Ich bin völlig begeistert, von der schnellen und freundlichen Bearbeitung von der Ammeländer Ebike Versicherung. Man hat sich extra Mühe gegeben, alles schnell und unkompliziert zu regeln. Ich würde d... Mehr ansehen
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Die Landschaft: vielfältig. Die Menschen: schnörkellos und doch gegenüber neuen Ideen aufgeschlossen. Das ist das Ammerland im nordwestlichen Niedersachsen. In dieser Region hat auch die Ammerländer Versicherung (AV) ihre Wurzeln. Die Ammerländer Versicherung wurde 1923 als „Brandaufbauhilfe für Mobiliar und Inventar des Gemeindebundes Westerstede“ gegründet. Noch heute ist Westerstede der Firmensitz. Bis zur Ausweitung unseres Geschäftsgebietes auf ganz Deutschland im Jahr 2001 waren wir ausschließlich regional tätig. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit sind wir unseren Kunden in besonderem Maße verpflichtet. Anders als Aktiengesellschaften setzen wir daher auf einen nachhaltigen, wirtschaftlich sinnvollen Versicherungsbetrieb zum Wohle unserer Kunden. In diesem Sinne bieten wir unseren Kunden in den Bereichen Hausrat und Glas, Fahrrad-Vollkasko, Haftpflicht, Unfall und Wohngebäude umfassenden, leistungsstarken Versicherungsschutz. Von der Qualität unserer Produkte sind nicht nur wir selbst überzeugt: In unabhängigen Versicherungsvergleichen erreichen wir regelmäßig vordere Plätze.
Bahnhofstr., 8, 26655, Westerstede, Deutschland
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Obwohl die E-bikes nicht mehr in unserem Besitz sind
und wir die Versicherung gekündigt haben, müssen wir
die Beiträge ( für zwei ebike) noch ein Jahr zahlen !!!
Wir haben zwei neue ebike gekauft. Wir werden sie natürlich versichern.
>> Auf KEINEN Fall bei der Ammerländer
—

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Habe bei der Ammerländer 2 E-Bike-Versicherungen, die auch Verschleiß abdecken. Am Sonntag (!) d. 10.05.2026 eine Werkstatt-Rechnung (u.a. Verschleiß der Kassette/Ritzel und Kette) online eingereicht. Am Montag d. 11.05.2026 um 08:00 Uhr (!) bekam ich eine E-Mail, dass die Kosten erstattet werden. Zwar handelt es sich um einen Betrag unter 100 €, aber dennoch sehr schnell und unkompliziert. Natürlich ist man dann sehr zufrieden, wenn der Kundenservice stimmt.

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Hausratsversicherung nicht zu empfehlen.
Bei Schaden nur Probleme

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Mein 1. Schaden in 5 Jahren wurde sehr schnell und unkompliziert abgewickelt.
Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut und man bekommt qualifizierte Auskunft.

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Kompetenzlose Versicherung
Die Mitarbeiter haben keinerlei Kompetenz. Regulierungen dauern mehrere Monate, wobei dann - selbst bereits zugesagte Positionen - nachher nicht gezahlt und verweigert werden. Ich muss vor dieser Versicherung dringend warnen. Bevor man hier etwas versichert, sollte man lieber gleich auf die Versicherung verzichten.

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Waschmaschine wurde geklaut. Volle Erstattung bekommen.

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Toller Service und unkomplizierte und schnelle Abwicklung des Schadens bei Diebstahl, hab innerhalb von 3 Wochen meinen vollen Fahrradpreis plus Schloss erstattet bekommen .

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Fahrradversicherung super bewertet? Von wem von Versicherer selbst? Ich habe sehr teuren BMW Fahrrad verloren, der wurde gestohlen. Mein Mann hat mir damals das Fahrrad gekauft und kaufpreis Nachweis habe ich nicht aber jede KI sagt dir den Preis wenn du den angibst. Alle andere Unterlagen hatte ich inklusive übergabeprotokoll und technische Überprüfung vom Fahrrad und so weiter. Ist halt BMW ist halt eine Marke. Und die erstatten mir gerade 300 € weniger als das Fahrrad gekostet hat. Schämt euch
Erstmals einen Schaden gemeldet.
Kundenservice am Telefon, sehr nett.
Schnelle Schadensregulierung und Auszahlung des Betrages.

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Es macht absolut keinen Sinn hier eine Versicherung abzuschließen. Unser Anwalt meinte, wenn wir mit unserem Fall nicht gewinnen, dann schafft es keiner. Leider hat der Anwalt der Ammerländer Versicherung alles daran gesetzt, dass wir unser Geld nicht wieder bekommen und hat damit gewonnen.

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Meine persönliche Erfahrung mit der Ammerländer Versicherung war erschreckend und absolut nicht kundenorientiert.
Nach einem Diebstahl aus unserem Mietwagen mussten wir feststellen, dass offenbar jedes Mittel genutzt wurde, um eine vollständige Regulierung zu vermeiden. Statt den Schaden fair zu prüfen, wurde der Fall über Monate abgewehrt und vor Gericht mit einer Vorgehensweise geführt, die wir als äußerst dreist empfunden haben.
Der Anwalt der Versicherung hat aus unserer Sicht wiederholt versucht, unsere Glaubwürdigkeit zu zerstören. Es wurde behauptet, Rechnungen und Nachweise seien nie eingereicht worden. Später widersprach man sich jedoch selbst, indem erklärt wurde, man könne die vor Gericht eingereichten Unterlagen nicht mit den bei der Versicherung eingereichten Unterlagen vergleichen.
Zudem wurde im Verfahren aus meiner Sicht nahezu jeder einzelne Punkt bestritten – vom Tathergang bis zu eingereichten Nachweisen. Ich empfand das nicht als faire Schadenbearbeitung, sondern als konsequente Abwehrhaltung.
Besonders befremdlich war, dass uns sinngemäß unterstellt wurde, der Diebstahl habe nie stattgefunden und wir hätten uns alles ausgedacht. Statt eine sachliche Klärung zu suchen, wurde versucht, uns durch gezielte Fragestellungen in Widersprüche zu verwickeln und Fehler zu provozieren.
Selbst ein dokumentierter Schaden am Türschloss des Mietwagens reichte am Ende offenbar nicht aus, um einen Einbruch anzuerkennen. Für jeden normalen Menschenverstand war nachvollziehbar, was passiert ist – trotzdem wurde mit juristischen Spitzfindigkeiten alles bestritten, was nur irgendwie bestritten werden konnte.
Unser Eindruck: Im Schadenfall wird hier nicht nach einer fairen Lösung gesucht, sondern mit allen verfügbaren Mitteln versucht, Zahlungen zu vermeiden. Wer glaubt, im Ernstfall einen verlässlichen Partner an seiner Seite zu haben, sollte sich das gut überlegen.

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Das, was man sich von einer Versicherung wünscht, kriegt man hier. Es wurde in meinem Schadensfall eine sehr kulante und schnelle Lösung seitens der Versicherung gefunden. Das entlastet einen sehr im Schadensfall. Sehr positive Erfahrung, was Service aber auch Preis-Leistung angeht.

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Schnelle und prompte Schadens-Regulierung! Bin daher sehr zufrieden

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Bin als Neukunde über diese Versicherung gestolpert über CHECK24, nach der Suche nach einem E-Bike Versicherung..!
Muss schon sagen, war sehr begeistert über den Preis-Leistungs-Verhältnis. Kommunikation und Service ging gut .
Ich hoffe, dass in Zukunft alles gut abläuft mit Kundendienst etc. Wie auch immer.
Danke nochmals an das ganze Team für Ihre Mühe.🤗👍
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Mesut C.

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Günstige Tarife durch unterlassene Hilfeleistung.
Einbruchsdiebstähle werden ohne massive Einbruchsspuren grundlegend abgelehnt, Anrufe des Vorstandes ignoriert und Inanspruchnahme der sog. Ombudsstelle wegen Befangenheit sinnlos.
Bearbeitung solcher Fälle dauern gern ein ganzes Jahr, natürlich mit Ausgang zugunsten der Versicherung.
Nicht mehr zeitgemäss und bei der Fülle der Versicherungen gibt es seriösere Unternehmen.
Wir sind nunmehr bei einem solchen versichert.

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Unkonplierter Schadensersatz, bin sehr zufrieden!

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Ein superschneller Service, ohne langes Hin und Her... Schaden gemeldet, wurde schnellstens abgewickelt.
Kann Ammerländer wirklich empfehlen !

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Die beste Versicherung für das E-Bike. Nach drei Jahren das erste Mal einen Schaden gemeldet weil Sattel und Federstütze entwendet wurden. Nach wenigen Tagen wurde sofort der gesamte Schaden über 300€ erstattet. So sollte eine Versicherung sein!

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Leider nicht zu empfehlen! Ich habe einen Einbruchschaden und die Versicherung erfindet immer neue Ausreden, um den Schaden nicht abwickeln zu müssen! Erst sollte ich eine Bestätigung über die Erstattung einer Anzeige erbringen. Aussage damals war, man möchte keinen Anwalt einschalten und die Akte bei der Staatsanwaltschaft anfordern. Als ich den Nachweis lieferte, habe ich erst mehrere Tage nichts von der Versicherung gehört. Plötzlich möchte man nun doch die Akte über einen Anwalt bei der Staatsanwaltschaft anfordern. Was, wie man sich denken kann, den gesamten Prozess erneut verzögert und die Versicherung sich so vor der Zahlung der Schadenssumme drücken kann! Ich habe die Versicherung abgeschlossen, weil sie sehr gute Bewertungen bei Check24.de hatte. Nun glaube ich jedoch, dass die gute Bewertung eventuell nicht auf der Leistungserbringung der Versicherung beruht sondern eventuell durch andere Umstände zustande kam. Ich würde die Versicherung auf jeden Fall nicht empfehlen und kann auch nur jedem ratem Abstand davon zu nehmen bei der Ammerländer Versicherung einen Vertrag abzuschließen.
Bezüglich der Antwort sieht man, dass garnicht darauf eingegangen wird, dass mir per Email geschrieben wurde, dass die Bestätigung über die Erstattung der Anzeige ausreiche. Und die Ammerländer Versicherung nicht den Weg über die Staatsanwaltschaft gehen möchte, da dies ja zu lange dauert! Man versucht Kunden somit systematisch hinzuhalten! Außerdem habe ich letzte Woche eine Email an die Versicherung geschrieben und bis heute keine Antwort bekommen! Der Service ist total schlecht und nach wie vor nicht empfehlenswert!

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
Seit Jahren bin ich bei der Ammerländer Versicherung versichert. Nun hatten wir einen Sturmschaden, der einfach und unbürokratisch über das Online Schadenportal gemeldet werden konnte. Am 26.03. gemeldet und gleich eine Eingangsbestätigung erhalten und 4 Tage später schon eine positive Rückmeldung über die Schadenbegleichung welche in den nächsten Tagen erfolgt! Ich bin begeistert! Vielen lieben Dank!

Antwort von Ammerländer Versicherung VVaG
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