Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fortfarande bäst i branschen! Bodystore är det online-affär som jag rekommenderar mest av alla. De har det mesta och de flesta andra har svårt att konkurrera med dem. Kompletterar med Apotea för de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag beställde kokosmjöl. Det mjöl dom skickade hade ett väldigt kort bäst-före-datum. Dom beklagade och jag returnerade påsarna. Fick pengarna tillbaka. Mycket extrajobb och inget mjöl blev det. Dom... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag beställde en vara till min hemadress men fick förhinder för längre tid varför jag inte skulle kunna hämta ut den. Jag mailade kundtjänst om situationen och den nya adressen där jag befann mig. Fi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag ställde lite frågor om vad jag skulle använda för produkter då jag är 67 år och inte tränat på många år och har börjat träna igen och fick mycket stöttning för mina frågor!

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel

Vom Unternehmen geschrieben

Bodystore.com är en hälsokostbutik på nätet. Hos oss hittar du ett brett sortiment av: Hälsokost och naturliga livsmedel, Sport- och träningstillskott, Träningskläder och träningsredskap, Ekologiska skönhetsprodukter såsom kosmetika, hud- och hårvård, Naturliga hemvårds- och hushållsprodukter. Vi finns till för att förse våra kunder med de bästa produkterna på marknaden inom hälsa och välmående till konkurrenskraftiga priser och samtidigt stötta och peppa våra kunder att leva ett sunt och hälsosamt liv.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

288 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(288)

92 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

En gång i tiden var det här ett bra…

En gång i tiden var det här ett bra företag, men den tiden är över för länge sedan. Frakten och villkoren blir bara sämre.

15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, tråkigt att du upplever att det har blivit sämre. Återkom gärna med mer feedback om hur vi kan hjälpa dig med detta vidare?
Du är välkommen att skriva in till vår kundservice via mejl:
kontakt@bodystore.com
Hoppas du får en God Jul :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Riktigt besviken på deras kundservice

Riktigt besviken på deras kundservice.
Svarade först inte alls och ignorerade sedan hälften av mina frågor. Fick tillslut hjälp med att returnera min defekta vara MEN det var via post nord och mitt nya paket skickar de med budbee box. Känns irriterande att behöva besöka flera ombud på grund av att Bodystore har strulat till det och skickat defekta varor.

30. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, vad tråkigt att läsa.
Jag skulle gärna vilja undersöka här vad som har skett med din beställning.
Kan du vara vänlig och skicka vilket ordernummer som detta gäller?
Ha en fin dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Var ett jätte bra företag en gång i…

Var ett jätte bra företag en gång i tiden och har handlat en hel del där, men verkar gå neråt i snabb takt. Har en retur som dom haft hos sig i mer än två veckor, väntar fortfarande på att den ska behandlas. Får bara förhalande mailsvar på när dom ska behandla den. Vet inte om det rör sig om att dom ska dra in så mycket ränta som möjligt på pengarna, så dom drar ut på återbetalningen så mycket dom kan. Bara spekulationer, men man börjar ju undra. Ordernr: Y3791863

27. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej.
Jag har besvarat ditt mejl gällande din returförfrågan, så vi kan ta detta ärendet via mejl, så kan vi hitta en lösning.
Ha en fin dag!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bra sortiment, men...

Bra sortiment, men tyvärr fått extremt långa leveranstider på det senaste... tog fyra arbetsdagar innan paketet ens blev skickat trots att allt fanns i lager

6. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, Vi beklagar att vi inte lyckats möta dina förväntningar vad gäller leveranstid. Majoriteten av våra beställningar levereras inom utlovad tid och vi jobbar hårt för att hålla det löftet för samtliga kunder även om vi i vissa fall, likt ditt inte lyckats hela vägen. Detta är en högt prioriterad fråga hos oss internt och feedback som din bekräftar att vi har fokus på rätt saker framåt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beställde 2 produkter

Beställde 2 produkter, vanlig vardag, varorna fanns i lager.
Det tog dom 3 dagar att skicka varorna från lagret och när mitt paket väl var framme så saknade jag 1 vara.. och detta är inte första gången det varit drygt.

Så nu måste jag kontakta klarna, sen bodystore, köpa någon annanstans... Spara er besväret, handla någon annanstans..

Tips till Bodystore: Anlita fler lagerarbetare.

3. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, jag beklagar det som har skett.
Du får gärna återkomma med ditt ordernummer så jag kan få undersöka vad som har skett i ditt fall?
Ha en fin dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kan ikke afmelde deres dumme sms'er

Kan ikke afmelde deres sms'er
De ryger i blokerede, utrolig aggressiv markedsføring

31. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, Du kan alltid kontakta vår kundservice, så kan vi tar bort SMS manuellt. Vår mejladress är följande kontakt@bodystore.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det har fungerat bra tills jag köpte en…

Det har fungerat bra tills jag köpte en solkräm. Datumet visade att den bara höll i 4 månader eftersom den tillverkats för länge sedan. Så det innebär att jag kan inte använda den till utlands resa. Dåligt! För en ny fick jag inte eftersom de tyckte det var ett okej datum.

19. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, detta låter märkligt! Återkom gärna med ett ärendenummer hos oss eller ditt ordernummer så kan jag undersöka vad som har skett?

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

bra ekosortiment

Rätt bra sortiment om en gillar ekologiskt, leveranstid ok. Enkel betalning.

9. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Vad härligt att höra:)

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seg leverans hantering

Seg leverans hantering. Föredrar mmsport pga detta dom håller leveranstiden och är snabba med att skicka. Handlar bara av bodystore när inte varan finns nån annanstans. Tråkigt för bodystore men ni måste faktiskt vara mer "competitive" med snabbare leverans.

4. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, Vi arbetar ständigt med att förbättra våra ledtider.
Men jag beklagar verkligen om du upplever att det är längre leveranstider, återkom gärna med ett ordernummer så kan jag kolla vad som har skett.
Ha en fin dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

När man inte håller vad man lovar i…

När man inte håller vad man lovar i dagens läge så är man körd. Står det 1-3 dagars leveranstid så kan varorna inte komma efter fem dagar.
Kundservicen är inte bra!

"Någon dag längre" är inte 2 dagar längre. Jag har därför valt att inte hämta ut paketet och gjort en retur, men ni har inte lyckats hantera returen heller.

16. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej! Beklagar om det har tagit någon dag längre med leveransen! Vi jobbar ständigt med våra leveranstider och hoppas att du upplever att det är bättre nästa gång!
Hoppas ändå att du är nöjd med dina produkter!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bra intressanta produkter men usel…

Bra intressanta produkter men usel kundservice! Det utlovas snabb leverans men efter flera vardagar inget besked om när ordern kommer att påbörjas. Kontaktar kundservice, får endast automatiskt svar att någon ska undersöka ärendet...Det var första och sista gången, om ingen förbättring sker snarast.

6. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, Vad tråkigt att höra detta.
Självklart ska vi hjälpa dig gällande din order, återkom gärna här med ditt ordernummer?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dåligt!!

Dåligt!!! Beställde och det skulle vara snabb leverans. Jag behövde ngt innan helgen och beställde på en söndag. Tog kontakt flera gånger och berättade detta eftersom jag inte hade fått ett leverans mail eller en uppdatering på min postnord app De skrev, det plockas nu, ja nu ska det hämtas och är det på väg etc. DE ÄR JU INTE HÄR I SVERIGE SÅ DET HADE ALDRIG FUNNITS EN CHANS ATT DET SKULLE HA KUNNA KOMMIT I TID! När jag frågar de 4 gånger utan att nämna att det aldrig skulle hinna i tid eftersom man inte ha lager i samma land då ljuger man! Leveransen tar 2 veckor!

6. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, vårat lager ligger i Trollhättan, så ditt paket blev tyvärr felsorterat, vilket jag verkligen beklagar.
Du är välkommen att återkomma med svar på det mejl som är skickat till dig, hur du önskar att gå vidare med ditt ärende. Önskar dig en fin dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varorna fanns på lagret när jag…

Varorna fanns på lagret när jag beställde, men efter 3 dagar har de ännu inte skickat paketet ens, mailat 3 ggr , får svar att mitt mail ska granskas(!) och på den vägen är det, de hade gått fortare om jag åkt in till stan (flera mil bort)och handlar direkt i butik.

5. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, Beklagar detta! Har du ett ärendenummer på ditt mejl, så kan vi undersöka vad som har skett med din order?
Ha en fin dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skrev fel adress vid köpet och…

Skrev fel adress vid köpet och meddelade direkt till företaget via epost då telefon tiden var slut. Ringde på morgonen utan svar. Nu kräver de att jag betalar fraktens retur fast än varan ännu inte har skickats, eller att jag häver köpet vilket inte ens går via deras hemsida. Helt orimligt att de inte ens kan leverera till ombud när jag pröjsat extra för hemleveransen.

26. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, tråkigt att höra, vi har alltid fria returer hos oss.
Återkom gärna med ditt ordernummer här, så kan jag se vad som har skett med din order?

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Handlar väldigt ofta där men är så less…

Handlar väldigt ofta där men är så less på hur dom packar varorna. 9 av 10 gånger så är nåt intryckt, skadat mm. Köper tex 5 liters dunkar och nästan varje gång så är nåt. Lägg papper bubbelplast runt hela innehållet o inte bara överst el på ena sidan!! Posten är ju inte försiktiga precis.

18. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej,
Tack för din feedback! Och jag beklagar verkligen! Återkom gärna med bilder på hur det ser ut till vår kundservice, så kan vi ta det vidare till vårt lager. Vår mejl är kontakt@bodystore.com
Ha en fin dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uselt

Uselt! Beställde en vara, det tog nästan tre dagar för den att lämna lagret. Sedan ytterligare ett par dagar för varan att komma fram (de tar dessutom betalt för frakten, vilket flera andra liknande butiker på nätet inte gör för samma vara såg jag senare). Jag ringde kundtjänst efter två dagar och fick ett drygt bemötande: "Du får ett mail när den har lämnat lagret". "Men jag undrar bara varför den inte skickats ännu?". "DU FÅR ETT MAIL NÄR DEN HAR LÄMNAT LAGRET!". Alltså, inget "jag ber om ursäkt att det tar lång tid just nu" etc.

9. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej,
Jag beklagar verkligen att du har fått detta bemötandet, så ska det naturligtvis inte vara.
Kan du återkomma här med ditt ordernummer så kan jag se vad som har skett?
Ha en fin dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Købte en pakke protein pulver

Købte en pakke protein pulver, og da jeg fik den var der igen et hul i siden på den. Pakken var fyldt med pulver og da jeg hentede den dryssede der endda stadig pulver ud af den:(

Mega dårlig oplevelse

6. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bodystore.com-Logo

Antwort von Bodystore.com

Hej, beklagar detta.
Återkom gärna med ditt ordernummer till vår kundservice så kan vi hjälpa dig med att registrera en reklamation.
Mejladressen är kontakt@bodystore.com
Ha en trevlig helg!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr