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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza. 10 telefonate senza risposta. Neanche al Cup funziona così. Chiamato altro centro che ha risposto immediatamente ed ho prenotato. Mai piu.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza molto negativa. La cosa che mi ha colpito maggiormente non è stata l'organizzazione, ma la completa mancanza di cortesia e di attenzione verso il paziente. Ho percepito un atteggiamento sbr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Al telefono,per le informazioni, non risponde il centro più vicino(Roma Tiburtina nel mio caso) ma anche dall'estero, per cui le ricerche sono più lente, comunque sono gentili. Dopo aver effettuato... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non si può dare un appuntamento per una ecografia addominale a vescica piena e costringere il paziente ad aspettare 45 minuti oltre l'orario. Chi si permette una cosa del genere manca di organizzazion... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Operatrici al CUP della sede di Gessate…

Operatrici al CUP della sede di Gessate molto maleducate e poco disponibile all'assistenza del cliente.
Scarsa propensione al lavoro
Aperto Cup alle ore 7:00, e alle ore 7:15 in assenza di prenotazioni erano già con il caffè in mano.
Sconsigliatissimo

7. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prenotazione telefonica impossibile

Il call center di Cornaredo è terribile: in pausa pranzo ho chiamato 7 volte di seguito per 11 minuti alla volta senza riuscire a parlare con un operatore.
Alla fine ho rinunciato.

10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

non adeguato né per pianificazione né per prestazione

Affidea Zelo Buon Persico. visita cardiologica in regime di solvenza (assicurazione).
prenotata visita cardiologica con ECG con un medico specifico che aveva già seguito in passato con successo la specifica paziente. alla data prevista la paziente è stata rinviata ad altra data perché l'appuntamento non risultava inserito nel sistema. nuova data circa circa 1 mese dopo la precedente. al secondo appuntamento, però, il medico è diverso da quello richiesto. ECG effettuato, misurata PA , nessuna auscultazione. durata della seduta meno di 10 minuti. referto copia-incolla di quello precedente (non è stato nemmeno aggiornata l'età della paziente, né tantomeno i dati dalle analisi del sangue ....).

5. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esame annullato 30 minuti prima dell'appuntamento

Sede Affidea di corso Galileo Ferraris, Torino:
Dopo aver prenotato un esame per nostro figlio, specificando tutti i dati anagrafici, età compresa, ci hanno comunicato, 40 minuti prima dell'appuntamento (!!!), che l'esame era effettuabile solo su bambini di eta superiore ai 3 anni. Quindi ci hanno annullato la prenotazione mentre eravamo in auto, diretti verso la clinica.

Tutto ciò ha comportato e comporterà seri disagi e danni per noi e, soprattutto, per nostro figlio.

Oltre i danni, la beffa: l'operatrice che ci ha avvisato di non poter effettuare l'esame prenotato ci ha informato che ci avrebbe richiamato 'entro 10 minuti' per darci un riscontro poiché avrebbe tentato di farci effettuare l'esame altrove: non abbiamo ricevuto nessuna ri-chiamata, nè entro 10 minuti nè dopo diversi giorni.
Abbiamo scritto e denunciato il tutto alla struttura ma non abbiamo ricevuto riscontri.
Vergognosi, da evitare assolutamente.

25. März 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionalità radiologia e accoglienza

Ringrazio il medico radiologo dottor Saltorio e i tecnici di radiologia Matreo Paciullo Alessandro di Somma e G.Lembo unitamente alla signora Nadia x l'accoglienza l'attenzione e la competenza dimostrata nell'esecuzione dell'esame radiologico effettuato il 6 febbraio a mio figlio. Silvia Guerci

6. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empatia

Buongiorno, il mio plauso va alla sede di Affidea Gessate,dove ho avuto modo di fare in tempi molti brevi con il ssn risonanze ed altri esami.Nella persona del dott. LEMBO GIANCARLO ho trovato empatia ed umanità, poiché non potevo camminare né muovermi è stato lui ad aiutarmi in tutto mi sono commossa, credo che sia una delle poche persone che ha il diritto di essere un MEDICO,grazie di ❤️.

7. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UNA VERGOGNA.

UNA VERGOGNA.
Sconsiglio vivamente!!!

4 mesi di prenotazione, annullati per causa di un operatoee ignorante che non sa lavorare e dare le prenotazioni con le indicazioni.

Da Torino fino a questo centro (2 ore andata e 2 ore di ritorno) e non hanno voluto accettare la prenotazione.

Una vergogna abissale dovrebbe avere la direttrice che con massima freddezza dice: prenota di nuovo in futuro.

6. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scandalosi

Sono 3 giorni che cerco di contattarli telefonicamente dalle 7.30 del mattino alla sera perché non mi posso muovere da casa e nulla gli operatori sono eternamente occupati l’app non mi accetta la ricetta .. forse dovreste organizzarvi meglio

1. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Peccato non si possa dare zero.

Peccato non si possa dare zero.
Al telefono se clicchi per prenotazioni servizio sanitario non rispondono nemmeno dopo due giorni , se clicchi prestazione a pagamento SUBITOOOO
Negli anni è sicuramente più che peggiorato

27. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Affidea villa salute Manerbio

Affidea villa salute Manerbio - ecografia addome - Premesso che in altre occasioni con altri medici mi sono trovato benissimo, volevo segnalare il dottor Scigliano R. assolutamente inadeguato al ruolo che ricopre. Evita qualsiasi colloquio col paziente e non legge bene neppure quello che c'è scritto sull'impegnativa, dove c'era una nota del mio medico che Lui non si è degnato di valutare. Assolutamente da evitare !

22. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prenotare è diventato impossibile

Prenotare è diventato impossibile: una volta si chiamava la sede e si prenotata senza problemi, adesso le chiamate vengono passate al Centro Unificato di Prenotazioni Nuova Affidea, il che si traduce con una perdita di tempo infinita, lunghe attese e, il più delle volte, dopo essere rimasti svariati minuti al telefono, viene comunicato che nessuno può rispondere, perciò cade la linea.
Dovevo prenotare un esame la cui "prenotazione non era erogabile online". Morale: dopo aver tentato invano più volte, ho prenotato la visita presso un centro specialistico diverso, che guarda caso NON HA un centralino e si può parlare direttamente con la segretaria dello studio, senza perdere tempo in inutili ed estenuanti attese.

5. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I miei complimenti.

Sono Laura e non è la prima volta che mi rivolgo ad Affidea Magnago (MI) per esami del.sangue.
Servizio super comodo e super efficiente.
Un ringraziamento speciale a tutto lo staff che oggi è riuscito ad anticiparmi gli esiti di 10gg causa visita urgente.
Grazie ancora e continuate così.

16. Jänner 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incompetenza

Da dove iniziare
Tempi d'attesa per risonanza magnetica 2 mesi arrivi all'appuntamento accettazione personale indisponente, paghi, attenti e ti dicono che la loro macchina non è compatibile al tuo quesito diagnostico
Mi domando ma quando ho preso appuntamento la signorina scortese che te lo chiede è a conoscenza di quello che fa?

9. Jänner 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visita con il Dott Lo Monaco …

Ragazze alle reception super efficienti.
Mammografia ottima.
Ho prenotato una visita senologica eco e mammografia
Tempi d'attesa nulli orario rispettato in pieno.
Il dottor Lo Monaco bravissimo e molto competente sia per la visita che per l'eco bilaterale.
Super soddisfatta

28. November 2023
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