Wegen einer unvorhergesehene OP konnte ich die bereits bezahlte Reise nicht antreten. Dann kurze telefonischer Erkundung bei der URV wie ich vorgehen soll damit die Versicherung aktiv wird. Meine Date... Mehr ansehen
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Ich hatte Todesfall in der Familie und musste meine Reise kurzfristig stornieren . Bearbeitung meines Antrags war schnell und problemlos abgeschlossen. Herzlichen Dank an das Team für die ausges... Mehr ansehen
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Aufgrund eines tragischen Vorfalls mussten wir unsere Mauritius Reise bereits nach 2 Nächten abbrechen. Von der Einreichung der vollständigen Unterlagen bis zur Abrechnung dauerte es gerade einmal 10... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben zum zweiten Mal die Reiserücktrittsversicherung der UNION in Anspruch nehmen müssen. Alle benötigten Formulare waren leicht zu finden, und konnten ohne besonderen Aufwand bearbeitet werden.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- urv.de
4,6
Hervorragend
246 Bewertungen
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Alles ohne Probleme abgelaufen
Alles ohne Probleme abgelaufen. Schnelle Bearbeitung und komplette Erstattung.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Bearbeitungzeit-Top
schelle und umfängliche Bearbeitung!
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Karl-Heinz Kopplin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Die problemlose und schnelle…
Die problemlose und schnelle Bearbeitung
unseres Antrages.
Es gab nur die Bitte, das Attest des Arztes
nachzureichen.
Danach erfolgte sofort die Auszahlung ohne
nochmalige Rückfragen minus 20% SB.
Das sieht bei anderen Versicherungen ganz
anders aus!01
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Klaus Lamm,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Kulante u. bürokratiefrei
Kulante Bürokratiefreie und schnelle Erstattung
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Dr. Herrmann Westendarp,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr gute kompetente Mitarbeiter
Es war das erste Mal das wir die UVR in Anspruch nehmen mussten, durch außergewöhnliche Umstände konnten wir unsere Reise nicht antreten. Nach einreichen der Unterlagen wurde umgehend reguliert.
Bin sehr zufrieden mit dieser Versicherung kann ich nur weiterempfehlen.
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Martina Franke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkompliziert und alles erstattet
Unkompliziert und alles erstattet
6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Sabine Müller,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnell und einfach
Gute Beratung, gute Erreichbarkeit, schnelle Rückerstattung. So soll es sein :)
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Laura H.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sind froh das wir diese Versicherung haben
Schnell unkompliziert, keine Rückfragen,
28. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Rasche Abwicklung
Rasche Abwicklung, freundliche Mitarbeiter, sehr gute Erreichbarkeit!
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Berserker,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Musste durch einen BG Unfall meiner…
Musste durch einen BG Unfall meiner Frau zwei fest gebuchte (06.02.25) Flugreisen absagen. Da wir nicht wussten das sich der Krankheitsfall so lange hinziehen wird.
Unsere Versicherung bzw, die Reiserücktrittversicherung hat zum besten agiert. Sehr empfehlenswet..!!
31. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Manfred Wiesheu,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Leistungsversprechen gehalten
Gute und schnelle Abwicklung
28. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Oliver Zander,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schadenskompass
Schadenskompass vorab genutzt als noch nicht klar war ob es zur Reisestornierung kommt
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Klaus G.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Abwicklung Reiserücktrittversicherung URV
Die Abwicklung meines Schadenfall war sehr unkompliziert und wurde auch sehr schnell abgerechnet. So sollten alle Versicherungsunternehmen arbeiten.
22. August 2025
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Antwort von URV
Hallo KW,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkomplizierte und zügige…
Unkomplizierte und zügige Schadensabwicklung - top!
28. Juli 2025
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Antwort von URV
Hallo Katta,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Durch die Krankheit meines Mannes…
Durch die Krankheit meines Mannes mussten wir leider die geplante Kreuzfahrt nach Norwegen stornieren, bei 35 % Stornokosten.
Wir hatten uns so darauf gefreut und nun dies.
Ich bin sehr zufrieden mit der problemlosen Regulierung der Kosten, in kurzer Zeit.
Habe das erste Mal die Versicherung über unsere Kreditkarte ,nach längerer Zeit , in Anspruch genommen.
Danke LG Hannelore
18. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Hannelore,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Bei aller Aufregung der Krankheit und…
Bei aller Aufregung der Krankheit und der damit verbundenen Stornierung inkl. Kosten, war die URV ein sehr verlässlicher Partner. Sehr kompetente und schnelle Abwicklung. Absolut empfehlenswert ☺️
22. Juli 2025
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Antwort von URV
Hallo Christina,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle und praktikable Bearbeitung
Schriftverkehr anhand der gelieferten Formulare war einfach und praktikabel. Die Bearbeitungszeit war überraschend kurz.
16. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Wolfgang Sauer-Masius,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Volles Vertrauen in die URV
Volles Vertrauen in die URV. Erstes Mal in Anspruch genommen und ich wurde nicht enttäuscht. Nach Einreichung aller Unterlagen problemlos die Erstausstattung erhalten. Ich muss sagen ich hätte nicht damit gerechnet. Ich kenne andere Versicherungen die immer Gründe finden nicht zu bezahlen. Deshalb von mir alle Sterne für die gute schnelle unproblematische Abwicklung! Danke
14. August 2025
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Antwort von URV
Hallo,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr gute Erfahrung mit der Reiserücktrittskostenversicherung
Wir waren skeptisch, wie im Schadensfall die Regulierung der Stornokosten der über die Mastercard Gold bestehenden Reiseversicherung ausfallen würde.
Unsere Erfahrung: zu 100% korrekt und obendrein zügig. Es gab absolut nichts zu beanstanden.
13. Mai 2025
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Antwort von URV
Hallo Ilse Köhler,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkompliziert und schnell, klare Weitermpfehlung
Leider mussten wir kurzfristig unseren Familienurlaub wegen eines Krankenhausaufenthalt absagen. Obwohl wir keine Psuschalreise gebucht haben, verlief die Rückerstattung sehr zügig. Online den Schaden gemeldet und Nachforderung von Unterlagen binnen 7 Tagen. Nach Einreichung der geforderten Unterlagen wurde das Geld unter Einbehsltung des Selbstbehalt innerhalb einer Woche rückerstattet.
Obwohl jeder uns abgeraten hat uns auf die in der Mastercard enthaltenen Rücktrittversicherung zu verlassen wurden wir nicht enttäuscht. Kann die URV nur weiterempfehlen.
Hatte nicht damit gerechnet die Kosten so reibungslos, unkompliziert und schnell erstattet zu bekommen.
Herzlichen Dank
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Bettina Neufurth,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.