowie das sehr vielfältige Angebot an Kursen, wodurch sie völlig unterschiedliche Sportarten ausprobieren können. Kunden betonen zudem, dass die Registrierung unkompliziert verläuft und der Einstieg in das System leichtgemacht wird. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Kundenservice, da dieser schwer erreichbar ist und bei Anliegen kaum Kulanz zeigt. Zudem merkten Verbraucher an, dass die Kosten sehr hoch sind und die Nutzung durch Einschränkungen erschwert wird. Einige Rezensenten kritisierten außerdem, dass bestimmte Buchungen und Check-ins im persönlichen Alltag nur sehr begrenzt möglich sind.

Was am häufigsten genannt wird

Subscription

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu subscription, wobei viele Verbraucher die große... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit user experience und loben das unkomplizierte Konzept, die... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Preis und empfinden die monatlichen Kosten als zu hoch... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher äußern tiefe Enttäuschung und Frustration über den Kundenservice, den sie als unzureichend... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit service, da die Meinungen stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es gibt viele Angebote in Berlin, aber nun weniger Kilometer raus und es gibt nur einzelne Sportmöglichkeiten. Auch in Berlin gibt's kein Climbing, kein Bungee-Fitnes. Es gibt als "Angebot" bereit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe mich angemeldet weil das bei uns im Unternehmen angeboten wird. Die enthaltenen Apps finde ich gut, kann man nutzen. Das Angebot vor Ort ist in der Region wo ich lebe leider nicht besonders groß,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grundsätzlich ist die Idee und das Angebot gut. a) Kosten vile zu hoch b) Standortsuche ein einzige Katastrophe, total verschachtelt. Warum keine echte Freitextsuche? Stattdessen über größere Städte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ich finde es einfach klasse, dass man so viele unterschiedliche Studios nutzen kann, man ist weder Studio- noch Ortsgebunden, und kann sich aus zahlreichen Angeboten das beste raus picken. die App i... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fitnesskurs

Vom Unternehmen geschrieben

At Urban Sports Club, we believe that everyone deserves the chance to lead an active, healthy life. And for us, sports are an essential part of this. Sports improve your health, spark joy, boost your mood, and promote human connection. That’s why Urban Sports Club gives members access to Europe’s most flexible and diverse sports offer – all with just one membership. With just a few taps, you can access over 50 sports and wellness offers anywhere in Europe – or take part in online classes from the comfort of your own home. We’re working toward a world where everyone enjoys doing sports – are you ready to join us?


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3929 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(3 929)

846 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Im Nachhinein festgestellt

Im Nachhinein festgestellt, das man beim S-Tarif zwar 4 mal im Monat sich einchecken kann. Aber bei Jonny M nur 1 mal im Monat. 😜

6. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hallo Mirjam,

vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass es im ersten Moment überraschend sein kann, wenn man auf die spezifischen Partner-Limits stößt.

Es ist richtig, dass unser S-Tarif insgesamt 4 Check-ins pro Monat beinhaltet. Generell gilt bei Urban Sports Club jedoch für alle Tarife, dass jeder unserer Partner individuelle Besuchslimits festlegt. Wie oft du ein bestimmtes Studio (wie in diesem Fall Jonny M.) pro Kalendermonat besuchen kannst, hängt also ganz vom jeweiligen Partner ab und kann direkt in dessen Profil in unserer App eingesehen werden. So hast du die Möglichkeit, deinen Monat perfekt zu planen und viele verschiedene Partner auszuprobieren!

Falls du hierzu noch Fragen hast oder mehr darüber erfahren möchtest, wie sich die Limits zusammensetzen, schau gerne in unseren FAQs vorbei.

Wir wünschen dir ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Dein Urban Sports Club Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Urban Sports Club

Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Angebot

Gutes Angebot

6. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Ankommen

Gutes Ankommen, freundliche Einführung.

12. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Auswahl an Partnern

Große Auswahl an Partnern, bei denen man trainieren kann.
Ich starte selbst als Partner und die Vorbereitungen für die Zusammenarbeit laufen sehr gut.

6. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

super!

ich finde es einfach klasse, dass man so viele unterschiedliche Studios nutzen kann, man ist weder Studio- noch Ortsgebunden, und kann sich aus zahlreichen Angeboten das beste raus picken.
die App ist sehr intuitiv nutzbar, und hat ein angenehmes Surface. Auch die Stornozeiten sind angemessen. Jedoch finde ich den Sprung vom M zum L Paket recht teuer, hätte mir gewünscht, dass das L Paket etwas günstiger ist

6. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

vielseitiges Angebot

vielseitiges Angebot, flexibel nutzbar

6. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hey, danke für die Bewertung. Dein Feedback bedeutet uns viel und hilft uns, unser Produkt und unseren Service zu verbessern 🙏

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher bin ich mit allem sehr…

Bisher bin ich mit allem sehr zufrieden. Macht einfach so weiter.

6. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hey, danke für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unser Produkt und unseren Service zu verbessern 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerade wenn man viel unterwegs ist

Gerade wenn man viel unterwegs ist, ist Urban Sports optimal!
Easy zum finden der richtigen Sportmöglichkeit, schneller Check-in.

9. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hey, danke für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unser Produkt und unseren Service zu verbessern 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert, wie einfach es war, als ich mich zum ersten mal in meinem Fitnessstudio angemeldet habe. Die kostenlosen Apps, die ich nun als Premiumversion nutzen kann, sind auch sehr hilfreich und man ist nicht so gebunden, nur in ein Fitnessstudio zu gehen. Wenn ich nächste Woche mehr Lust auf schwimmen habe, dann kann ich eben auch einfach schwimmen gehen. Finde es wirklich sehr gut.

6. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hey, danke für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unser Produkt und unseren Service zu verbessern 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut! Bin sehr zufrieden mit eueren Angebot!

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Urban Sports Club

Hey, danke für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unser Produkt und unseren Service zu verbessern 😊

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde es schade dass die Leistungen…

Ich finde es schade dass die Leistungen immer weniger werden. Ich als Beamtin werde in Gesundheit nicht unterstützt.

6. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hallo Helga,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir bedauern es sehr zu hören, dass du dieses Gefühl bezüglich unseres Angebots hast und dich in deiner Situation nicht ausreichend unterstützt fühlst.

Unser Ziel ist es, ein möglichst vielseitiges und flexibles Sportangebot für alle unsere Mitglieder zu bieten. Da sich die Kooperationen mit unseren Partnerstandorten jedoch gelegentlich ändern können, arbeiten wir kontinuierlich daran, unser Netzwerk weiter auszubauen, um dir die bestmögliche Vielfalt zu bieten.

Wir wünschen dir ein schönes Wochenende!
Mit besten Grüßen
Dein Urban Sports Club Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Anmeldung über die…

Von der Anmeldung über die Freischaltung bis zur Aktivierung lief alles problemlos.
Aufbau und Funktion der App ist sehr gut. Die Anmeldung im ausgewählten Fitnessstudio hat ohne Probleme funktioniert. Ich bin bis jetzt vollkommen zufrieden.

6. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde die Vielfalt an…

Ich finde die Vielfalt an Möglichkeiten, die Die anbieten einfach super!

6. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles funktioniert unkompliziert und…

Alles funktioniert unkompliziert und schnell. Hilfe funktioniert gut über support.

6. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anmeldeverfahren ging schnell und…

Anmeldeverfahren ging schnell und reibungslos. Vor Ort im ersten Studio wurde mir gut geholfen. Die Auswahl ist für mich völlig ausreichend.

6. Juni 2026
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Antwort von Urban Sports Club

Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Routinen etabliert

Ich habe Routinen etabliert, liebe die Abwechslung und bin stärker

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Urban Sports Club

Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superzufrieden

Es gibt sehr viel Angebot,check ins sind super easy,es macht einfach Spass und lohnt sich für mich total!

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Urban Sports Club

Hi, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unser Produkt und unseren Service noch besser zu machen 🌼

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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