baaderbank.de Bewertungen 

1 438
TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 987 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher berichten, dass der Kontakt bei bestimmten Anliegen überraschend schnell und unkompliziert per Telefon oder E-Mail gelöst werden konnte. Einige Kunden heben auf der Plattform besonders hervor, dass freundliche Mitarbeiter sofort weiterhelfen und notwendige Dokumente zeitnah bereitstellen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den extrem langen Wartezeiten am Telefon und der zeitlich verzögerten Kontaktaufnahme. Viele Kunden bemängelten zudem, dass manche E-Mail-Anfragen tagelang unbeantwortet blieben oder keine konkreten Aussagen geliefert wurden. Darüber hinaus wurde kritisiert, dass Depotüberträge sehr schleppend bearbeitet werden und der Support manchmal nur schwer erreichbar ist.

Was am häufigsten genannt wird

Response time

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Antwortzeit hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dienstleistung, während einige Kunden von schnellen und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice und berichten von sehr unterschiedlichen... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Kundenkommunikation, wobei die telefonische... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher haben unterschiedliche Erfahrungen mit dem Personal gemacht. Einerseits berichten Kunden von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich vergebe 3 Sterne, da der Service mein Problem zwar schnell gelöst hat, der Weg dorthin aber holprig war. Die Erstanmeldung auf der Webseite ist nicht intuitiv, weshalb mein Zugang direkt gesperrt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Reaktionen auf mail anfragen knapp ok Schulnoten 3- Die inhaltlichen Antworten könnten etwas ausführlicher für „Neu traider“ sein. Wenn man sich rein fuchst, klappt es nach geraumer Zeit. Etwas me... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Anfrage wurde innerhalb eines Tages beantwortet, allerdings nur eine von 2 Fragen. Ich musste erneut eine Anfrage stellen. Der Prozess der Eröffnung eines Gemeinschaftskontos ist unzufriedenstellend.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider enttäuschend Der Kundenservice ist häufig nur schwer erreichbar und die Wartezeiten sind viel zu lang. Depotüberträge werden sehr schleppend bearbeitet. Auch bei der Kontoeröffnung und bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1438 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(1 438)

998 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell & hilfreich

30. Juli 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen.

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen effizient weiterhelfen konnten.

Ihr Feedback motiviert uns und bestätigt unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lösung.

4. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns über Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich brauchte die…Erhalt einer Steuerbescheinigung

Ich brauchte die Jahressteuerbescheinigung, sie wurde sofort übermittelt.

6. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzerin,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen effizient weiterhelfen konnten und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Service

Schneller Service

5. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles schnell und einfach.

Alles schnell und einfach.

4. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzerin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback motiviert uns und bestätigt unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen und effizienten Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent und vorallem mit sehr…

Kompetent und vorallem mit sehr schneller Lösumg

3. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback motiviert uns und bestätigt unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Antwort auf meine Frage

Schnelle Antwort auf meine Frage. Da ich neukunde bin erst einmal mit 4 Sternen bewertet. Wenn der Service dauerhaft so gut bleibt gerne 5 Sterne

30. Juli 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Gerne helfen wir Ihnen auch bei zukünftigen Anliegen effizient weiter und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Kundenservice

Guter Kundenservice, der telefonisch schnell erreichbar ist. Mein Anliegen wurde direkt top gelöst.

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen effizient weiterhelfen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute SERVICE 😃

Etwas gewartet (10min) in der Schleife aber dafür beste service
🙏😃🙏😃🙏

4. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service auch nach längerer telefonischer Wartezeit sehr gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine Übernahme von Einstanskursen beim Depotübertrag

Nach einem Depotübertrag stimmen die Einstandskurse / Einkauskurse nicht obwohl die Taxbox Dokumente übertragen wurden. Lapidare Antwort vom Kundenservice: das machen wir nicht. Alle Daten sind da aber sie kriegen es nicht, bzw. wollen es nicht machen. Andere Depotbanken schaffen das ja auch

4. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und stehen Ihnen für offene Fragen gerne jederzeit zur Verfügung.

Gerne erläutern wir Ihnen das Vorgehen erneut und hoffen, Ihr Anliegen auch im Nachgang in Ihrem Sinne abschließen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback motiviert uns und bestätigt unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich klasse

Wirklich klasse, 1A
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden.!!

Michael aus Braunschweig

6. August 2026
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Sehr geehrter Nutzer,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich. Mir wurde weiter geholfen aber sehr lange warteschleife. .

3. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und arbeiten kontinuierlich daran, diesen weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und klare Antwort

Schnelle, ausführliche und gut verständliche Rückmeldung und Antwort auf mein Anliegen. Das Problem konnte sehr schnell gelöst werden.

4. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrte Nutzerin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen effizient weiterhelfen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Problem konnte leider nicht gelöst…

Mein Problem konnte leider nicht gelöst werden,
Steuerbescheinigungen 2025 sind weiterhin leider nicht abrufbar.
Ich habe das Ticket neu erstellt mit Bezug zu TICKETCSG-519435+38.
Freundliche Grüße !

3. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen bisher nicht vollständig gelöst wurde. Allerdings befinden wir uns bereits in der abschließenden Bearbeitung und werden Sie umgehend informieren, sobald der Sachverhalt in Ihrem Sinne gelöst wurde. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice, schnell und erfolgreich

Der Service über das Kontaktformular war schnell, umfassend und erfolgreich

3. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback motiviert uns und bestätigt unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Danke für die umfangreichen Informationen.

4. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeitnahe und zielführend Lösung

Die Antworten erhielt ich zeitnah. Die Anleitung war konkret, aber nicht ganz exakt, aber dennoch hilfreich und zielführend. Mein Problem konnte ich damit sofort lösen. Danke.

3. August 2026
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Antwort von baaderbank.de

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und arbeiten kontinuierlich daran, diesen weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Baader Bank

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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