Ich vergebe 3 Sterne, da der Service mein Problem zwar schnell gelöst hat, der Weg dorthin aber holprig war. Die Erstanmeldung auf der Webseite ist nicht intuitiv, weshalb mein Zugang direkt gesperrt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Reaktionen auf mail anfragen knapp ok Schulnoten 3- Die inhaltlichen Antworten könnten etwas ausführlicher für „Neu traider“ sein. Wenn man sich rein fuchst, klappt es nach geraumer Zeit. Etwas me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Anfrage wurde innerhalb eines Tages beantwortet, allerdings nur eine von 2 Fragen. Ich musste erneut eine Anfrage stellen. Der Prozess der Eröffnung eines Gemeinschaftskontos ist unzufriedenstellend.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider enttäuschend Der Kundenservice ist häufig nur schwer erreichbar und die Wartezeiten sind viel zu lang. Depotüberträge werden sehr schleppend bearbeitet. Auch bei der Kontoeröffnung und bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,3
Akzeptabel
1438 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Anfrage vom Anfang des Monats
Anfrage zur Änderung des Referenzkontos schnell beantwortet. Aber: Formular enthält eine Fax-Nr., die es anscheinend nicht mehr gibt. Alternativ ist die eMail-Adresse service-at-baaderbank.de angegeben.Eine Rücksendung solcher Informationen per eMail sollte eine Bank Ihre Kunden nicht antragen. Mein Vorwurf: Sie wissen nicht, was sie tun.
Frage: Wie kann ich meine Informationen datensicher zurücksenden? Soll ich etwa zur Post laufen?
3. August 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Kritik hatten.
Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, sofern Sie noch offene Fragen haben. Wir möchten Ihr Anliegen gerne in Ihrem Sinne abschließen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Sehr schnelle Hilfe
Mir wurde bei meinem Anliegen, sehr schnell geholfen. Herzlichen Dank
4. August 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Unverständlich!
Unverständlich!
TICKETCSG-518869: Bitte wählen Sie die Nachrichten aktiv in den Filtereinstellungen aus, da sie Ihnen ansonsten als ungelesen angezeigt werden.
3. August 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und berücksichtigen sie bei der Weiterentwicklung unserer Leistungen.
Der von Ihnen aufgeführte Sachverhalt ist uns bereits bekannt und befindet sich derzeit beim zuständigen Fachbereich in Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen zeitnah weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Gelangweilter Kundendienst
Ich hatte mich mit einer einfachen Frage an die Bank gewendet und bekam eine gelangweilte und nicht zu gebrauchende Antwort.
Nach dem Motto: Blöder Kunde stört!
3. August 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Kritik hatten, denn es entspricht keinesfalls unserem Servicegedanken, Sie als unseren Kunden zu verärgern.
Der Sachverhalt, auf den sich Ihre Anfrage bezieht, entzieht sich jedoch vollständig unserem Einfluss, weshalb wir Sie in dieser Sache höflich an unseren Kooperationspartner verweisen mussten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Ich kann den Kundenservice der…
Ich kann den Kundenservice der Baaderbank erst bewerten, wenn mein Problem gelöst ist.
Bis zum jetzigen zeitpunkt waren die Dividenden, um die es ging immer noch nicht eingebucht
5. August 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen bisher nicht vollständig gelöst wurde. Allerdings befinden wir uns bereits in der finalen Bearbeitung und werden den Sachverhalt umgehend in Ihrem Sinne abschließen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Schneller und akkurater Service
Der Service war schnell und auf den Punkt – das hätte ich mir gewünscht, als ich dort noch ein Depot hatte.
4. August 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns über Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen effizient weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Die Baader Bank ist viel zu langsam
Die Baader Bank ist viel zu langsam, eine Überweisung dauert mehrere Tage, im Zeitalter der Sofortüberweisung ein absolutes no go und damit nicht mehr zeitgemäß !
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Kritik hatten.
Leider haben Sie auf unsere Anfrage bezüglich weiterer Informationen nicht reagiert.
Wir nehmen Hinweise dieser Art sehr ernst und bitten Sie, sich zur weiteren Klärung direkt an uns zu wenden. Es ist unser Anspruch, Ihr Anliegen auch im Nachgang in Ihrem Sinne abzuschließen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit. Telefonat von Mensch zu Mensch was mir sehr wichtig ist. Mein Anliegen wurde aufgeklärt und die notwendige Unterlage unmittelbar mir zur Verfügung gestellt. So stellt man sich einen Service vor. Besten Dank dafür!!!👍🏻👍🏻👍🏻
31. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback motiviert uns und bestätigt unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen telefonischen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Reaktionen auf mail anfragen knapp ok…
Reaktionen auf mail anfragen knapp ok Schulnoten 3-
Die inhaltlichen Antworten könnten etwas ausführlicher für „Neu traider“ sein. Wenn man sich rein fuchst, klappt es nach geraumer Zeit. Etwas mehr Hintergrund brächte enormen Zeitgewinn beim verstehen.
22. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und berücksichtigen sie bei der Weiterentwicklung unserer Leistungen. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen auch direkt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
mangelhaftes Ticketsystem
Nein, mein Anliegen ist eben noch NICHT abgeschlossen.
Ich habe nach Zusendung fehlender Unterlagen keine Antwort erhalten.
4. August 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir dieses aktuell nicht nachvollziehen.
Ihre Anfrage wurde am 30.07.2026 durch unseren Kundenservice beantwortet. Bitte wenden Sie sich dringend erneut an uns, sofern Sie weiterhin keinen Eingang des Schriftwechsels feststellen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und danken Ihnen zugleich für die konstruktiven Hinweise, die uns helfen, stetig besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
leider kann ich das Dokument nicht…
leider kann ich das Dokument nicht einfach öffnen, bitte um Support
3. August 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und stehen Ihnen zur Klärung Ihres Anliegens gerne direkt zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren - wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Die Freigaben und Transaktionen…
Die Freigaben und Transaktionen zwischen Baader und meinem Referenzkonto dauern zu lange. Andere Anbieter sind schneller
31. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben. Bitte wenden Sie sich zur individuellen Klärung direkt an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Schlechte Kommunikation
Schlechte Kommunikation, auf die Kundenwünsche wird nicht eingegangen. Man erhält nur eine standardisierte Antwort. Telefonischer Support ebenfalls ungenügend.
27. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Hinweise dieser Art sehr ernst und möchten Ihr Anliegen auch im Nachgang in Ihrem Sinne abschließen.
Dazu befinden wir uns bereits in der finalen Bearbeitung und werden Sie umgehend erneut kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Sehr schnelle und kompetente Reaktion.
31. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Mein Anliegen wurde zeitnah und korrekt…
Mein Anliegen wurde zeitnah und korrekt erledigt.
30. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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