CONCORDIA (Schweiz) Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden beklagen den massiv mangelhaften Kundenservice, die extrem langen Bearbeitungszeiten bei eingereichten Rechnungen sowie völlig unerwartete und für viele völlig unverständliche Preiserhöhungen. Zudem empfinden viele Verbraucher die mangelhafte Kommunikation, das gänzlich fehlende finanzielle Entgegenkommen und die äusserst unklaren Leistungsabrechnungen als eine grosse Belastung im Alltag. Einige Personen waren zufrieden mit der ausgesprochen freundlichen und äußerst kompetenten Beratung durch bestimmte persönliche Mitarbeiter direkt vor Ort in den jeweiligen Agenturen. Zahlreiche Rezensenten hoben positiv hervor, dass sich diese spezifischen Ansprechpartner viel Zeit für individuelle Fragen nahmen und bei verschiedenen Anliegen stets hilfsbereit zur Seite standen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu Dienstleistungen, da viele Kunden von einer mangelhaften und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Personal hervor, da einige Konsumenten die Freundlichkeit sowie... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten unterschiedliche Erfahrungen mit dem Kundenservice, da während einige Rezensenten von... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Preisen und empfinden die teuren Tarife sowie... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Zahlung, da Verbraucher wiederholt von unklaren... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ich wurde durch eine leistungsabrechnung, welche mir einen selbstbehalt von 2'000.- chf verrchnete (ja, da hab ich mich ganz klar nicht informiert, das ist meine eigene verantwortung). ich wollte anfr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leiten eine Betreibung wegen 33.55 ein. Auf der App wurde natürlich alles gelöscht das der Kunde keine Möglichkeit hat der Sache nachzugehen. Telefonisch absolut nicht kooperativ.Ich freue mich auf d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die KK wollte mich abwerben, man hat mir verkauft dass sie viel besser sind als meine aktuelle KK. meine Bedenken bezüglich Übernahme da ich vor kurzem die Diagnose Arthrose erhielt wurde ziemlic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als es ums Abschliessen der Versicherung ging, hat das Personal noch geantwortet. Aber Anschliessend habe ich leider auf sämtliche Mails und Anfragen erst Monate später nach mehrmaligem Anfragen und A... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Krankenversicherung
  2. auch in
  3. Altersvorsorgeanbieter
  4. Lebensversicherung
  5. Unfallversicherung
  6. Versicherungsagentur
  7. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Die CONCORDIA wurde 1913 von engagierten Menschen als Verein zur Selbsthilfe gegründet. Wurde damals eine Arbeitskraft ernsthaft krank, drohte die ganze Familie zu verarmen. So schlossen sich Betroffene in Betriebskrankenkassen und in Vereinen zusammen, bezahlten jeden Monat einen Beitrag in die gemeinsame Kasse und erhielten selbst Unterstützung, wenn sie krank wurden. Seit ihrer Gründung vor mehr als einem Jahrhundert hat sich die CONCORDIA zu einem modernen Unternehmen im Gesundheitsmarkt entwickelt. Heute gehört sie zu den grössten Schweizer Krankenversicherern und bietet auch umfassende Vorsorgelösungen an. Im Fürstentum Liechtenstein ist sie Marktführerin. Aktuell schenken 740'000 Grundversicherte der CONCORDIA ihr Vertrauen. Es gibt viele Gründe für den Erfolg der CONCORDIA. Nähe zu den Menschen und Verständnis für ihre alltäglichen Sorgen und Anliegen gehören dazu. Auch setzt die CONCORDIA auf einen erstklassigen persönlichen Service, sei dies an den rund 160 Standorten in der ganzen Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein, sei dies im Kontakt über myCONCORDIA oder andere digitale Kanäle.


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

125 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,0

Alle Bewertungen

(125)

56 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschämend wie eine KK ihre Kunden…

Beschämend wie eine KK ihre Kunden behandelt. Meine Mutter ist seit 1971Kundin bei dieser KK, sie hatte mit 79Jahren den ersten unfall und hat sich den Fuss gebrochen. Spital hat eine Reha verordnet, die KK lehnte den Antrag zwei mal ab. Man steckt alte Menschen lieber in ein Altersheim als übergangslösung und die täglichen Kosten von 250.- muss eine alte Frau die von der AHV lebt selber bezahlen. Diese KK treibt alte Menschen in eine alters Armut und die Angehörigen bringt sie somit auch in finanzielle schwierigkeiten. Es ist immer das gleiche, den Kunden den Honig ums Maul schmieren, bis sie die Kunden haben und danach kommen die Ausreden, sie hätten eben eine zusatzversicherung benötigt oder die Reha sei in diesem Fall nicht nötig.

4. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Als Expatriate aus Deutschland

Als Expatriate aus Deutschland, suchen Sie weiter. Sie brauche eine, ist klar, aber hier völliges, wirklich totales, Unvermögen denn Übergang aus der Schweiz zurück nach Deutschland abzwickeln. Unter 600+ Franken pro Monat lächerliche Leistungen, mit einem beleidigenden Selbstbehalt. Kommunikation war langsam, umständlich und ungenügend. Keine Empfehlung.

30. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wieder eine KK die nur Prämien…

Wieder eine KK die nur Prämien einstreichen, aber die Kunden hängen lässt. Achtung: Demente Patienten haben keinen Anspruch auf eine Kostenbeteiligung für einen wöchentlichen Klinikbesuch. Sehr kurzfristiges Denken und Handeln.

25. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Langsames und unfähiges Arbeiten

Seit Jahren ist unsere Familie bei Concordia versichert und die Dienstleistung wird immer schlechter. Auf alle Anliegen muss man als Kunde monatelang warten. Vor allem der Hauptsitz in Luzern hat sich mit unfähigen Mitarbeiterinnen umgeben!

1. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (125 Bewertungen)

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