VIP Teltudlejning Bewertungen 

Jeg brugte VIP teltudlejning i forbindelse med bryllup sidste uge.

Vi skulle leje stole og parketgulv.

Det har gennem hele forløbet været utrolig svært at få en dialog igang.
Oplevede at få svar på mail, at svare tilbage, for derefter ikke at høre mere.
Når man ringede til dem havde de aldrig modtaget mailen og jeg måtte have sendt forkert evt - på trods af, at jeg havde fået svar på samme mail.
Eller også havde deres kontor dame fri, så derfor jeg ikke få nogen bekræftelse, eller de var ikke lige ved computeren og om jeg ikke kunne ringe igen dagen efter eller lign.
Tror jeg har ringet og mailet sammenlagt 50-60 gange..
Temmelig frustrerende og ikke én gang blev man mødt med attituden "Jamen ved du hvad, jeg finder lige ud hvad der er sket siden du ikke har modtaget ordrebekræftelsen"
Tværtimod følte man tit at det var træls man ringede - men havde man fået bekræftelsen var start havde det jo ikke været nødvendigt.
Måtte ringe og rykke for ordrebekræftelsen flere gange - blev mødt med at de jo havde masser af stole og at jeg nok skulle få dem.
Ja tak, men det er trods alt nødvendigt at få det på skrift.

Mandag aften - 6 dage før bryllup - får jeg så ordrebekræftelse samt en faktura hvori der står det kontant...
Dagen efter modtager jeg endnu en mail betaling og hvad det koster.
Ringer for at høre hvornår jeg modtager stole - de kommer torsdag og jeg kan ringe og få nærmere tidspunkt på onsdag/torsdag.
Ringer et par gange hvor jeg ikke kan komme igennem.
Endelig kontakt - stolene kommer mellem 16-18.

Helt fint, køre jo frem og tilbage stedet og har folk der er kommet for at hjælpe.
Klokken nærmere sig 18, ingen stole, ringer igen og kommer endelig igennem (ringede fra to tlf og flere gange) og får af vide at det ved kørselchefen og jeg må ringe igen om 2 min for han er optaget - beder ham om at give ham mit nummer, da jeg virkelig har brugt lang tid i røret - det åbenbart umuligt for de sidder med 900 meter imellem sig.
17.50 blir jeg så, meget overraseknde, ringet op.
Deres chauffør er i den anden af Sjælland og kan ikke nå det, de er blevet forsinket pga regnvejr.
Siger, at jeg jo sådan ville kunne have haft god forståelse for det HVIS de nu bare lige havde gidet ringet og sige det nogle timer tidligere, for nu stod man der og var klar og folk var kommet og vi har kørt til stedet osv.
Til det bliver der svaret, at "Jamen han ringede jo nu og fortalte det!"
10 min FØR stole og gulv skulle leveres - det jo ikke holdbart og en utrolig ringe indstilling til service og kundekontakt.

Forklare jeg efterhånden er temmelig meget i tvivl om de overhovedet kommer og understreger at der jo kommer 80 mennesker og skal sidde ned og at jeg ikke har nogle stole.
Han garantere mig at de kommer mellem 07-08 næsten morgen, altså dagen før bryllup.
Understreger at det er vigtig at tiden passer for den sidste dag er i forvejen godt planlagt og spørger flere gange om jeg kan være sikker på den tid - det kan jeg, han gentager at han garantere det.

Næste morgen er der ingen stole mellem kl 07 - 08.
Ringer til firmaet og ja jeg er temmelig frustreret over det og hele forløbet som jeg lidt hurtig forklare og ja siger, jeg bestemt ikke er tilfreds - blir mødt med at han ikke gider blive talt til på den måde og han faktisk lige var mødt ind og han viste noget og nu måtte jeg lige vente på computeren.
Ja ja - men i vi havde jo en aftale i, igen, ikke har overholdt.
Får derefter af vide, at lastbilen er på vej - den kommer 08.30.
Hvis jeg havde fået 08.30 af vide dagen før havde jeg også sagt ok.

Får mine stole og mit gulv - får ingenting af vide hvornår det afhentet, spørger chaufføren som ikke ved noget. Skriver to mails, som stadig ikke er besvaret.
Men mandag formiddag er de afhentet.

Jeg er LYKKELIG for at vi ikke også skulle leje telt hos dem men blot stole.

Stolene var rigtig fine, gulvet var fyldt med mug bagpå men pænt foran.

Hele forløbet har virkelig været op af bakke og servicen har været i bund.
Der er så mange opkald/mails, samtaler der kunne have været undgået, hvis blot man blevet mødt af en serviceminded gut der i det mindste gad at lade som, at han gik op at man fik sine ting til tiden.

Vil aldrig anbefale dem og har efterfølgende hørt flere andre haft ringe oplevelser med dem.

Teltet kom tirsdag i stedet for torsdag, uden anden form for besked end en mail to dage før (det er ikke mailen du bruger tid på lige op til dit bryllup!), vi havde først lejet grunden fra torsdag, da der stod i kontrasten at de tidligst ville ankomme der. Heldigvis fik vi lov at stille teltet op tirsdag.
De to udlandske mænd der skulle sætte teltet op, forstod ikke dansk. Scenen skulle vi selv "bygge" trods der kun stod selvbyg ved det alm. Gulv i kontrakten.
Teltet blev ikke spændt fast da det blev sat op, teltdækkenet var ej heller fastspændt, så teltet stod 2 meter skævt da vi kom og så det om torsdagen.
Telt indgangen hang, da dele af den ikke var spænd fast og andre dele slet ikke var med.

Generelt:
- mågeklatter på stolene
- huller i loft og sidder
- MEGET beskidt telt!
- dørerne hang og var ikke monteret korrekt
- teltets skelet var ikke samlet korrekt
- gulvet var beskidt
- teltets dækken var ikke fastspænd korrekt
- borderne var i stykker
- de kom ukorrekt anmeldt 2 dage for tidligt

Vi ringede til dem dagen før brylluppet for at få det fikset, hvor efter de bad os sende en mail. Vi sendte en mail med det samme, med billeder og info. Men har stadig ikke hørt noget i dag 24 dage senere.

Vi har med stor succes brugt VIP Teltudlejning, der er altid god service og styr på det aftalte, deres total koncept med alt til festen fungere helt perfekt, så stor ros herfra, vi vil fremover altid bruge VIP Teltudlejning
Hilsen en meget tilfreds kunde
Boye Larsen

Altid god og hurtig service selv ved meget kort varsel og det er rart at vide når man står med håret i postkassen.
Preben

VIP Teltudlejning gjorde vores aften helt perfekt.
God service, lækker mad, flotte rammer - alt spillede bare!

Altid super god service.
Top professionelle gennem hele forløbet, holder altid de aftale tidsrammer.
Et stabilt og pålideligt firma som jeg kun varmt kan anbefale.

Vip teltudlejning var klart det rigtige valg for os da vi skulle giftes.
Top service fra start til slut. Teltet kom i god tid, så vi selv kunne indrette og pynte op.
Super fint telt, service, borde, stole og god varme.
Alle vores gæster var begejstret og vi havde en fantastisk dag.

Vi har brugt VIP Teltudlejning i forbindelse med vores årlige julefrokost.
Vi bestilte borde, stole og service til 40 mennesker.
Chaufføren ankom og leverede det hele i det lokale hvor vi skulle holde festen, Vi havde lavet en aftale om at vi ikke selv skulle vaske op, men bare pakke det hele sammen så skulle de nok tage sig af det.
Alt var fuldstændig gnidningsfrit fra start til slut.
Vi kan kun anbefale VIP Teltudlejning,

super god service
og flinke chauffører

Michael Pedersen
KC Frugt A/S
Hørskætten 30-32
Taastrup.

I sensommeren 2016 hyrede vi VIP teltudlejning til en teambuilding for 600 mennesker på en location midt i en græsk olivenlund langt ude på landet, hvor man ikke har vejnavne.
Vi havde valgt at få kørt 45 telte, borde, stole og diverse køkkenudstyr fra Danmark til at bygge 14 køkkener og 14 restauranter, da det rent faktisk var billigere end at leje det lokalt. I alt 35 ton udstyr fik VIP teltudlejning kørt afsted til os, alt kom frem til tiden, alle telte og alt udstyr stod klar til den aftalte tid.
Fra vores første mail/tlf. samtale og møde har vi haft et godt samarbejde og opgaven blev løst 100% som forventet.

Kunne jeg bare give 0 stjerner. DE hev mig i retten og tabte med et kæmpe brag. Læs her hvordan VIP Teltudlejning/Midtsjællands Festudlejning/ Kokken & Tyren kører forretningen:
Skal afholde konfirmation og bruge telt, borde, stole og al service. VIP Teltudlejning sender et prisoverslag via email på 55 personer til opsætning d. 2. maj. Det vil jeg gerne have, skrive jeg tilbage. Et par dage senere skal tilbuddet ændres, fordi vi kun bliver 40 personer. Der annoncerer nemlig online med en faste pris til 40 personer og det er dét tilbud, jeg gerne vil have. Senere samme dag modtager jeg så det skriftlige tilbud – STADIG til 55 personer og helt uden glas og service. Jeg skriver tilbage – 2. februar – at "det ikke er det tilbud jeg bad om, skriv venligst et nyt". Jeg hører intet. Den 3. maj – 3 måneder senere og altså dagen EFTER teltet skulle være sat op (HVIS vi havde haft en aftale) ringes vi op kl. 7 om morgenen (fra ukendt nummer!). Han råber højt og sviner mig til, fordi "jeg har bestilt et telt og hvis ikke jeg betaler kr. 10.000,- inden kl. 12, så bliver jeg hevet i retten". Jeg er selvsagt både chokeret og overrasket og havde vi haft en aftale, hvorfor ringes jeg så op dagen EFTER teltet skulle sættes op? Der har været HELE 3 måneder til at kontakte mig for både at får afklaret forløbet og fx aftale, hvornår teltet skulle sættes op!
Jeg modtager en Stævning og ender i rettet, hvor han taber stort. Det eneste han henholder sig til er linje 1 i sine betingelser: ”Bestillingen er bindende”. Den hoppede dommeren ikke på - og det bør du heller ikke gøre.
Kunden skal naturligvis ikke bindes af et tilbud som ikke er i overensstemmelse med det faktiske behov - fx service! SÅ KÆRE LÆSER: vár dig rigtig, rigtig meget inden du indlader dig på bestillinger hos VIP Teltudlejning – der for resten også afsender mails fra Midtsjællands Festudlejning og Kokken & Tyren. De påstod, at jeg havde glemt ham, men sandheden er, at han havde glemt mig i sit eget mailadresserod. Og da han ser i sin ordrebog (dagen efter opgaven skulle være løst!), så prøver han lige om han ikke kan forskrække og true sig til betaling. Føj for en rådden ”forretning”. Tænk at vores skattekroner går til retssager, fordi en “forretning” kan tillade sig at bruge sådanne metoder.

Vi bestilte telt, borde, stole, duge, glas, jukebox - stort set det hele til et bryllup i haven. Jeg havde været en del i kontakt med VIP-Telfudlejning op til brylluppet, for at sikre at alt var som det skulle være.
Vi havde bedt om, at få teltet sat op så tidligt som muligt, desværre var der maskinproblemer (fladt dæk på trailer), så vi fik først teltet sat op om eftermiddagen.
Der kom tre gutter og satte det op, de var super effektive og det var sat op i løbet af en times tid.
Festen forløb fremragende, og efterfølgende kom VIP-Teltudlejning om tirsdagen og tog alt retur.
Alt i alt, var forløbet ganske smertefrit, og vi var meget rolige ved at købe fra firmaet.
Thumbs up!

Vi har netop holdt bryllup i mine forældres have.
Vi havde bestilt telt, borde, stole og service fra Vip Teltudlejning og vi må sige at det var en super oplevelse
Teltet kom allerede onsdag og blev først hentet igen tirsdag, hvilket gav en utrolig god ro til at få gjort klar osv.
Der kom to og satte teltet op, begge polske, men det gav absolut ingen problemer - vi skulle blot vise hvor det skulle stå, og så klarede de resten :-)
Al service var af lækker kvalitet og pænt og rent.
Teltet var over al forventning, ligeledes var borde og stole pæne og stolene gode at sidde på i længere tid.

Alt i alt vil vi helt sikkert anbefale VIP-teltudlejning, og hvis muligheden byder sig, gøre brug af deres telte til næste fest, uden tvivl.

Vi har haft et telt og indmad fra Vip Teltudlejning til min datters konfirmation
alt lige fra den første kontakt til afhentning forløb virkelig godt
Michael Hørlyck og co. var virkelig opmærksom på vores datters behov og ønsker, selv da vi havde et træ i haven som vi ikke ønskede at fjerne fandt de en løsning så det kunne stå inde i telte og pynte med en fin lyskæde på
Da vores datter er meget kræsen og vi har et par som ikke tåler mel, var vi i kontakt med flere kokke, med valgte at bruge Vip s egen Resturant da de lavede en menu efter vores ønske og pris

Stor ros til Vip/Michael Hørlyck og Lucas kokken

Vi har lige holdt bryllup i vores have,
Vi havde bestilt telt, mad, kok og tjener hos Vip Teltudlejning og vi må sige at det var en super oplevelse
Telter var med vinduer hele vejen rund samt med Stof i lofter og så virkeligt flot ud, derudover havde de fået lavet et helt fag af taget som vindue så vi kunne se aften himlen.
Maden som Kokken Lucas kom og lavede for os var virkelig helt i TOP
med åben grill hvor gæster kunne bestille hvad de have lyst, samt en virkelig overdådig kagebuffet efterfølgende
og en stor tak til de 2 der kom og satte Telte op, selv om den ene var Polsk og den anden Dansk må vi vi sige at sjællent har vi fået så behalig service, alt kunne lade sig gøre og ingen sure miner selv om opstillingen forgik i regnvejr.
MVH
Thomas og Pernille

Vi brugte VIP teltudlejning til vores bryllup, da de havde givet et godt overslag og havde alle de ting vi skulle bruge, så vi ikke skulle leje fra flere forskellige steder.

Vores korrespondance om ønsker, antal og bestilling gik fint og alt var godt lige indtil den dag, hvor de skulle levere.

Jeg ringede dagen inden den forventede levering for at høre, hvornår de ville ankomme. Jeg havde tusind andre ting at skulle koordinere, så et ca. tidspunkt var mere end nok. Jeg blev bedt om at ligge mit nummer og så ville de ringe retur - intet skete.

Jeg ringede dagen derpå og der sagde man mellem 10-12 +/- en time eller to, da det sommetider tager lidt længere tid end forventet. Helt okay, jeg indstillede mig på at de senest var hos mig klokken 14. Klokken 14.15 var der stadig ikke skyggen af dem og jeg vælger at ringe igen. Man kunne ikke forstå, hvor de blev af og man ville ringe til dem og høre, hvor de var og ringe tilbage til mig.

Klokken 15.45 havde vi stadig intet hørt og vi ringede igen - denne gang insisterede vi på at blive i røret mens de kontaktede deres arbejdsmænd. Vi fik så svaret, at de var i den anden ende af København og først kunne være hos os mellem 16 og 17. Havde man blot meldt dette ud fra starten!

De ankom endelig klokken 17.15 og vi kom ud for at møde dem og anvise haven, hvor teltene skulle stå. Det var bare et problem, ingen forstod et kvæk dansk, så vi måtte klare os på engelsk, men det gik.

Så kom næste problem, de herrer der satte teltet op gik bare uden at sige, at de var færdige og uden at vi lige kunne inspicere.

Inderlineren hang overhovedet ikke ordentligt og var beskidt. Bordene stod uden for teltet og lysekronerne (som også var beskidte) stod på gulvet. Meget af servicen var beskidt eller i stykker og de leverede duge var beskidte eller for små til bordene. Rullebarens bordplade var beskidt og klistret efter den sidste fest den havde været til.

Vi ringede omgående til firmaet og spurgte hvad i alverden det skulle forestille. De informerede os om at lysekronerne måtte de ikke sætte op pga. overenskomst og at det var elektriker arbejde - det kunne man jo have oplyst på hjemmesiden eller de tusind mails og telefonsamtaler som vi havde haft gennem vores bestilling. Eller medarbejderne på stedet kunne have gjort opmærksom på dette inden de hejste teltets tag i en højde at 3 meter eller mere.

De afviste blankt at komme med nye duge på trods af at vi stod og skulle afholde et bryllup den kommende dag. De påstod at de duge, som er beskidte, slet ikke er nogen de havde og medarbejderen sluttede af med at sige at han ikke gad køre med nye duge fordi han ville have fri.

På mirakuløs vis fik vi det til at gå op, men ingen af os kom i seng før klokken 03 - dagen inden et bryllup!

Brylluppet forløb fint, men så kom nedtagningen. Der dukkede et hold på 3 mand op og tog det hele ned - men de synes da at de skulle have deres hund rendende løs i min have. Ikke nok med det, men de valgte at "dumpe" en flyttekasse med glas og andre smadrede ting ved min nabos hegn. Da vi ringede og påpegede dette - så afviste de blankt at det var dem, selvom al servicen i kassen tydeligt var deres.

Jeg kan ikke understrege, hvor meget jeg ville styre udenom dette firma og jeg har frarådet samtlige i min omgangskreds om at bruge dette.

3 dage før vores bryllup fik vi en mail om, at de desværre ikke kunne levere pga. De havde fået stjålet en trailer med alle deres telte. Så stod vi der med mange tusinde kr. Ude, og ikke noget telt! Vi fik hurtigt fat i et andet firma, som godt kendte firmaet - fik tit deres kunder, fordi de ikke kunne levere - de tager åbenbart flere ordre ind, end de har telte! Vores store dag var lige ved at gå i vasken pga det!!!
Vi snakkede med flere teltudlejninger, alle sagde det samme - selv dem vi lejede jukeboks af kendte dem! Og sagde nåh - det er ikke noget nyt :( tænk at have så lidt respekt for folks mest betydningsfulde dage, uanset om det er bryllup, konfirmation osv! Det er sq for dårligt! Vi bookede i januar, netop for at være sikre!
Vi fik dog vores penge !!!! Og heldigvis et telt hos en ordentlig udlejer!

Vi har flere år lejet telte og udstyr via VIP Teltudlejning og kan kun anbefale dem. De leverer, har en høj service og kvaliteten er i top!

Kan kun varmt anbefales hvis i skal holde bryllup eller konfirmaion

Vi har netop brugt VIP Teltudlejning til vores bryllup på Frederiksberg til 82 gæster. Vi fik et skønt telt på 9x15 meter, som to flinke gutter satte op, samt borde, stole, duge, service og diverse. Alt sammen af overraskende god kvalitet i forhold til den fornuftige pris. Vi havde indhentet tilbud fra andre udlejningsfirmaer, men ingen kunne matche prisen fra VIP.

Vi er meget tilfredse, og vil klart anbefale dem.

Telt og alt udstyr der blev lejet var i god stand og fungerede som det skulle. Meget lækker mad! I det hele taget gode rammer for en god fest til ok pris!