Diversual Bewertungen 417

Atención 0, venden productos y se desentienden. Además de dar información errónea cuando les contactas para consultar, con el único propósito de vender.

Y cuando lo recibes y ves que no era lo que decían, ya no se puede devolver. En mi caso fue por que pedí un juguete para tamaño XL y me mintieron, no ex del tamaño que dijeron, y eso que les pedí de manera reiterada las dimensiones.

Una vergüenza. Luego me volverán a borrar la opinión, por que dirán que es mentira, como hacen siempre. Soy Manuel, y les compre, tengo la factura, asi que si me volvéis a borrar lo volveré a poner por que es verdad lo que haceis.

Nada que aportar, una empresa segura y confiable donde comprar, nunca he tenido problemas y los envíos suelen llegar bien, quizás alguna vez se han retrasado un par de días pero nada fuera de lo normal

Realicé un pedido con un valor superior a 100€.
El paquete se ha perdido durante el transporte y la entrega. Hace más de un mes que esto sucedió y todavía estoy esperando una solución para recuperar el dinero o recibir los productos.

Compré un Artículo y sigue en correos, no tienen punto de recogida, sólo oficina de correos. Te lo envían a la más cercana. Problema? Que yo trabajo siempre de mañanas , estamos en verano y tienen horario modificado. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que redirija mi envío a otra oficina de correos y pagué 4,50€ en Granada que una distancia de correos y otra son 700m . Es una vergüenza no vuelvo a comprar nada. Hacen pagar al cliente los horarios de correos o que ellos no tengan más puntos de recogida.
Suerte y hasta nunca diversexual.

Una maravilla los productos y el trato y la atención al cliente no pueden ser mejor. Se preocupan por tu bienestar en todos los sentidos. Es un placer nunca mejor dicho.

Buen servicio, buen producto, muy atentos y amables y muy buena comunicación. Volvería a comprar en Diversual con total seguridad :)

La atención que he recibido por un problema con mi pedido ha sido de 10!
Muy amables, y han solucionado el problema rapidisimo!

Buena atención postventa ante un producto defectuoso.

Muy buena respuesta. En atención al cliente se han cumplido los plazos y todo ha sido más que correcto. Sin duda, volveré a comprar a través suya.

Ha Habido un problema por mi culpa al ir rápido en la orden de compra, lo han resuelto perfectamente con amabilidad y eficiencia.

Genial, la atención al cliente es una maravilla.

SE PUEDE COMFIAR EN Diversual, me solucionaron me poblema, gracias

Al comprobar si funcionaban correctamente el producto noté que hacía un sonido externo al de su función , me puse en contacto adjuntando pruebas con el fin de saber si era normal ya que era mi primera vez comprando uno. Me respondieron rápidamente y me ofrecieron muy amablemente una solución remplazando el producto defectuoso por uno nuevo sin coste alguno. Gran servicio sin duda alguna!

Me llegó un producto defectuoso. Me puse en contacto con ellos y la comunicación estuvo en todo momento. Me van a reponer el producto lo más rápido posible <3

Maravilloso, todo el envío el producto y la atención de 10

Han resuelto un problema que tuve enseguida y sin que me cueste dinero ni tiempo, se agradece mucho

Siempre llega todo correcto y hoy he hecho una devolución y ha sido todo perfecto y rápido.

Una empresa seria y atenta a cualquier problema con envío o producto.
Totalmente recomendable.