Vollversion-Software.de Bewertungen 92

Ich würde niemandem empfehlen, bei ihnen zu kaufen. Wenn Sie von Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen wollen oder dem Unternehmen beim Versand der Ware ein Fehler unterläuft, ist es nicht verantwortlich und wird Sie ignorieren. Ich habe am 30. Oktober einen USB-Stick bestellt, der am 5. November ankam. Ich war sehr müde von der Arbeit, also schrieb ich am nächsten Tag (6. November) an sie und bat darum, das Produkt zurückzusenden. Zunächst antworteten sie mir freundlich, dass sie mir bei der Installation helfen könnten, wenn es ein Problem gäbe, aber wenn ich dennoch eine Rücksendung wünschte, würden sie mir eine Gutschrift über den gleichen Wert geben oder mein Geld zurückerstatten. Sie versicherten mir eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie. Ich teilte ihnen mit, dass ich das Geld zurückhaben wolle, da mein Computer kaputt sei und ich bald das Land verlassen würde. Die einzige Antwort darauf war, dass meine 14 Tage für eine Rückerstattung abgelaufen seien, was eine absolute Lüge ist. Zu diesem Zeitpunkt waren seit der Bestellung des Produkts nur 12 Tage vergangen (6 Tage seit Ankunft des Produkts)

Am 12. November (13 Tage, nachdem ich das Produkt online bestellt, 7 Tage, nachdem ich es erhalten und 6 Tage, nachdem ich mich zum ersten Mal an sie gewandt hatte) schrieb ich ihnen erneut und erläuterte die Chronologie der Ereignisse. Kurz darauf stellte ich fest, dass sie offenbar das falsche Produkt geschickt hatten, und schrieb ihnen erneut, um dies zu erklären. Den ganzen Tag hat niemand geantwortet. Also rief ich am 13. November dort an. Ich erkläre der Frau am Telefon meine Situation, und sie sagt mir nur, ich solle den “Support” kontaktieren. Ich erklärte ihr, dass ich das bereits getan hatte, aber dass sie mir nicht antworteten und sich auf die Ausrede beriefen, dass meine 14 Tage für eine Rückerstattung verstrichen seien. Ich erklärte ihr, dass ich seit fast einer Woche versucht hatte, das Produkt zurückzusenden, und sie legte einfach auf. Ich rief zurück, und dieselbe Frau antwortete mir mit denselben Ausreden. Sie sagte mir, sie würde sich mit dem “Support” in Verbindung setzen, damit dieser sich bei mir melden könne. Zwischen meinem ersten Anruf und dem Zeitpunkt, an dem ich diese Bewertung schreibe, sind mehr als 3 Stunden vergangen, und niemand hat sich bei mir gemeldet. Ich habe versucht, zurückzurufen, aber es hat niemand geantwortet. Ersparen Sie sich Zeit, Geld und Kopfschmerzen und kaufen Sie woanders ein. Das einzige Wort, das mir einfällt, um dieses Geschäft zu beschreiben, ist "Betrug".

Lizenzschlüssel funktioniert nicht. Mehrmalige Nachfragen per Email werden nicht beantwortet und im Chat wird immer nur darauf verwiesen, sich per E-Mail zu melden.
Ich habe also bezahlt ohne funktionierende Gegenleistung und fühle mich betrogen!

Nach mehreren Wochen erfolglosen und frustrierenden Austauschs mit „Vollversionkaufen“ kann ich nur maximal einen Stern vergeben, da die Hälfte nicht möglich ist. Ich werde mich nicht über die Umstände der Knacknuss auslassen, nur über die Diagnose, die ich gestellt habe. Beim Kauf läuft alles super, aber wenn zufällig ein paar Tage später ein Implementierungs- oder Anwendungsproblem auftritt, ist der technische Support eklatant inkompetent und ihre E-Mails krankhaft kalt und meilenweit von dem genau definierten Problem entfernt. Wenn Sie anrufen, schwört man Ihnen, dass ein Techniker Sie zurückrufen wird. Was natürlich ein Trugschluss ist!
Die armen Mitarbeiter/innen tun mir leid!
Für den Fall, dass ein Manager (GF oder ein anderer) auf diese Bewertung reagiert, bitte ich ihn, mir nicht vorzuschlagen, den technischen Support zu kontaktieren. Wenn er mir persönlich antworten will, kann er erst einmal den wunderbaren E-Mail-Austausch von letzter Woche und früher, über Office2021 mit einem gewissen Herrn JLG lesen und mir gegebenenfalls eine zufriedenstellende Auskunft geben! 5-10-2024
Ich werde an dieser Stelle erzählen, ob dieses Gespräch stattgefunden hat

MS Office gekauft
erste Key ging nicht
In der Nacht per mail reklamiert
Am nächsten Tag aktuellen Key erhalten
Office läuft, alles bestens

Man muss hier ein bisschen relativieren. Es war nicht die großartigste Einkaufserfahrung, die 5 Sterne wert wäre, aber auch nicht furchtbar.
Ich hab erstmal einen Schreck gekriegt, nachdem in der E-Mail die meinen Product-Key enthalten sollte nur stand, man solle sich für besagten Key an den Händler wenden. Dachte, nachdem ich die Bewertungen hier gesehen habe, dass ich auf einen Scam reingefallen wäre.
Habe dann aber im Live-Chat mit dem Support gesprochen und die haben mir den richtigen (und funktionstüchtigen!) Key sofort geschickt.

Also, Händler so mäßig, Support top.

Ganz schlimme Scammer. Bloß die Finger weg von ihnen. Ware wird trotz Bezahlung nicht geliefert, wenn man dann durch Amazon sein Geld wieder zurück verlangt, hetzt er das Inkasso Büro auf einen mit Beträgen, die er schon längst wieder durch Amazon erstattet bekommen hat, nachdem er die Ware liefern MUSSTE. Ganz schlimmer Typ. Googelt mal die Mahnverfahren die er schon hatte... scary! Glücklicherweise hat er die meisten davon verloren :)

Bin sehr erstaunt über die negativen Bewertungen. Wir haben jetzt das zweite Mal eine Vollversion gekauft, hatten vermeintliche Probleme, aber nur deshalb, weil wir die Anleitung nicht richtig gelesen haben. Unsere Mails mit der Bitte um Hilfe wurden nicht nur schnell, sondern sehr höflich und kompetent beantwortet. Wir würden wieder bei der Firma kaufen.

"Versand 1-3 Werktage"
Zuerst eine Mail im Spam-Ordner von Pakajo World. Was ist das? Ein Versandcenter. Hier wird eine Tracking Nummer angezeigt der Deutschen Post.

Auf der Seite von Vollversion Software wird, wo steht, dass dort Informationen zur Bestellung stehen erst nichts. Nach 2 Werktagen kommt eine Mail in welcher eine Tracking Nummer angezeigt wird für Postnord.dk. Was ist das? Ein schwedisch-dänische Logistikunternehmen. Die Tracking Nummer von Postnord.dk existiert gar nicht.

Kundenservice konnte keine Fragen beantworten und hat alles nur weitergeleitet, ohne irgendwelche Informationen.

Hervorragende Kaufabwicklung. Habe Office2021/Standard per USB-Stick bestellt und vorab per Download mit ausführlicher Installationsanleitung erhalten.
Zwei "Schreck"momente gab es: Zunächst ließ sich die Installation per setup.exe nicht herunterladen. Ein Blick auf die Installationsanweisung belehrte mich eines Besseren, sodass die Installation mit Klick auf den Button "START" (so wie es in der Installationsanweisung beschrieben ist ;-) ) sofort erfolgreich umgesetzt werden konnte.
Zum zweiten wurde der Key nicht erkannt. Gibt man aber den Key ohne (!) Bindestriche ein, ging es bis zum Abschluss der kompletten Installation unproblematisch weiter.
Ältere Worddokumente, die sich nach Kündigung eines früheren Microsoft-Produktes nur noch per Word-Pad bruchstückhaft darstellten, lassen sich nun wieder zufriedenstellend öffnen, lesen und bearbeiten.
Ich bin sehr zufrieden mit der Wahl des Anbieters und des weiteren Procederes.

Achtung Abzocke lasst die Finger weg!
Der Code wird teilweise garnicht gesendet!

Ich habe das Office 2021 Professional Plus auf dem USB-Stick gekauft. Vorgestern Abend habe ich es bestellt und heute Mittag lag es im Postkasten. Ich habe es sofort auf meinem PC istalliert. Alles klappte schnell und problemlos und ich konnte sofort damit arbeiten. Ich bin wirklich kein Profi in solchen Dingen und habe trotzdem alles hingekriegt. Ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder.

Habe heute Win10 pro heruntergeladen und aktiviert. Alles schnell und problemlos geklappt. Bin begeistert und habe mir die Adresse gleich gemerkt für andere SW die man mal brauchen könnte, wie Office usw.
Danke ans Team - besser geht es nicht
Rainer

Super Rückerstattung und Ablauf haben wunderbar geklappt.Gerne wieder

Microsoft Office 2013 lässt sich nach Installation und Eingabe des Lizenzschlüssels nicht aktivieren.
Wenn man die Fehlermeldung in Google eingibt, heißt es, dass der Lizenzschlüssel abgelaufen ist!!!
Liest man die anderen Rezensionen ist eigentlich alles gesagt. Hätte ich mal vor dem Kauf nach der Webseite gegoogelt.....

Habe bei dem Unternehmen Vollversion Software Office 21 auf USB Stick gekauft. Weder per Download noch über USB Stick ließ sich die Software installieren. Darüber bin ich sehr enttäuscht. Den Kauf habe ich widerrufen.
Support wurde angeschrieben. Die Antwort lässt nicht darauf schließen, dass man gewillt ist eine Rückerstattung vorzunehmen.
Habe dann bei MS die Software gekauft, wobei alles funktioniert hat!

Fazit: Wer billig kauft - kauft zweimal! Finger weg von dieser Firma

Habe Office 2019 gekauft, als Download. Die Mail mit dem angeblichem Link zum Download kam schnell, aber als ich das Produkt dann runtergeladen hatte und das Setup.exe ausführen wollte passierte nichts. Es ist nichts da. Schöne Verarschung von diesem Anbieter, man merke sich, lieber bei seriösen Anbietern kaufen, sonst zahlt man doppelt

Microsoft Office 2021 Professional Plus online gekauft, sofortige Bestätigung erhalten und alles nach Installationsanweisung installiert. Läuft perfekt und so wie es soll.

Habe schon mehrmals SW bei Vollversion-Software gekauft. Wenn mal was bei der Installation mal nicht geklappt hat - schnelle Hilfe per Hotline. Mein Ansprechpartner Felix Jung hat heute 20.09.2023 meinen Fall schnell, sehr freundlich und sehr kompetent bearbeitet und gelöst.

Beim kauf hat natürlich alles geklappt und sofort auch die links erhalten.
Erst gebraucht habe ich ihn jetzt 9 Monate später, jedoch war die ganze deinstallations Arbeit umsonst, da der key nicht funktioniert und ich nur eine Meldung bekomme von 30 tagen … Wie in einer Testversion. Also finger weg von unseriösen Webseiten.

Support wurde sofort angeschrieben, mal sehen, ob sie sich melden. ^^

Update: Der support hat sich damals schnell gemeldet und mir ein Code gegeben, mit der ich eine Vollversion benutzen konnte.

Der Kauf von Software zum download ist nicht zu Stande gekommen, da vom Verkäufer (am Wochenende) keine (automatisierte) Bestätigung der Zahlung eingegangen ist. Es scheint, als sei ein Einkauf nur zu den normalen Deutschen Geschäftszeiten möglich.