Briscoes Homewares Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Westgate store. Asked for king duvet inner with cover and inner fabric and filler natural materials. Needed to wait while aman named Sam was found who said they didn’t have anything like that and show... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I’d give it a zero if I could. Shocking delivery service, not surprised when it’s getting delivered by amarex!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

When shopping online, most of the time everything goes fine, when I doesn't I'm constantly in awe of how stupid things have become. I purchased 2 dinner sets on special, because I needed 8 of everyt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Received an induction cooker which failed two days later. There was no problem to send it back for a replacement & sent a courier ticket to be picked up. Unfortunately Aramex never turned up for two w... Mehr ansehen

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Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

133 Bewertungen

5 Sterne
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1,6

Alle Bewertungen

(133)

32 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad Service

Update: Briscoes have refunded my money after they did not have the product that was advertised.

Have yet to receive my click and collect. This review is just on customer service and not on item that I am still waiting for. It is 9 days and still waiting for my email for click n collect, have spoken to a number of customer service people on different days and have been given different answers. Firstly item was showing available in store that I chose only to be told 4 days later when I rang that there were none in stock and were told that only 39 left in NZ. Wouldn't be so bad if they email and give me a time frame in which I will receive it but they leave you hanging in the dark...will not do click n collect again from Briscoes.

15. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible online service

Terrible service I ordered a soda stream 3 extra bottles and 3 bottles of syrup on the 16th December online for my son and his family for Christmas...in plenty of time I would have thought...the bottles and syrup turned up within a few days the soda stream turned up yesterday the 6th January making the present absolutely useless...after numerous emails to them and the courier company they use I was none the wiser as to what was happening as they were slow to reply and gave me no information just fobbed me off

6. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Have been a customer for many years

Have been a customer for many years. Their prices are marked up to be discounted later in "special offers". They insist on short warranties for durable goods, and it is hard to get them acknowledge our NZ consumer protection law, causing hassle to the customer. We do not bother to enter their shops any more. Finished.

18. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No reply to 5 emails I sent

No reply to 5 emails I sent. I have been hung up on after being on hold for 30 mins. Will gladly take your money instantly but no chance of talking to someone via email or phone.

10. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A big shout out to Eitela H

A big shout out to Eitela H, Customer Services Representative for Briscoes NZ. A wonderful person who guided an irate & anxious senior citizen through the complexities of a missing order to successful resolution with patience, understanding, kindness & a huge dose of restraint!

Service excellence of the highest order.

Eitela is a jewel in Briscoes crown & it is my hope she is recognised as such.

28. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

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