affidea.it Bewertungen 

pessimo call center da anni, peggiora invece di migliorare
personale poco cortese e attese interminabili, con voce registrata che invita a prenotare online, online che rimanda alla prenotazione telefonica
non ci siamo affatto

Personalmente mi sono trovata bene a Cornaredo, al Call Center e a Corbetta.
A Corbetta, essendo un buco di paese, sono molto veloci nel farti fare le analisi del sangue e anche i risultati vengono forniti dopo pochissimi giorni. La segretaria di Corbetta però ha una voce così stridula ed ostenta una finta gentilezza che mi viene voglia di non andarci più! Accoglienza 0. Poi nel 2024 ancora con la mascherina ed il plexiglass, proprio come per dire " Vattene Satana ! ". Ma dai, siete patetici in questi paesini di provincia!

Da 6 mesi che chiamo la struttura di gessate. Impossibile prenotare telefonicamente una ecografia transvaginale col SSN. Non rispondono oppure quando rispondono dicono che non hanno l'agenda aggiornata. Di conseguenza impegnativa scaduta. Sto facendo altri tentativi di prenotare visita, risultato, non rispondono.

Mi sono recato presso il centro per un'ecografia muscolotendinea alla spalla in quanto 3 settimane prima mi ero fatto male in palestra. Dopo tre settimane di inattività sportiva sono andato a fare un'ecografia alla spalla presso affidea modena. L'ecografia è durata 5 minuti e l'esito è stato scritto in maniera superficiale. La dottoressa mi ha detto che potevo tornare a fare attività fisica in quanto risultava che non avevo nulla, ma quando sono tornato in palestra il dolore si è accentuato. L'unica cosa positiva sono i tempi di attesa ridotti ma la visita è svolta in modo superficiale per il costo di 90€

pessimo servizio. dopo 3 giorni lavorativi siamo ancora in attesa di un referto di una rx al piede di mio figlio. Ho provato a contattare la struttura per sollecitare l'emissione del referto ma mi è stato risposto che la data di ritiro che viene indicata al momento dell'accettazione è solo indicativa.

Operatrici telefoniche maleducate

Dottore in ritardo di un ora.
Inammissibile.
È la mia seconda esperienza presso questa azienda.
La prima pessima. Ho aspettato ore.
Pensavo fosse un episodio.
In questa, la seconda, appena entrato mi hanno detto che il dottore è in ritardo di un'ora.
Pessima azienda per quelle che soni le mie esperienze.
Da evitare.
L'anno prossimo vado sicuro altrove.

Stamattina mi sono recata presso il punto prelievi Affidea di Lodi. È stato un incubo per trovare una vena ma ne sono uscita vittoriosa….. con un grosso ematoma da curare! Complimenti al personale infermieristico di questa mattina

Ho prenotato un eco-color doppler per le ore 17.45 di oggi: la mia presenza all'appuntamento era stata confermata telefonicamente al mattino. Vi era dunque la certezza della mia intenzione di fruire del servizio prenotato. Causa l'intenso traffico, con code rilevanti, sono giunto al loro centro di Monterotondo esattamente puntuale (e non in anticipo come mia abitudine). Il centro è articolato su due distinti edifici, ciascuno con una autonoma reception (ciascuna con una fisiologica coda di utenti). Mi sono messo in fila alla reception dell'edificio dove avevo, in passato, fatto una TC. Dopo la coda mi è stato detto che dovevo, invece, fare l'accettazione all'altra. Disciplinatamente mi sono spostato di edificio e posto in coda alla reception dell'altro stabile. Quando è giunto il mio turno, tecnicamente ero in ritardo sull'appuntamento di 11 minuti (coincidenti con i tempi impiegati per le due distinte code). Mi è stato risposto che, essendo in ritardo, il medico era già andato via, dunque l'esame non si poteva più fare. Tale medico, per poter essere già fuori dalla struttura nel momento in cui parlavo con l'impiegata, ben 11 minuti dopo l'orario convenuto, avrà prima, immagino, tolto il camice, raccolto e riposto le sue cose, chiuso la borsa, spento la luce, chiuso la stanza e salutato il personale dicendo "sto andando via". Quindi, ritengo sia uscito senza attendere il cliente (solvente, in regime privatistico) neppure 5 minuti! Tutto ciò mi ha profondamente deluso e mi ha causato un disguido notevole. Pertanto, alla proposta dell'impiegata di riprogrammare l'esame in altra data, ho valutato opportuno diniegare e, per il futuro, rivolgermi ad altra struttura, nella speranza di una diversa attenzione. Tengo a precisare che se mi fosse stato detto che il medico aveva avuto un improvviso problema personale e, per tale ragione non fosse stato disponibile, avrei accettato di riprogrammare l'esame, ma 11 minuti di ritardo (peraltro trascorsi in coda alle loro reception) non mi sono apparsi una motivazione idonea a consentirmi di restare cliente di Affidea!

Mi sono recata in ambulatorio per fare degli esami del sangue. Lavoro in RSA ed essendo troppo pigra, me li feci prescrivere dal medico geriatra. Quando mi son recata in ambulatorio, il personale innanzitutto sbalordita per tutti quegli esami mi fece un po di domande per capire se cmq fosse tutto apposto, e dopo aver registrato i miei esami, mi disse che il costo sarebbe stato di 230 euro.. mi disse di recarmi dal mio medico di base e di farmeli prescrivere in ricetta bianca ( quasi si rifiutava di farmeli ). Lo feci, e grazie alla signora risparmiai 174 euro.

Sono stato alla sede di Roma Tiburtina. Un'esperienza assurda. Reception maleducata, arrogante e totalmente impreparata. Avevo già chiesto per email delle info sul pacchetto che ero intenzionato ad acquistare. Ero passato per chiedere maggiori dettagli ma oltre a darmi un volantino e liquidarmi con arroganza "abbiamo solo quello che sta lì!!!" non ha saputo fare altro. Secondo lei, il pacchetto che mi avevano dato delle informazioni, non esiste. Bravi complimenti, voi sapete come perdere eventuali clienti!!!

Ho fatto una visita cardiologia con SSN presso il centro Affidea di Cornaredo.
Mi avrebbe dovuto visitare il dott. Giampaolo Saettone, il quale però non si è nemmeno degnato di alzare il sedere dalla sedia.
La visita è durata si e no 5 minuti, nei quali mentre un infermiere o assistente mi oscurava e rilevava pressione, il Saettone mi ha fatto qualche domanda sul mio stile di vita.
Dopo un istante la visita era finita.
Ho chiesto mi venissero prescritti ulteriori accertamenti, dato che si trattava di una visita di prevenzione e normalmente faccio anche ECG.
Questo personaggio (non lo si puo chiamare dottore) ha detto e scritto nel referto, che nulla era necessario.
3 giorni dopo ho fatto un ECG sotto sforzo, il test è stato interrotto perche qualcosa non andava, e ora attendo una tac coronarica.
Persone com il Saettone, dovrebbero stare lontane dai pazienti e vergognarsi per il loro svoglia modo di lavorare.
Faccio i miei complimenti anche al direttore sanitario Francesco Rossi, per come gestisce la clinica.
Vergognatevi

Ieri mi sono recata presso il poliambulatorio di Monterotondo nella nuova struttura di Via Col di Lana. Le operatrici molto maleducate e poco disponibile all'assistenza del cliente. Erano visibilmente impegnate a parlare dei loro affari privati. Non parliamo del medico che ha fatto l'ecografia, scocciato ignorante e maleducato. Empatia pari a zero
Sconsigliatissimo, mi ero rivolta a loro perché le esperienze passate erano state positive ma ora credo proprio che non mi rivolgerò più a loro

Ho prenotato una risonanza magnetica e mi hanno fatto una tac,ed era urgente

Affidea GESSATE: VISITA DERMATOLOGICA
Privata -
Effettuata visita dermatologica in data 28 giugno 2024. Il medico non si è nemmeno palesato all’uscio. Ho dovuto bussare, all’ora convenuta, per verificare che fosse presente. 118€ per una visita di 1 minuto UNO) e 5 di chiacchiere varie. Non ricordo neppure il nome del Dermatologo e, purtroppo, non mi è stata rilasciata alcuna diagnosi per iscritto, per cui non so nemmeno con chi abbia parlato! Mea culpa… Una volta entrata nello studio, mentre il dottore guardava il monitor del PC, sono rimasta, invano, in attesa che mi facesse qualche domanda… Quindi ho rotto il ghiaccio spiegando che ero lì perché necessitavo di rassicurazioni circa una lesione dermatologica che avevo sulla schiena! Ho dovuto chiedergli se potesse darle uno sguardo… Cose da pazzi! In 30 secondi mi la liquidata dicendo che non si trattava di nulla di preoccupante e di fare una visita una volta all’anno. Tutto qui. Ho anche chiesto l’utilità di un’eventuale mappatura, dal momento che ho la schiena piena di nevi… Mi ha risposto che non sarebbe servita e che i nei me li potevo controllare anche da sola facendo delle foto con lo smartphone! I restanti 5 minuti li abbiamo spesi parlando del tempo… Avvilente ! Sono arrabbiatissima per aver buttato via soldi e denaro e per non aver avuto l’accuratezza di documentarmi tramite le recensioni !!! SCONSIGLIO !

Due esperienze,una visita oculistica privata con una mia recensione negativa e rx alle 2 ginocchia referto: 3 righe totali per entrambi le ginocchia in cui si descrive semplicemente una vita per ricostruzione LCA e ginocchia valghe punto. Una settimana per aspettare questo esito vergognoso. Sapendo di avere ovviamente altri problemi alle ginocchia. Ok sicuramente con il dischetto poi il mio ortopedico valuterà ma la descrizione cartacea è vergognosa.

Buongiorno
Affidea magnago punto di prelievi .
La signora all accettazione molto simpatica, gentile e competente . Nessuna attesa per i prelievi .
Consiglio vivamente per la professionalità.

Parlo per la sede di Magnago(Mi) veloci, professionali e gentili. La signora dell accettazione simpaticissima e dolce. Consiglio vivamente.

Ringrazio il medico radiologo basel yasin per l esito dell esame da lui effettuato1

La ricezione al desk è pessima: mentre aspetto che venga aperta la mia pratica le signore del desk parlano tra di loro di amici e vacanze!!
Al momento del ritiro del dischetto chiedo il cartaceo e mi dicono di inquadrare il qr code...non c'è. Nessuno mi ha detto che ci vuole qualche giorno né mi propone l'opzione di riceverlo via mail.
Ora per averlo devo mandare una mail con allegato un documento.
Più facile no?? Più informazioni no?? Più cortesia no??