Butler-Loftet Webshop Bewertungen 

Køb for 97 DKK mere og få fri fragt, skriver I, men det fungerer ikke. Jeg har lige brugt en halv time på at finde en vare mere (til 99,-) og så udløser det ikke fri fragt alligevel. I spilder min tid på et fejlbehæftet system. Måske de 4,- til Røde Kors er skyld i fejlen? Jeg støtter i forvejen Røde Kors hver måned og synes ærlig talt jeres emballagegebyr er BS. Se jer omkring - hvem har ellers sådan et?

Og så kan jeg nu læse, at I ikke overholder reklamationsretten. I skriver, at hvis der ikke er en produktionsfejl, så afviser I. Men hvis ting går i stykker ved almindeligt brug, så kan I ikke det. Skuffende læsning - og i strid med købeloven.

Nem og lig til at bestille
og hurtigt levering

Hej
Jeg købte et par sko d 14/11 og d 22/11 kommer de yderlige på tilbud, men de vil have jeg skal returnere skoen for at de kan sende et par nye, men da jeg har taget skoene i brug så pigen jeg talte med det er bare ærgeligt..
Synes lidt der mangler service her.

Fin pris og hurtig levering. Absolut en fornøjelse.

Skal først give dem i julegave men i får 5 stjerner for hurtig levering👌

God og hurtig service

Hurtig levering

Hurtig svar og god service. Jeg handler gerne her igen!

Bestilte et par Ugg støvler d 21/10-25 omkring kl 21:30 om aftenen.
Fik 10% da det var mit første køb hos dem. Jeg fik lynhurtigt en bekræftelse og besked fra Bring ang. Min pakke. Pakken ankom idag d 23/10-25 omkring kl 14 👍
Tak for en yderst tilfredsstillende oplevelse 🙂

Hurtige og hjælpsomme med svar

Super service. Hurtig levering. Billigste sted at købe det, jeg søgte.

Super fin service 🤎

Virkelig god håndtering og løsningsorienteret kundeservice, da jeg havde bestilt en vare i forkert størrelse

Fantastisk god service !

Rigtig god service! Pakken kom hurtigt, og kundeservicen var hjælpsom og venlig. Kan helt klart anbefales!

Jeg købte et par sko hos Butler Loftet, hvor der efter kun en måneds brug opstod et hul i skoene. Jeg kontaktede deres kundeservice, som i første omgang virkede forstående og sagde, at det bestemt ikke var normalt. Jeg fik besked om, at jeg kunne returnere skoene for at få et nyt par eller pengene tilbage.

Men da jeg havde sendt skoene retur, afviste de pludselig reklamationen med den begrundelse, at jeg nok havde en "spids hæl" – hvilket ærligt talt er en ret absurd forklaring. De påstod også, at jeg måske havde taget skoene af og på uden at binde snørebåndene op, hvilket jeg afviste, da jeg altid binder dem op og bruger skohorn.

Som prikken over i’et skrev de, at både de og New Balance mente, de havde fulgt reglerne – selvom skoene slet ikke var fra New Balance, men fra Asics. Det giver ikke ligefrem indtryk af, at de har styr på deres sager.

Alt i alt en meget skuffende oplevelse. Jeg følte ikke, at min reklamation blev taget seriøst, og deres håndtering virkede både rodet og useriøs. Jeg handler ikke der igen.

Hurtig levering, men elendigt kundeservice. Rettelse ingen kundeservice. Jeg har sendt flere mails angående reklamation på en købt vare, men har ikke modtaget svar. Ifølge deres hjemmeside, kan deres kundeservice kontaktes på telefon man-fre 12-15, heller ikke her var det muligt at få fat på deres kundeservice.