van Spreuwel Transport B.V. Bewertungen 

voor de derde keer krijg ik een bestelling via van spreuwel aangeboden,
voor de derde keer gaat het mis!

1e keer:
snachts om 23:30 een email, morgen komen we uw pakket brengen,, toen ik de mail las was ik al lang en breed op mijn werk, werd ik gebeld door de chaffeur die zeer onaardig, ronduit kwaad op me was dat ik niet thuis was... zeer nare ervaring.

2e keer:
kreeg een mail dat ze de volgende dag tussen 07:00 en 19:00 uur komen leveren. na een hele dag thuis wachten toch maar even de deur uitgegaan.
uiteindelijk om 19:15 weer een zeer kwade chauffeur aan de telefoon dat ik niet thuis was. nou sorry hoor.

vervolgens wilden ze mij nog laten opdraaien voor de kosten voor een nieuwe levering.

uiteindelijk een week later de levering gehad,
incompleet!!

3e keer: (scheepsrecht uhu)
een mail gehad, we komen morgen tussen 12:00 en 15:00 nou nou, zouden ze wat geleerd hebben?
wordt ik om 11:30 gebeld, we zijn uw pakket kwijt, het zit er niet bij..... tot op heden geen antwoord waar mijn spullen dan zijn gebleven of wanneer ik ze dan krijg.

het meest kansloze bedrijf ooit!

chauffeur belde dat ik moest helpen ik zei zit in rolstoel dus dat gaat niet. hij had pallet wagen en kon lift in valt er een kast om in de auto zegt hij ja mensen altijd klagen. nou beleefdheid kent zijn tijd he

We hadden vloerbedekking besteld bij Kwantum die niet op de gemelde tijd geleverd werd. Dat bleek achteraf heel logisch want de vrachtwagen waar het in lag kan hier echt niet voor de deur komen door lastige draaihoeken e.d. maar hierdoor liep onze planning in de soep. Na contact is het overgeladen in een andere wagen en alsnog gebracht, om half 10 in de avond. Hele dikke pluim van ons!

Na het lezen van alle slechte reviews hield in mijn hart vast voor mijn levering van vandaag door Van Spreuwel iov Kwantum, maar het was top. Precies in het aangegeven tijdvak mijn laminaat mogen ontvangen (pallet vol). Onzettend vriendelijke bezorger die het in eerste instantie niet kon vinden, maar doordat hij me belde, kon ik hem de weg wijzen.

Geen 5 sterren vanwege het aangeven van het bezorgingstijdvak. Dit zou vanaf 21:30 gisteravond zichtbaar zijn maar het was pas om 01:00 vannacht te zien.

Levering voor de Hornbach via Van Spreuwel. Geen communicatie. Leverdag afgesproken, niks geleverd. Bestelde producten zijn 'kwijt' of liggen niet in de vrachtwagen. Het ene na het andere smoesje. Hornbach is in deze geen haar beter, die zegt het ligt nu bij het transportbedrijf. Ik heb €480,- aan kosten extra gemaakt terwijl wij wachten op de producten. Niks geen respons! En ze zijn gesloten om half 5 dus daarna niet (zoals hierboven wel staat aangegeven) bereikbaar! WAARDELOOS.

Neem je een dag vrij waarop wordt verteld dat je pakket wordt geleverd bij kwantum, komen ze totaal niet opdagen voor de levering. Geen belletje, helemaal niks van hen vernomen. Communicatie nul komma nul. Ook track en trace werkt voor geen meter.

Planning levering was 22-23 april vlgs hornbach. Vanmiddag maar s gebeld.
Een onvriendelijke meneer wist te vertellen dat ik vandaag terug gebeld zou worden.
Hij wilde me niet helpen. Nu loopt hier mijn planning helemaal spaak door hun onkunde en lak aan informatie geven.

6 platen(2.60x62) en wat andere spulletjes van Hornbach afgeleverd op 21/3/20, besteld op 9/3/20. Ik woon op 13 hoog wordt van de begane grond gebeld met de mededeling of ik het even kan komen ontvangen. Ik heb geen gelegenheid gehad iemand te bellen voor hulp. Er was gezegd dat ik een half uur van te voren door de chauffeur zou worden gebeld maar 'het stond niet op z’n briefje'. Het was koud en er stond wind en ik mocht het alleen uitzoeken. Bij dit bedrijf hebben dus de simpelste personen kans op een baan. Los daarvan zou al 2 dagen eerder de bestelling geleverd worden, maar de bestelling was toen ineens zoek. Fijn bedrijf!!
Bovendien ben ik alleen door dit bedrijf gebeld toen bleek dat mijn bestelling zoek was en de aflevering niet door kon gaan. Ik heb zelf steeds dit bedrijf gebeld om te vragen wanneer de bestelling geleverd kon worden en toen bleek dat het zoek was om te vragen of die inmiddels weer gevonden was. Natuurlijk heb ik van te voren met iemand afgesproken om me te helpen mijn bestelling in mijn huis te krijgen vanaf de begane grond, maar ik had geen tijd om deze persoon op tijd te laten komen.

Badkuip geleverd via sanitairwinkel.nl besteld en via van Spreuwel geleverd.
Goede, snelle service, op tijd gekomen (in tijdsvak van 3 uur), goed verpakt en super vriendelijk personeel!

J'ai reçu une livraison de "magasinsalledebains" par l'intermédiaire de "Van Spreuwel Transport B.V." mais la livraison était 2 jours en retard. il devait livrer le lundi, je suis rester toute la journée à la maison pour rien. Il sont arrivé mercredi sans même prévenir de leur retard. Après enquête du service client, il s'avère que la faute est entièrement dû au transporteur Van Spreuwel mais que pour eux, c'est normal. En plus le livreur qui veut me faire décharger moi-même....
J'en reviens pas.