Diversual Bewertungen 417

Envío super rápido y atención al cliente de 10

Pedido recibido correctamente en poco tiempo. Pero a los dos meses dejó de funcionar. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y me lo han resuelto en el día. Perfecto.

Aún no lo e recibido pero l''atencion al cliente se merece 10 estrellas

He comprado aquí ya varias veces. Los productos son muy buenos y la atención es magnífica. Incluso para reclamar un producto defectuoso han sido muy rápid@s. Gracias Vega por tu atención.

Buena atención Lenka y Vega me han atendido estupendamente. Muchas gracias

La respuesta y el ponerse en contacto súper rápido, proponiendo soluciones eficazmente. Un trato y responsabilidad digno de valorar. Muy agradecida.

La atención imposible mejorarla, les escribí un correo por qué tenía un producto defectuoso y a los minutos tenía una respuesta, han estado muy pendientes de resolver mis dudas y ayudarme en todo lo posible, llevo comprando un par de años y seguiré comprando eso está clara, felicitaciones a todos los trabajadores

Buena atención y trato agradable. Siempre que me han atendido he recibido muy buena respuesta por su parte. Cuando he tenido un problema lo intentan solucionar lo más rápido posible. Además ofrecen una gran variedad de productos de muy buena calidad.

Muy buena atención, rápidos con las gestiones y envíos.
Lo recomiendo 100%

Los productos son de buena calidad y la atención al cliente cada vez que he tenido algun incidente ha sido muy eficiente.

Siempre que he tenido un problema con algún producto, lo han resuelto de forma muy eficiente y rápida.

La comunicación ha sido muy sencilla y amable. Tuve un problema con un error en la dirección antes de la entrega que afectaba al coste del transporte y la agente que me atendió estuvo en contacto conmigo en todo momento hasta poder solucionarlo, ahora falta recibir el envío.

Llevo más de 10 días esperando un producto y no hay manera de que me respondan. He enviado numerosos correos, intentado contactar diariamente por el chat y simplemente NADIE responde. Es increíblemente frustrante tratar con una empresa tan poco profesional. No recomiendo a nadie comprar aquí; no respetan a sus clientes ni cumplen con lo prometido. Sin duda, la peor experiencia de compra que he tenido. ¡Eviten esta empresa a toda costa!

Mi experiencia no ha sido buena. Adquirí dos productos, el primero no duró mucho. El segundo lo compré después de pedirles opinión profesional sobre lo que estaba buscando. Me aconsejaron tan mal que tuve que devolverlo, después de marearme con videos y correos, lo echaron para atrás. Así que tengo un aparato que no sirve para nada ni cumple su función, gracias Diversual.

Tienen número de teléfono, lo que hace que la comunicación con atención al cliente sea fácil. Tuve un problema con un error en la dirección antes de la entrega y la agente que me atendió llamó a la empresa de transporte, corrigiéndolo de inmediato. El envío llegó a tiempo y ahora falta ver si su funcionamiento es correcto, pero no dudaría en volver a comprar en esta página.

Buenas tardes, hace una semana recibí un vibrador que había comprado el cual ni con las pilas que traía ni con unas nuevas que me han hecho comprar funciona. Después de una semana de correos electrónicos como no les envió un video de como coloco las pilas porque mi móvil no me deja enviarlo a través de correo electrónico, les he pedido un numero de teléfono para enviarse por WhatsApp (las cuales las pongo como ellos me dicen y lo cierro como ellos me indican en un video), me tengo que quedar con el productor estropeado porque ellos no me lo cambian por otro ni me devuelven mi dinero. Son unos incompetentes y os recomiendo que nadie les compre nada. Para ser la primera vez que compraba algo así me he topado con la peor empresa que se dedica a vender este tipo de artículos. Desilusionada por completo con ellos.

Hasta ahora todo había ido bien… los productos buen precio aunque…. Cambian los precios de ese mismo producto según les interesa. Referente sobre todo a las/os muñecas hinchables son de MUY MALA CALIDAD (tendrían que reforzar más las costuras)PÉSIMOS ESTOS PRODUCTOS.
Hora pues… de cambiar de tienda durante una temporada.

El pedido se retraso un poco pero por lo demas todo bien. Como siempre.

Las ofertas y precios reducidos son falsos, los productos siempre están al mismo precio incluso en rebajas.

Compré unos productos porque me ponía que si compraba antes de las 17:00, los tendría en casa al día siguiente, esto no es verdad, me parece mal que hagan publicidad engañosa, si lo llego a saber voy a una tienda física.