1foDiscount Bewertungen 896

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1fo Discount ? A fuir absolument ! Expérience client déplorable. Un article mal nommé et mal décrit, je me retrouve donc avec un produit que je ne souhaitais pas commander. Je les en informe et "ok... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai trouvé ce site par hasard, en regardant les vendeurs partenaires Amazon. En regardant les prix et les dispos, je me disais, c'est surprenant, ils ont presque tout ce que je veux en stock à 1... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commander une Carte graphique sur Cdiscount via 1foDiscount comme vendeur : Palit GeForce RTX 507012 Go Infinity 3 J'ai recu le colis le lendemain en parfait état , après montage elle fon... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

j'achète chez eux depuis mars 2022 , jamais déçu, les colis arrive toujours très rapidement et jamais abimer. livraison standard gratuite sur tout les produits. le plus gros points fort pour moi , l... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Computergeschäft

Über 1foDiscount

Vom Unternehmen geschrieben

1foDiscount est une société e-commerçante située au Havre, en Normandie, depuis 2013.
Nous proposons des milliers de produits ; informatique, jeux, jouets, électroménager, papèterie, bricolage ; expédiables le jour-même dans toute la France.
L'ensemble de nos équipes ainsi que nos entrepôts et bureaux sont "Made in France".

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

896 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le top comme d'hab'

Toujours une bonne expérience. Tarifs raisonnables et envoi rapide en plus d'être gratuit quel-qu’en soit le tarif de la commande (Amazon devrait en prendre de la graine). J'aime beaucoup ce site.

22. Oktober 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison et SAV

Livraison très rapide (mode classique), réaction très positive du site après une demande SAV.
Je recommande pour ma part le site.

22. Oktober 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Expérience déplorable avec ma carte..

Expérience déplorable avec ma carte mère défectueuse et un service client inefficace !

J'ai acheté une carte mère chez 1foDiscount, et c'est rapidement devenu un cauchemar. La carte a présenté des problèmes presque immédiatement : elle surchauffait, causait des plantages aléatoires, et empêchait même mon PC de démarrer correctement. Après plusieurs tentatives de résolution (mise à jour des pilotes, vérifications des composants, etc.), rien n'a fonctionné.

J'ai contacté le service client, pensant qu’ils allaient m'aider. Mais au lieu de ça, j’ai eu droit à des réponses lentes, des échanges interminables et des promesses non tenues. et des copier coller sur les réponses du sav sans vouloir trouver un compromis

En bref, j'ai payé pour un produit de défectueux avec un service client qui ne fait que retarder les solutions. Fuyez cette marque si vous souhaitez un PC stable et fiable

31. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Colis très bien protégé, commande respectée

Colis très bien protégé, envoi ultra rapide commande passée hier reçu ce jour avant 13h00 !! C'est ma première commande sur votre site mais j'en suis très satisfait. Les produits correspondent à ma commande. Site fiable à recommander.

30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jackpot à tout les niveaux !

Que ce soit les prix, le sav, ou le délais/service de livraison, tout est au top !

-Prix globalement moins chère qu'ailleurs !
-Service GLS pour la livraison, sms 30 min avant passage, tracking de la tournée à partir de la 5eme places, livraison en 2 jours ouvrés et gratuite !
-SAV au top, la personne m'as bien renseigné sur les produits et sur l'entreprise !

-Seul bémol si je peux dire ainsi, le manque de marque connu pour les périphériques et plus de diversité globalement.

11. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque tout simplement

J'ai commandé une carte mère à 300€ et j'ai reçu une carte mère complètement défectueuse. L'intérieur du carton était déjà abîmé dès que j'ai soulevé la carte mère, ensuite un petit morceau de scotch mal couper et poser de traver sur le côté droit du plastique pour servir de sceller tout dégueulasse.
Pour finir le socket avec des pins tordus même pas tu essayes de mettre ton processeur sinon tu peux en finir avec lui. Pour le transport le produit est mis dans un carton asser grand sans être calé du coup vive les secousses pour un produit aussi cher. Pour finir il ne veule pas reprendre leurs produits défectueux, d'occasion, reconditionné. En gros il se débarrasse de leurs produits défectueux de cette manière en les refilant aux clients, et il vont te dire que nos produits sont neuf et que c'est pas possible que c'est après livraison que ça c'est fait ect. Une arnaque bien ficelé. Je vous déconseille vraiment d'acheter quelques choses chez eux si vous ne voulez pas vous retrouvez dans ma situation, ça fait depuis septembre que j'attends de voir si Cdiscount va me rembourser. J'ai connu malheureusement 1fodiscount sur le marketplace de Cdiscount.1fodiscount ne voulait pas de mon retour mais Cdiscount leur à mis un petit coup de pression et du coup il on accepté mais c'était juste du vent. J'ai payé 21€ pour le retour avec assurance de la valeur du produit et remise sous signature. 1fodiscount à bien réceptionné le produit pour ensuite me dire qu'il n'accepte pas le retour en plus des 21€ que j'ai payé pour l'envoi encore de l'argent de perdu mais par la suite Cdiscount ma rembourser mais 1fodiscount ne prend rien en charge pour le retour. Même s'il font genre qu'il accepte le retour demander par Cdiscount, il savait déjà qu'à la réception du colis qu'il allait refuser la prise en charge.
Le premier message reçu voulais tout dire. Il savait très bien qu'après t'avoir envoyé un produit défectueux qu'il allait refusé immédiatement le retour.
Nous faisons suite à votre commande Cdiscount 2408282357MN534 passée le 28/08/2024.

Nous ne vendons que des produits NEUFS et donc en parfait état.
De plus, le socket des cartes mères est systématiquement contrôlé en sortie d'usine et ne peut donc être détérioré d'origine.
Par expérience, des PINs tordus ne peuvent résulter que de mauvaises manipulations après livraison.

Si vous nous retourner votre produit nous serons obligés d'effectuer un refus de prise en charge.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire

Cordialement

L'équipe 1foDiscount

Voilà comment recevoir un produit défectueux et se faire arnaquer en retour. Actuellement le produit je ne sais pas où il se trouve depuis le retour. Il l'on peut être déjà envoyé à un autre client. Du moins pour le moment je me suis fait arnaquer de 300€ et une carte mère défectueuse qui a disparu des radars.
On n'a pas la même notion du neuf, vous et moi, dommage que sur Trustpilot on ne peut pas montrer les photos, les clients méritent de voir la vérité et de juger par eux même, tout vos mensonges seront effacer d'un coup de regard. A fuir

7. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
1foDiscount-Logo

Antwort von 1foDiscount

Bonjour,

Nous prenons note de votre avis très partial et parcellaire concernant votre expérience d'achat sur Cdiscount.
En premier lieu, nous répétons effectivement, nous ne vendons QUE des produits neufs et certifiés d'origine. Nous travaillons en direct avec la plupart des grandes marques et nous approvisionnons directement de leurs entrepôts.
Dans votre cas, Gigabyte conditionne ses cartes mères en scellant le sachet isostatique avec un adhésif simple, parfois excentré en effet. Mais vous avez bien reçu un produit neuf, qui avait moins de 10 jours en stock chez nous au moment de votre commande.
Le socket est la zone la plus contrôlée lors du processus de fabrication et il est quasiment impossible que les multiples contrôles qualité aient laissé passer une dégradation de cet ordre. Toute personne ayant un minimum de connaissance du secteur le sait pertinemment.

Concernant votre mésaventure, un socket avec des pins tordus est la cause la plus fréquente de panne constatée, et malheureusement due à des manipulations maladroites. C'est ce qui a justifié notre refus de prise en charge ici. L'emballage d'origine ainsi que tous les accessoires sont intacts, et seul le socket est dégradé, contrairement à vos dires.
Vous pourrez toujours remettre en cause notre parole et notre probité mais la réalité des faits appuient nos propos. Nous vendons des milliers de cartes mères chaque année et si nous avions les pratiques que vous décrivez, nous serions inondés d'avis sur ce sujet, ce qui n'est pas le cas.

Par conséquent, nous ne pouvons que dénoncer vos propos diffamatoires et rassurer notre clientèle sur notre sérieux et la qualité de nos produits.

Cordialement,
L'équipe 1foDiscount

ps : votre produit va vous être réexpédié, nous attendons le feu vert de Cdiscount qui ne devrait plus tarder pour cela.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande express !!

Commande passée le premier, livré le deux. Livraison gratuite sans abonnement. Produit fragile bien protégé. Que dire de plus! A si, merci..

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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