Wegen einer unvorhergesehene OP konnte ich die bereits bezahlte Reise nicht antreten. Dann kurze telefonischer Erkundung bei der URV wie ich vorgehen soll damit die Versicherung aktiv wird. Meine Date... Mehr ansehen
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Ich hatte Todesfall in der Familie und musste meine Reise kurzfristig stornieren . Bearbeitung meines Antrags war schnell und problemlos abgeschlossen. Herzlichen Dank an das Team für die ausges... Mehr ansehen
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Aufgrund eines tragischen Vorfalls mussten wir unsere Mauritius Reise bereits nach 2 Nächten abbrechen. Von der Einreichung der vollständigen Unterlagen bis zur Abrechnung dauerte es gerade einmal 10... Mehr ansehen
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Wir haben zum zweiten Mal die Reiserücktrittsversicherung der UNION in Anspruch nehmen müssen. Alle benötigten Formulare waren leicht zu finden, und konnten ohne besonderen Aufwand bearbeitet werden.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- urv.de
4,6
Hervorragend
246 Bewertungen
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schnell und einfach
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Heinz Maier,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Positive Abwicklung
Es wurden die gestellten Fragen umfassend beantwortet. Die Abwicklung war sehr zügig.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo WS,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Etwas aufwendiger Ablauf mit gutem Ende
Etwas aufwendiger Ablauf, bei der Belegeinreichung gab es Schwierigkeiten bei der Übermittlung. Mehrfache Anläufe waren nötig aber dann hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Anna Marie Grafenstein,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
TOP:) Sehr zufrieden mit der Abwicklung…
TOP:) Sehr zufrieden mit der Abwicklung des Schadens. Professionell und unkompliziert von der Schadensmeldung bis zur Erstattung. Einziger Minuspunkt Dauer der Bearbeitung 5 Wochen. Deshalb 1 Stern Abzug.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Ingrid Lienbacher,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Die Abwicklung des Schadens verlief…hervorragend
Die Abwicklung des Schadens verlief relativ zügig, sehr professionell und hoch zufrieden stellend. Kann die U RV nur empfehlen.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Otto,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkomplizierte und korrekte Abwicklung…
Unkomplizierte und korrekte Abwicklung der Reiserücktrittsversicherung.
Ist ein positives Beispiel für viele andere Versicherungen.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Paule,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Problemlose Abwicklung
Einfache Abwicklung und kompetente Beratung
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo IN,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Reiserücktritt
Die Schadensabwicklung war unproblematisch und professionell. Die Versicherung wirkt sehr seriös und zuverlässig. Vielen Dank
29. April 2026
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Antwort von URV
Hallo Marion,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkomplizierte und professionelle…
Unkomplizierte und professionelle Abwicklung.
27. April 2026
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Antwort von URV
Hallo Winfried Duven,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Empfehlenswerte Reise-Rücktrittskosten- Versichrung
Nach Stornierung unserer Reise konnten wir sehr unkompliziert die Erstattung der Stornierungsgebühren beantragen. Die URV war bei telefonischer Nachfrage erreichbar und die Bearbeitung verlief zügig und gut.
Wir sind sehr zufrieden.
25. April 2026
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Antwort von URV
Hallo Ursula,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Online Schadensmeldung perfekt, Leistung wie versprochen.
Durch Krankheit mussten wir eine Kreuzfahrt stornieren. Mit der Reiserücktritt Versicherung der MasterCard Gold der Sparkasse wurden abzüglich 150 € pro Person unsere Storno Kosten erstattet.
23. April 2026
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Antwort von URV
Hallo Avio,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
zuverlässige Bearbeitung
korrekte, zügige Bearbeitung
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Bearbeitung von Schadenmeldung en
Einreichen einer Schadenmeldung ist Online möglich. Der Prozess ist einfach und übersichtlich aufgebaut. Die Abwicklung ist zügig und die Erstattung ist zeitnah gekommen.
13. April 2026
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Antwort von URV
Hallo Norbert,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle Rückerstattung
Ich musste die Reiserücktrittsversicherung in Anspruch nehmen. Die Bearbeitungszeit betrug ca. 4 Wochen. Nach dem alle Unterlagen eingereicht waren, war in kurzer Zeit das Geld angewiesen worden. Das Geld war schon vor dem Antwortsschreiben auf dem Konto.
31. März 2026
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Antwort von URV
Hallo Roswitha Nieveling,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Krankheitsbedingte Absage einer Reise vor Reiseantritt
Reise musste wegen akuter Krankheit, Krankenhausaufenthalt, eine Tag vor Abreise storniert werden. Der Hausarzt hat das dafür von URV vorgesehene Formular ausgefüllt und ich habe es an die Versicherung geschickt. Problemlose Abwicklung und Überweisung des Rechnungsbetrags unter Berücksichtigung der Eigenleistung in Höhe von 150€ pro Person.
12. April 2026
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Antwort von URV
Hallo Jürgen Bauer,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle und kompetente Abwicklung
Schnelle und kompetente Abwicklung. Vollständige Rückersts
9. April 2026
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Antwort von URV
Hallo,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Antwort von URV
Hallo Franz Herrschel,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Abbruch bezahlte Reise wegen unvorhergesehene OP...
Wegen einer unvorhergesehene OP konnte ich die bereits bezahlte Reise nicht antreten. Dann kurze telefonischer Erkundung bei der URV wie ich vorgehen soll damit die Versicherung aktiv wird. Meine Daten/Unterlagen per eMail zur Versicherung gesendet, nach ca. 14 Tage war das Geld auf meinem Konto. Es ging einfach, problemlos und schnell.
17. Februar 2026
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Antwort von URV
Hallo Heiner Hatzen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Klaus M.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Freundlichkeit am Telefon bei der…
Freundlichkeit am Telefon bei der Schadensmeldung.
Tel gut erreichbar.(mal kein Band ARB)
20. Februar 2026
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Antwort von URV
Hallo Monika Himmrich,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.