Aurela Bewertungen 

107
TrustScore 1 von 5

1,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Calmè ringen besteld, gelijk al spijt van dat ik dat had gedaan. Ten eerste zijn ze te klein en ten 2e komen ze uit China, wat ik al vermoedde. Het kost tussen de 3 en 7 euro voor 2 ringen als je ze... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Na 3,5 weken kreeg ik eindelijk het kerstverlichtingboompje thuis toegestuurd, maar heb het onmiddellijk terug in de verpakking gestoken. 2 woorden: Chinese brol! Plastiek vol plaktape. Alle takjes pl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb een paar nette leren schoenen besteld en betaald. Na enkele weken kreeg ik een totaal andere schoen geleverd, een soort pantoffel. Vervolgens het verhaal dat dit klopt met het artikelnummer... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pure oplichterij, besteld een winterjas en zoals meerdere reviews aangegeven een heel dun oranje regenjasje wat misschien 4 euro waard is ontvangen met een retour adres in Frankrijk Nooit wat... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

107 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,2

Alle Bewertungen

(107)

9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloos bedrijf en waardeloos…

Waardeloos bedrijf en waardeloos product.
Ik had hier handschoenen besteld voor op de scooter. Ze adverteren met "nooit meer koude handen, ideaal voor op scooter of motor" maar niets is minder waar. Eerst duurde het al een week of 3 voordat de handschoenen eindelijk binnen kwamen. Maar ja ik dacht vanwege corona heeft het wat langer geduurd, kan gebeuren. Vervolgens de handschoenen uitgepakt uit een hoesje waar heel groot made in china op stond. Toen begon ik al nattigheid te voelen. Vervolgens een ritje op de scooter gemaakt om ze te testen. Maar zeker niet wind en waterdicht en... koude handen. Gelukkig had ik gezien dat ik het product binnen 30 dagen terug kon sturen en dan het volledige bedrag vergoed zou worden. Lees " 100% uw geld terug en een stressvrije terugbetaling".
Na wat heen en weer gemail en diverse aanbiedingen die ze mij deden, 20% korting, 32% korting, stelden ze een ultimatum. 50% werd vergoed en dat was het laatste aanbod. Ik stond paf. Omdat ik wel klaar was met mijn energie te steken in iets wat het niet waard is heb ik het aanbod maar geaccepteerd. Het geld heb ik tot op heden nog niet ontvangen. Het geld interesseert mij niet maar het gaat om het principe. Eigenlijk alles waarmee ze adverteren is een leugen. Handschoenen die niet voldoen aan de eisen en daarna een retour beleid wat voor geen meter klopt. Kortom. Bestel hier niet. Het is zonde van je tijd en geld en je zit met een product waar je vervolgens niets aan hebt. Volgende keer zal ik wat beter speurwerk doen van tevoren. Jammer dat het zo moet.

6. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betreft een dropshipping bedrijf

Betreft een dropshipping bedrijf. Je besteld iets (heel duur) wat uiteindelijk uit china komt. Via Ali Express is het altijd vele malen goedkoper te vinden. Helaas ben ik er ingetuind. De klantenservice was ook slecht/traag.

3. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles van AliExpress

Beste mensen, koop hier niks! Alles komt rechtstreeks van AliExpress. Zelfs de reviews op hun site zijn fake. Ze plakken er gewoon foto’s in van klanten die op AliExpress staan! Dit is gewoon pure oplichting. Je kunt deze producten veel goedkoper krijgen bij AliExpress.

1. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling niet geleverd meer dan 1 ster is het niet waard

Beste Aurela , Op 4 december deed ik een bestelling bij jullie , er stond bij dat er een levertijd van 14 dagen voor was , Helaas heb ik helemaal niets meer van jullie vernomen , Ik had deze bestelling graag willen gebruiken met het oud en nieuw omdat we geen vuurwerk mogen gebruiken, Intussen hoor ik alleen maar we gaat het uitzoeken en u krijgt zo snel mogelijk een update.... Maar niets van dat alles het blijft zeer stil is het is nu 29-12-2020 wanneer ik track en trace intoets krijg ik de mededeling in afwachting , Dat kon u mij zelf toch ook wel vertellen? maar u doet helemaal niets?? , U kunt toch wel begrijpen dat ik heel graag mijn bestelling wil ontvangen en zo niet dan graag mijn geld terug.. Ik hoor heel graag van u

29. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nog niks😢

Heb 9 dec 2 thermoleggings besteld in de hoop dat het toch voor kerst geleverd zou zijn. Helaas, nog niks ontvangen en dus mijn dochters hun warme broek niet kunnen geven met kerst. Ik hoop dat ik echt een positieve review kan naschrijven. Alles is nu immers laat door allerlei omstandigheden. We wachten nog een weekje😭

25. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gekregen wat ik heb besteld

Gekregen wat ik heb besteld, wat ik niet meer verwachtte na de reviews die ik heb gelezen. Ik vraag me we af of de informatie op de website klopt en het bestelde door heb ontworpen en gemaakt is. Dit gezien de 1) de afzender uit China en 2) het feit dat het bestelde product via AliExpress te koop is voor 20-25% van de prijs die Aurela vraagt. Ook klopt de reviewmeter op de website niet met alle andere reviewwebsites.

Ik ben blij dat ik mijn bestelling ontvangen heb, zou niet nogmaals via Aurela bestellen, wegens hierboven genoemde redenen. Iets in mijn onderbuik zegt toch dat deze website niet helemaal eerlijk is. Het ruikt zelfs naar oplichting.

22. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rommel

Rommel, dropshipping vanuit Shanghai, product komt in de verste verte niet overeen met de mooie foto’s die ze gebruiken op hun website en advertenties. Bestel er nooit!

17. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chinese brol

Na 3,5 weken kreeg ik eindelijk het kerstverlichtingboompje thuis toegestuurd, maar heb het onmiddellijk terug in de verpakking gestoken. 2 woorden: Chinese brol! Plastiek vol plaktape. Alle takjes plakten. Het boompje past zelfs niet goed in het plastieken voetje. Je ziet zo dat zoiets snel kan vuurvatten. Ongelofelijk dat Aurela pretendeert kwaliteit te verkopen. Ik voel mij volledig in’t zak gezet!

16. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aurela-Logo

Antwort von Aurela

Beste ,

Vervelend dat u een slechte ervaring heeft met uw aankoop. Het desbetreffende product kunt u natuurlijk altijd retourneren, dan krijgt u het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Ik help u graag verder via info@aurela.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Aurela

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechtste ervaring ooit met een webshop

Een speelgoedje besteld voor mijn zoontje en het kwam rechtstreeks uit china, zelf een Chinese persoon die het liedje inzingt en veel veel kleiner dan het uitziet op de foto's. Waarop je dan het commentaar van hun krijgt dat de schaal erbij staat, wat ik begrijp maar 30 euro voor iets vragen wat amper 5 euro waard is vind ik overdreven. Ik bestel hier nooit meer iets.

15. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

meer dan 15 dagen geleden besteld

Aanvulling:
Het bestelde item kwam na 23 dagen in de bus via DHL
Ondertussen heeft niemand in van Aurela ook maar 1 keer gereageerd op de 6 mails over de vertraging, alleen automatische standaard antwoorden kwamen deze kant op. Daarin stond sorry, maar geen verduidelijking van de situatie.

meer dan 15 dagen geleden besteld, nog steeds geen levering. er wordt op 6 mails, elke dag weer, niet gereageerd door de zogenaamde uitstekende klantenservice. Onbetrouwbaar wat ons betreft

3. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aurela-Logo

Antwort von Aurela

Beste Orlandof,

Leveringen in Nederland bedragen momenteel gemiddeld 7 tot 15 werkdagen. Meer informatie vind u op de volgende pagina: https://aurela.nl/pages/bestelling-en-levering

Vervelend dat u negatieve ervaringen heeft met het mailcontact. Hier zou ik graag naar willen kijken. Ik heb een verzoek ingediend voor nadere informatie. Dan help ik u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team Aurela

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niet bestellen!

Niet bestellen! Adverteren op Instagram en na bestelling geplaatst te hebben, kom je er vrij snel achter dat dit een malafide club is. Had ik maar eerder de reviews gelezen.

1. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aurela-Logo

Antwort von Aurela

Beste,

Heeft u een negatieve ervaring met uw aankoop, dan help ik u graag verder op info@aurela.nl. Ik heb een aanvraag ingediend voor nadere informatie over uw aankoop bij Aurela. Dan kan ik u gericht helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Aurela

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komt rechtstreeks uit China

Komt rechtstreeks uit China, Je kunt dus beter meteen bij AliExpress bestellen. Dat is wat Aurela ook doet. Als klant betaal je bij hen 3 tot 4x zoveel aan dit product.

30. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aurela-Logo

Antwort von Aurela

Beste Jetje,

Heeft u een negatieve ervaring met uw aankoop, dan help ik u graag verder op info@aurela.nl. Ik heb een aanvraag ingediend voor nadere informatie over uw aankoop bij Aurela. Dan kan ik u gericht helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Aurela

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wat een aanfluiting

Sloffen besteld en binnen gekregen, maar wat een aanfluiting! Ze komen echt niet overeen met de afbeelding.

27. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aurela-Logo

Antwort von Aurela

Beste Kirsten,

Ik kan de desbetreffende aankoop niet op basis van uw naam terugvinden. Ik heb een verzoek ingediend, zodat u nadere informatie kan indienen. Dan kan ik u verder helpen met uw klacht.

Met vriendelijke groet,
Team Aurela

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Een prima webwinkel!

Ik las de reviews toen ik net had besteld. Ik heb meerdere emails gestuurd naar Aurela nadat ik een aantal reviews had gelezen. dacht dat eea niet klopte, dacht mijn geld kwijt te zijn.
Maar .... ik kreeg het pakketje. 2 rokjes voor mijn kleinkinderen. Ik was blij verrast. Alles goed verzorgd. Dus vertrouw. ik heb een hele goeie ervaring!!

26. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aurela-Logo

Antwort von Aurela

Beste mevrouw schaaf,

Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop :)

Met vriendelijke groet,
Team Aurela

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloos!!

Waardeloos!!! Op 16-10 3 paar sloffen besteld en betaald tot op heden niks ontvangen. De order staat al 4 weken op onderweg en de reactie van Aurela nog even geduld ze zijn onderweg. Pffff ik ben er vol ingetuind.

17. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aurela-Logo

Antwort von Aurela

Beste Louise,

Ik zie in het systeem dat uw verzending inderdaad vertraagd was. Dit vinden wij erg spijtig. Ik zie wel dat uw zending intussen geleverd is op 20 november. Excuses voor de vertraging en verlate levering van uw bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team Aurela

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

heb 3 weken geleden bestelling gedaan…

heb 3 weken geleden bestelling gedaan en betaald ,en vervolgens nooit iets ontvangen .
reageren ook niet echt als je er naar vraagt.
je krijgt respons via een soort robot.
lijkt mij oplichterij .

12. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aurela-Logo

Antwort von Aurela

Beste Dick,

Bedankt voor uw feedback. Ik zie in het systeem dat uw zending binnen de normale leveringstijden is bezorgd (13 werkdagen). Levering in Nederland bedraagt gemiddeld 7 - 15 werkdagen. Deze informatie is terug te lezen op de volgende pagina: https://aurela.nl/pages/bestelling-en-levering

De feedback over het mailcontact heb ik teruggekoppeld naar onze klantenservice.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Aurela

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unieke producten !

Onbegrijpelijk al die negatieve reacties. Hier alleen maar positieve ervaringen. 2x een bestelling gedaan voor leuke en unieke producten die mij de Corona periode hebben doorgeholpen. Goede klantenservice die mij bij al mn vragen snel heeft geholpen. Fijne shopervaring :)

5. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dit is een dropship site

Dit is een dropship site.
Mensen laat u niet oplichten en bestel niets bij dit soort volk.
Koop zelf direct bij alie express voor een derde van de prijs.

17. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aurela-Logo

Antwort von Aurela

Beste Ignius,

Bedankt voor uw feedback. Ik ontvang graag uw ordernummer en bestelgegevens van uw bestelling bij Aurela.nl. Dan kan ik u verder helpen met uw klacht.

Met vriendelijke groet,
Team Aurela

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bestelling niet gekregen maar wel geld kwijt

Op 6 juni een bestelling gedaan van een koortsthermometer maar nog niks gekregen. het rare is dat ik de 1e 2 weken via het tracknummer kon volgen. Het was ingecheckt op de luchthaven in Amsterdam. Luchthaven ? Ik woon in Antwerpen België. Ik bestel veel uit NL en alles wordt gewoon via DPD of PostNL geleverd. Nu, na 3 weken kijk ik nog eens via de tracking en krijg ik de boodschap dat mijn bestelling niet gevonden wordt. Gemaild naar Aurela want een telefoonnummer is er niet maar geen reactie. Ik ben wel 70 euro kwijt. Ik begin te vrezen dat mijn thermometer uit China komt en dat ik veel te veel betaald heb. Als ik al mijn pakket krijg, dat valt nog af te wachten. Bestelnr. A18414

23. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aurela-Logo

Antwort von Aurela

Beste Parcale,

Bedankt voor uw feedback en spijtig dat u deze ervaring heeft. Ik zie in het systeem dat uw zending binnen de normale levertijden thuis is geleverd (13 werkdagen). Meer informatie over onze leveringen kunt u teruglezen op de volgende pagina: https://aurela.nl/pages/bestelling-en-levering.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, heeft u altijd het recht binnen de retourperiode het product te retourneren. Dan heeft u altijd recht op volledige terugbetaling van uw aankoopbedrag.

Met vriendelijke groet,
Team Aurela

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr