Wegen einer unvorhergesehene OP konnte ich die bereits bezahlte Reise nicht antreten. Dann kurze telefonischer Erkundung bei der URV wie ich vorgehen soll damit die Versicherung aktiv wird. Meine Date... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte Todesfall in der Familie und musste meine Reise kurzfristig stornieren . Bearbeitung meines Antrags war schnell und problemlos abgeschlossen. Herzlichen Dank an das Team für die ausges... Mehr ansehen
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Aufgrund eines tragischen Vorfalls mussten wir unsere Mauritius Reise bereits nach 2 Nächten abbrechen. Von der Einreichung der vollständigen Unterlagen bis zur Abrechnung dauerte es gerade einmal 10... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben zum zweiten Mal die Reiserücktrittsversicherung der UNION in Anspruch nehmen müssen. Alle benötigten Formulare waren leicht zu finden, und konnten ohne besonderen Aufwand bearbeitet werden.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- urv.de
4,6
Hervorragend
246 Bewertungen
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Sehr schnelle Abwicklung ohne…
Sehr schnelle Abwicklung ohne Rücksprache.
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Kröger
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Leistungsabrechnung wurde schnell und…
Leistungsabrechnung wurde schnell und zufriedenstellend vorgenommen.
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Reinhard Just,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Besser kann eine Reiserücktrittsversicherung nicht sein...
Aus Krankheitsgründen mussten wir eine Reise stornieren, die wir selber aus diversen Einzelbuchungen zusammengestellt hatten. Freunde und Verwandte stimmten uns mit ihren Erfahrungen darauf ein, dass es sicher sehr schwer und die Versicherung tausend Gründe finden würde, Abschläge geltend zu machen. Um so erfreuter waren wir, als schon wenige Tage nach Einreichen der Unterlagen (online) der nicht unerhebliche Erstattungsbetrag (abzüglich einer minimalen Selbstbeteiligung) vollständig auf unser Konto einging. - Ich bin begeistert von URV und werde die Versicherung allen ans Herz legen, die mit anderen Reiserücktrittsversicherungen ganz andere Erfahrungen gemacht haben.
8. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Thomas Brüner,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Eine kompetente Mitarbeiterin der…
Eine kompetente Mitarbeiterin der Union, Frau Münder klärte mich umfassend über Höherversicherung usw. auf. Vielen Dank dafür
8. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Monika St.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkomplizierte und zügige Bearbeitung
Die telefonische Beratung vorab war sehr hilfreich. Über die Webseite konnte ich alles eingeben und die Bearbeitung und Erstattung erfolgten zeitnah. Insgesamt war es sehr unkompliziert.
6. August 2025
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Antwort von URV
Hallo MvD,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Online-Prozess war einfach / Zügig und Gut
Online-Prozess war einfach.
Abwicklung innerhalb von wenigen Tagen.
So freut man sich wenn man in doofen Situationen wenigstens hier keinen weiteren Ärger hat.
8. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Ma We,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Zügige Erledigung
Die telefonische Schadenmeldung war etwas kühl, die Formulare zum Schadenfall kamen zügig und nach Rücksendung erfolgte die Erstattung innerhalb 14 Tagen.
5. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Frank Rittner,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle und unbürokratische Schadensregulierung
Von der Einreichung der Dokumente (Rechnung/Schriftverkehr) bis zur Regulierung des Schadens sind weniger als 10 Tage vergangen. Die kulante Handhabung der eingereichten Arztrechnung hat mir sehr gut gefallen, denn üblicherweise muss man ein Attest einreichen. Mein Mann hatte das rechte Handgelenk gebrochen und in Gips und das wurde nur durch die Arztrechnung dokumentiert. Diese Anerkennung fand ich großartig. Ein Attest hätte erst einmal weitere Kosten verursacht. Danke für Ihre Kulanz.
2. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Monika Lehr-Horch,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Nur zum empfehlen
Unkompliziert von a bis z, in jeglicher Hinsicht stressfrei, so wie man es sich vorstellt, wenn der Urlaub schon nicht geklappt hat, einwandfrei!
25. Juli 2025
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Hallo Matthias Dorth,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Reise Rücktritt Versicherung
Reise Rücktritt Versicherung. Alles einfach: vom Belege einreichen bis zur Summe sind keine 2 Wochen vergangen
2. August 2025
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Antwort von URV
Hallo B. Schulz,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Reiseabbruch aufgrund Todesfall
Aufgrund eines tragischen Vorfalls mussten wir unsere Mauritius Reise bereits nach 2 Nächten abbrechen. Von der Einreichung der vollständigen Unterlagen bis zur Abrechnung dauerte es gerade einmal 10 Tage! TOP! Abrechnungsschreiben sehr verständlich und klar. Ich bin wirklich hoch zufrieden mit der URV. DANKE an das gesamte Team!
1. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Jürgen Haug,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
So muss Versicherung funktionieren
Schnelle Bearbeitung, keine lästigen Nachfragen, verständliche Abrechnung
22. Juli 2025
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Hallo Frank-Michael Löwe,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Jörg
Die Abwicklung vom Anfang bis zum Ende war ausgezeichnet.
31. Juli 2025
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Antwort von URV
Hallo Jörg,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
29. Juli 2025
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Antwort von URV
Hallo Achim,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnell und unkompliziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Reisekosten.
29. Juli 2025
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Antwort von URV
Hallo M. Lehmann,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkompliziertes Verfahren
Unkompliziertes Verfahren, einfache und gut verständliche Menüführung, schnelle Bearbeitung,
29. Juli 2025
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Antwort von URV
Hallo Frank K.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelligkeit, aber auch Anteilnahme
Schnelligkeit, Unkompliziertheit, ohne große Nachfragen, weil alles komplett vorhanden war. Die Schadenssumme war schneller auf unser Konto überwiesen als der Leistungsabrechnungs-Brief durch die Post uns zugestellt war.
Auch ein persönlicher Satz mit Anteilnahme für den Rücktrittsgrund (Trauerfall) hat uns geholfen.
Das gibts heute nicht immer.
24. Juli 2025
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Hallo Gerdken,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Vom ersten Tag des Unfall bis hin zur…
Vom ersten Tag des Unfall bis hin zur Leistungsabrechnug ( 4 Wochen) einfach top gelaufen.
26. Juli 2025
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Antwort von URV
Hallo Hans-Josef Nolden,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Reise leider storniert
Ich habe meine Reise leider aus gesundheitlichen Gründen kurzfristig absagen müßen. Habe meine Stornoabrechnung und die weiteren Unterlagen eingereicht und hatte 13.Tage später ohne Probleme mein Geld auf dem Konto. Kann die Versicherung nur empfehlen.
23. Juli 2025
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Hallo Kathrin M.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
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Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Reiserücktritt aufgrund von Erkrankung. Rasche Bearbeitung und Erstattung. Freundliche und zielführende Kommunikation.
Vielen Dank!
17. Juli 2025
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Antwort von URV
Hallo S. P.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
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Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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