Habe bei Alba Mode bestellt, Ware kam auch gleich aber o h n e Rücksendeauftrag. Auch nach 4! maligem Anruf (alle 2 Wochen) heißt es nur - in Bearbeitung, machen es eîlig. Bin gespannt ob ich den Rü... Mehr ansehen
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19.08. Zahlungserinnerung per e-Mail am gleichen Tag Kontoauszüge gemailt, dass die Rechnung unverzüglich beglichen wurden. 23.08. E-Mail des Kundenservices, die Zahlungen seien falsch verbucht... Mehr ansehen
Schöne Kleider und Badebekleidung. Qualität gut bis sehr gut, Passform ebenfalls. Lieferung, Verpackung Rücksendung und insgesamt die kompletten Abwicklung des Bestellvorgangs, gibt es nichts ausz... Mehr ansehen
Auch ich habe 14 Tage vor Weihnachten eine Bestellung abgegeben, bis heute keine Lieferung geschweige denn Informationen zum Versand erhalten, meine PayPal Zahlung erfolgte sofort. Der Kundenservice... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Exklusive, italienisch inspirierte Damenmode mit eigener Designhandschrift - dafür steht ALBA MODA mit individuellen Looks. Kollektionen, die immer wieder begeistern! Bei uns finden Sie Damenoberbekleidung, Bademode, Beachbekleidung, Wäsche, Schuhe, Accessoires und weitere Markenmoden!
Kontaktinformationen
Heinrich-Wirth-Straße 8, 95213, Münchberg, Deutschland
- 09251/46800
- service.de@albamoda.com
- www.albamoda.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alba moda
Alba bietet plötzlich keine raten mehr an man muss den gesamten Betrag zahlen ganz plötzlich. Na ein schöner Zug ist das nicht

Antwort von Alba Moda
Würde ich Keinen Stern vergeben können
Würde ich Keinen Stern vergeben können, so würde ich das tun. Habe 3 mails geschrieben, weil ich mit einem Artikel nicht zufrieden bin - keine Antwort !! Habe mehrfach telefonisch versucht, jemand zu erreichen, kein Erfolg, niemand geht dran. Sie brauchen auch hier nicht zu antworten, dass eine Telefonstörung nicht bekannt ist, denn definitiv ist es so !!!!! Ich bitte um Antwort auf meine Mails. G.Peretzki

Antwort von Alba Moda
Waren noch ganz o.k., Service: Note 0
Die Lieferung wurde gesplittet und die Rücksendung einer Tasche wurde erstattet. Jedoch hatte ich eine schriftliche Zusage bzgl. der MwST. Diese Zusage wurde NICHT erfüllt und auf diverse mails überhaupt nicht reagiert. Die Firma ist telefonisch NICHT erreichbar. Es kommt eine Ansage, dann klingelt es, und nach ca 2 Minuten wird man aus der Leitung geschmissen. Nun, DAS ist KEIN Service! Sorry!
So kann ich dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen. Ich dachte, ich hätte mal ein gutes angetroffen.. Leider ist dem nicht so!!!
Die Qualität der Handtaschen lässt nch kurzer Zeit zu wünschen übrig. Das Leder an den Tragegurten fransen aus. So was hatte ich auch noch nie.

Antwort von Alba Moda
Alles,einfach toll und es ist keine…
Alles,einfach toll und es ist keine Übertreibung.
Seh gutes Unternehmen
Seh gutes Unternehmen, tolle Mode, gute Qualität, schnelle Lieferung,
Ware ist toll
Ware ist toll, leider war die Lieferzeit etwas sehr lange mit knapp 2 Wochen
Empfehlenswerte Produkte.
Zuverlässige Lieferung und unkomplizierte Abwicklung.
Qualität, eine große Auswahl, Sale %
Service, Qualität, große Auswahl, Sale %
Apart, Exquisit
Rückzahlung dauert aus "rechtlichen Gründen"
Nachdem mir auf diesem Portal die Rückzahlung angekündigt wurde, habe ich nunmehr eine Mail erhalten, dass die Rückzahlung aus "rechtlichen Gründen" erst in drei Wochen erfolgen kann. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar.
Einfaches bestellen im Onlineshop
Einfaches bestellen im Onlineshop. Schnelle Lieferung.
Die schnelle und gute Bearbeitung
Die schnelle und gute Bearbeitung. Dazu eine super Qualität und modisches Aussehen.
Qualität der Ware sehr gut
Qualität der Ware sehr gut. Zuverlässiger Kundendienst. Lieferung erfolgt schnell,
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Schnelle pünktliche Lieferung. Immer gern wieder.
Sportlich elegant
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, wie immer bei Alba Moda. Alles passt super, der Preis stimmt und die Qualität auch.
Sehr schlechter Kundenservice!!!
Ehrlich zu sagen, möchte ich gar keinen Stern geben....aber ohne kann ich eine Bewertung nicht abgeben. Seit 4-5 !!! Wochen warte ich auf die Rückerstattung. Habe 2-3 mal angerufen, leider zwecklos!
Aber, wer seine Rechnungen nicht rechtzeitig ( 14 Tage ) bezahlt, muss man 1 Tag später, mit zusätzlichen Mahngebühren rechnen......... und was ist mit Kundengebühren???
Sehr schlechter Kundenservice!!! Nie wieder Alba Mode!!!

Antwort von Alba Moda
Das war meine erste und letzte…
Das war meine erste und letzte Bestellung bei Alba Moda. Eine Woche auf einen Mantel gewartet. Kundenservice auch nicht besonders freundlich. Ich hatte mich aufgrund der guten Bewertungen orientiert...dass kann ich nicht sagen.

Antwort von Alba Moda
Superschönes Kleid
Eine reibungslose schnelle Lieferung.das Kleid war noch schöner als erwartet und hat mir viele Komplimente eingebracht.die Farbe ist für mich eher lachsfarben als altrosa.... perfekt.
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung. Tolle Kleidung zwar manches sehr teuer aber Qualität.....Muss man halt wollen.....aber es zahlt sich aus.
Minus von 0,06€ - Nun verbucht.Aber weiter als Forderung!!
Mir wird ein Minus von 0,06€, also 6 Cents, ausgewiesen.
Wohl ein Versehen von vor der Umstellung.
Geduldet noch bis 21.11.23.
Und dann Inkasso??
Der Betrag ist seit 28.09.23 überwiesen mit der alten Verwendungsnummer.
Bis heute ist die Gutschrift nicht erfolgt.
2 Kontakte am 03.10 und 13.10.23 und Klarstellungen wurden ignoriert. Lediglich am 03.10.23 eine Vorgangsnummer erhalten.
Renr. 526424 vom 25.10.22
Kdnr. 013226606
NACHTRAG 26.10.23:
Wie versprochen wurden die gezahlten 6 Cent positiv verbucht.
Gehe ich zu "Zahlungen" sind diese 0,06€ nicht weg.
Erscheinen weiter oben in Rot!!

Antwort von Alba Moda
Bisher wenig Erfahrung mit Alba Moda…
Bisher wenig Erfahrung mit Alba Moda gemacht, aber diese soweit positiv gewesen.
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