Conrad Electronic SE Bewertungen 16 539

Sehr schnelle Lieferung, TOP Info wann wo das Paket war.

unkompliziert und sehr schnell

Ich habe keine Versandbestätigung erhalten. Als die Ware innerhalb der angekündigten Frist nicht angekommen ist, habe ich beim Kundenservice angerufen und erst dann erfahren, dass die Bestellung bereits verschickt worden ist. Die Mitarbeiterin hat versprochen, mir sofort den Sendungsverfolgungslink zu schicken, was sie aber nicht getan hat. Erst nach 5 Tagen und zwei weiteren Emails an den Kundenservice habe ich erfahren, dass die Sendung in einem GLS-Paketshop auf mich wartet. Wäre ich nicht nicht aktiv geworden, wäre die Bestellung bei mir nicht eingetroffen. So etwas darf nicht passieren.

Zügige Lieferung.
Das Produkt macht ad hoc einen guten Eindruck.
Mehr Erfahrung hat man erst nach einiger Zeit.

Einfacher Bestellvorgang. Gute Suchfunktion im Shop.Bezahlen ohne Probleme. Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Überwachung der Lieferung mit DHL sehr gut.

Die Lieferung erfolgte schon am nächsten Tag, schneller als gedacht.
Gerne wieder !

Schnelle Lieferung, unkompliziert und guter Preis

...was aber nicht heißt, dass sie negativ sein muss !

Mal abgesehen davon, dass ich als Otto-Normalo bei CONRAD wirklich ALLES bekomme, was das Elektroniker-, Mechaniker- und (Ehe-)Hausmeister- Herz begehrt; stimmt auch noch die Qualität der Hersteller und deren Produkte !
Dazu addieren sich - für beide Seiten - faire Konditionen (was nutzt mir ein toller Lieferant, wenn er - auf Grund von zu wohlwollenden Preisen - über die Wupper geht !!) und super Service sowie Verlässlichkeit !

Was dabei weh tut ist:

Wer das Alles nicht zu wertschätzen weiß, hat es immer noch nicht kapiert !
Leben und leben lassen.
FAIR statt BILLIG !

CONRAD, so geht SALES AND SERVICE ! Danke dafür !

Ich habe bei Conrad einen Apple-Artikel bestellt, nachdem dieser bereits direkt beim Hersteller nicht mehr verfügbar war. Deshalb habe ich direkt ausdrücklich nachgefragt, ob Conrad den Artikel tatsächlich liefern kann oder ob ich lieber sofort stornieren sollte, um noch Restbestände bei anderen Händlern zu bekommen.
Mir wurde daraufhin ausdrücklich bestätigt:
„Selbstverständlich werden wir Ihren Auftrag sofort nach Wareneingang [...] versenden.“
Zwei Wochen später wurde die Bestellung dann doch wegen Nichtverfügbarkeit storniert – genau das Szenario, vor dem ich vorher ausdrücklich gewarnt hatte. Zu diesem Zeitpunkt war der Artikel überall vergriffen.
Besonders enttäuschend finde ich den Umgang danach: Statt einer echten Lösung oder Kulanz wurde mir lediglich angeboten, das deutlich teurere Nachfolgemodell zum regulären höheren Preis zu kaufen.
Fehler können passieren. Ärgerlich ist es aber, wenn man trotz ausdrücklicher Nachfrage eine verbindliche Lieferzusage erhält und sich darauf verlässt – und anschließend mit den Konsequenzen allein gelassen wir.
Sehr enttäuschende Erfahrung mit Kundenservice und Verlässlichkeit.

Die Lieferung kam nicht an, der DHL-Bote war wohl zu faul zum Klingeln. Da kann Conrad natürlich nicht dafür, enttäuschend ist es trotzdem.
Wann die Sendung jetzt geliefert wird, ist leider nicht zu sehen.

Meine Bestellung ist in Teillieferungen zugestellt worden. In beiden Paketen kam es zu Fehlern. In dem einem Paket war ein Teil beschädigt worden. Hier gab es kein Füllmaterial und die Teile konnten sich bewegen. in dem anderen Paket hat sich ein Bit Set geöffnet und die die Bits flogen in dem Paket hin und her. Weil der Boden sehr breite spalten hatte sind auf dem Transportweg 2 Bits verloren gegangen. Andere Kleinteile dieser Lieferung hatte man in Tüten gepackt. Ist mir in dieser Art und Weise selten passiert.

Sehr gute Webseite und super schnelle Lieferung

Super zuverlässig, sehr gute große Produktauswahl, einfache und problemlose Bestellung und Lieferung. Sehr guter Service.

Danke, hat gepasst.

Die Bestellung wurde in zwei Teilen geliefert, der erste Teil wurde angekündigt und pünktlich geliefert, für den zweiten Teil gab es keine Sendungsnummer und keinen Lieferzeitraum, diese Info kam erst ca 30 min vor dem Postboten und war später als bei der Bestellung angegeben.
Eine Umleitung auf eine Packstation war nicht möglich

Gute Auswahl, auch über Elektroartikel hinaus wird man fündig. Super.
Von Bestellung bis Lieferung alles prima. Gerne wieder.