Jeg har både handlet på deres hjemmeside og i deres fysiske butik i Aalborg- flere gange. Begge steder har jeg altid oplevet god service og fundet gode varer. Jeg kan varmt anbefale Butler-Loftet
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super kundeservice på webshoppen. Jeg fik hurtigt svar på min henvendelse, og selvom jeg havde flere spørgsmål oplevede jeg kun at man ønskede at hjælpe. Kan i øvrigt supplere med at man også altid... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestilte et par fede Red wings til manden i god tid, & kunne se at deres retur ville overskride den dato hvor gaven skulle gives. Skrev derfor til deres kundeservice, & hun knaldede lige en ekstra uge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Op 29 september een bestelling geplaatst. Nog steeds niets ontvangen. Ook geen update zichtbaar bij track & trace. Krijg ook geen terugkoppeling via de mail. Kan ook nergens een telefoonnummer vinden.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Bekleidungsgeschäft
- auch in
- Damenmodengeschäft
- Geschäft für Winterbekleidung
- Herrenmodengeschäft
- Jugendmodegeschäft
- Oberbekleidungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
BUTLER-LOFTET.DK ER EN SAMMENSMELTNING AF FEM BUTIKS-UNIVERSER. Det startede i 1971 som butikken Butler i Algade 5, Aalborg, men idag hedder de 4 koncepter Butler, Loftet, Richard og LOFT by Loftet samt Modström i Algade 6. Her på butler-loftet.dk finder du alle 5 butikskoncepter på én webshop. Vi finder inspirationen til vores udvalg i de seneste nyheder fra danske og internationale designere. Vores kollektioner er håndplukkede fra nogle af markedets største modehuse, og vi søger konstant efter trends blandt nye og anerkendte mærker. Vi bryster os med at have øje for unikke stilarter, der inspirerer og betager.
Kontaktinformationen
Algade 5, 9000, Aalborg, Dänemark
- support@butler-loftet.dk
- www.butler-loftet.dk
4,0
Gut
1585 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kan ikke anbefale Butler Loftet
Jeg har nu af flere omgange bestilt nogle vare ved jer, som I så pludselig vælger at annullere?! Trods at der står at varen er på lager og pengene er overført..
Så jeg vil bestemt ikke anbefale Butler Loftet.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Annette,
Tak for din henvendelse.
Annullering af ordre kan ske en gang i mellem i forbindelse med lagerfejl, tekniske fejl og lignende - hvilket også fremgår i vores betingelser.
Men det lyder meget uheldigt og som en sag vi meget gerne vil kigge ind i, hvis det er sket flere gange.
Skriv gerne til os på support@butler-loftet.dk, så undersøger vi sagen nærmere.
Rigtig god dag!
// Support
Hurtig levering og varen var som på…
Hurtig levering og varen var som på billederne 👌🏼
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Tusind tak for de rosende ord! Det sætter vi stor pris på :-)
//Support
Virkelig god kundeservice
Rigtig god kundeservice.
Fede Salomon XT-6 jeg fik købt 😊
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med købet :-)!
Glad og tilfreds med Butler-Loftet nemt…
Glad og tilfreds med Butler-Loftet nemt og uproblematisk at handler der.
Søde venlige og hjælpsom..dejligt!
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Tusind tak for din søde anmeldelse! Vi er enormt glade for, at du er tilfreds med at handle hos os :-)
Fantastisk webshop
Fantastisk webshop. Modtog mine vare hurtigt.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Tusind tak for din søde anmeldelse :-)
Den bedste hjælp
Den bedste hjælp, da jeg havde et problem. Og jeg fik en fantastisk service🙏☀️
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Tusind tak for din søde anmeldelse! Vi er glade for, at vi kunne give den hjælp og service du havde brug for :-)!
Hurtig leverance!!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Anne Mette,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-)
// Support
Jeg har købt et par sko hvor der er en…
Jeg har købt et par sko hvor der er en fejl i produktionen som jeg egentlig bare gerne vil bytte til et par der ikke er fejl i, men i svarer ikke på mail og jeg har siddet i kø i over en time på telefon hvor I bliver ved med at sige at mit opkald er meget vigtigt for jer. Det virker sgu ikke sådan skal jeg bare sende skoene retur og få pengene tilbage eller hvad er lettest?
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Kære kunde,
Først og fremmest er jeg meget ked af, at du ikke har fået besvaret dit opkald.
Vi gør vores bedste for, at kunne besvare alle opkald, men vi kan i travle perioder have svært ved, at nå alle opkald. Dog bliver vores supportmail besvaret hver dag og vores reklamationsmail besvares 2-3 dage i ugen.
Jeg beklager, at du i opkaldet ikke er blevet sendt videre til en telefonsvarer, det er en fejl som vi tjekker op på straks.
Vi beklager ulejligheden og vi er meget kede af, at du derfor har set dig nødsaget til, at lave en dårlig anmeldelse på Trustpilot.
Når det er sagt, så vi besvaret din henvendelse og tilbudt dig om ombytning eller pengene retur.
Vi ser frem til, at høre fra dig samt at finde den løsning du ønsker.
//Support
Jeg har ikke spor at udsætte på mit…
Jeg har ikke spor at udsætte på mit køb. Det er super flotte sko. Ej heller på levering, den gik hurtig. Så en fin oplevelse 😊
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Lisbeth,
Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er vi glade for, at skoene passer og at du er tilfreds med leveringstiden :-)
// Support
Alt var godt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Dejligt stort udvalg og nemt at finde det man søger.
Super hurtig fragt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at have kunder som dig :-)
//Support
Perfekt
Simpelthen ingenting at sætte en finger på, hurtig fragt og produktet præcist som bestilt.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er vi glade for, at du er tilfreds med købet hos os :-)
//Support
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os :-)!
//Support
Så nem og overskuelig en proces at…
Så nem og overskuelig en proces at bytte ved jer og dejligt jeg kan lave ombytning fremfor at skulle hen og ligge en ny ordre. Og så er returlabel ovenikøbet gratis. Gid alle webshops opererede sådan!
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Julie
Tak for din anmeldelse :)
Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
// Line, Butler-Loftet Webshop
Hurtig levering 👍
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse.
Lad os endelig høre, hvad vi kunne have gjort bedre for at fortjene 5 stjerner ;)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Ina
Tak for din fine anmeldelse :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
2 vinterjakker som der er fejl på
Min mor har købt 2 vinterjakker og modtaget dem med makeup på hun skriver til jer at der er makeup
på og sender dem retur men i siger at det er min mor har puttet makeup på men det er det ikke men da de sender dem var der ikke makeup på de siger at de ikke vil sende penge retur og det skulle i gøre da det er jer har lavet fejlen men det vil i ikke indrømme jeg snyds at i skal til at tage og stramme op og lave god kundeservice i stedet for at tro at alt er vores skyld det snyds jeg at i skal tænke over og gør det bedere næste gang der nogen der køber noget og tjekke at der ikke er noget galt med produkter inden at i sender varen til kunden.. jeg er ked af jeg jeg skriver lidt håret men den kundeservice i har givet til min mor var utroligt dårligt kundeservice og det skal i lave om på........ på forhånd tak for min forståelse
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Ved modtagelsen af de returnerede jakker kunne vi desværre konstatere tydelige makeupmærker ved halskanten. I henhold til vores handelsbetingelser skal vi gøres opmærksomme på, hvis man som kunde modtager en varer med fejl og mangler hvilket desværre ikke er sket her.
Vi kan ikke godkende returneringer af varer med pletter, makeup eller andre tegn på brug.
Det gør vi for at sikre, at alle vores kunder modtager varer i helt ny og ubrugt stand. Vi ønsker at opretholde en høj kvalitetsstandard og en fair behandling af alle kunder.
Retningslinjerne for returnering fremgår tydeligt af vores handelsbetingelser, som accepteres ved køb.
Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, hvis du ønsker sagen gennemgået igen.
//Support, Butler-Loftet
Hurtig respons på spg
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Lill
Tak for din anmeldelse :)
Vi er glade for at vi kunne hjælpe.
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
God oplevelse og hurtig levering
God oplevelse, varerne kom hurtigt og det var nemt at returnere den del der desværre var for stor.
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej L. Aalborg
Tak for din flotte anmeldelse :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Jeg handler ofte hos Butler loftet og…
Jeg handler ofte hos Butler loftet og jeg er altid så tilfreds med både varer, kundeservice og hurtig afsendelse!! 🤍
Jeg kan kun anbefale ☺️
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Melanie
Tak for din anmeldelse :)
Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
// Line, Butler-Loftet Webshop
Altid prompt og god service
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Keld
Tak for din flotte anmeldelse :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.