Absolut unverschämt … Nach einem technischen Fehler bei der Rückgabe wurde mir weiterhin die Fahrzeit berechnet, obwohl die App bestätigt hatte, dass das Fahrrad ordnungsgemäß zurückgegeben wu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Einfach, nah, reichlich Räder, gut in der Stadt verteilt, gute laufruhe, gute bremsen, angemessen großer Korb vorne mit Halte Gummis und Handyhalter auf der Lenkstange. Das drei Tagesabo finde ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eigentlich ein Super-Konzept, was überzeugt. Die Fahrräder sind (noch) in einem guten Zustand und praktisch für die Innenstadt (Hannover). Leider sind die Abgabepunkte in den Randbereichen/Stadtteilen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Rückgabestationen werden in der App gerne spontan mal geschlossen, wenn da schon zu viele Fahrräder stehen. Als ob irgendjemand Zeit und Lust hat mal eben schnell zu einer anderen Station zu fahre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Donkey Republic offers an affordable bike-share system that is accessible via our app in a variety of cities across Europe.
Kontaktinformationen
Skelbækgade 4, 1717 Copenhagen, Copenhagen, Dänemark
- +45 89 88 72 27
- support@donkeyrepublic.com
- www.donkey.bike
3,6
Akzeptabel
2079 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Donkey Republic
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Fahrräder gerne benutzen :)
Antwort von Donkey Republic
Thank you for your review Hasan! We are happy to hear that :)
Simple mobility
Availability. Combination with job ticket
15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Thanks for the review Marie!
Hat sehr gut geklappt
Hat sehr gut geklappt. Die App ist intuitiv, das Fahrrad war gut in Schuss. Öffnen und abschließen hat problemlos geklappt. Gern wieder!
7. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns zu hören, dass es bei Ihnen sehr gut funktioniert hat und Sie es wieder nutzen möchten :)
Habe es jetzt zum ersten Mal probiert
Habe es jetzt zum ersten Mal probiert, bin total zufrieden. Die Fahrräder lassen sich gut fahren und sind modern und neuwertig. Da ich Student bin, kann ich halbe Stunde kostenlos benutzen. Ich finde es mega. Dankeschön an das Team.
4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Hi Amir,
vielen Dank für dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du unsere Fahrräder benutzt!
Liebe Grüße, dein Donkey Team :)
Antwort von Donkey Republic
Vielen Dank für deine Bewertung Heda! Wir freuen uns, das zu hören :)
Alles super top Service 🤗🤗🤗 einzig…
Alles super top Service 🤗🤗🤗 einzig allein was nicht so gut ist das es zu wenig Ablagestellen gibt
30. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ist okey.
Ist super und funktioniert .
Fahrrad war sauber und läuft.
29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Thore! Es freut uns zu hören, dass Sie die Fahrräder super finden und gerne damit fahren :)
Damaged bikes but good customer support
Expensive and from 4 rides, 3 bikes didn‘t work properly (breaks and lights)
Edit: Customer Service helped quickly to find a solution (increased rating from 1 to 3 stars)
23. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Thank you for your feedback and review!
We are sorry for the overall experience you have had and definitely not something that we stand for as a company. We always try to improve our services in the cities where we operate. The feedback has been shared with the local team!
And, thank you very much for the nice comment about our Support team!
Alles gut Nix zu beanstanden
Alles gut Nix zu beanstanden
6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Danke Manuel :)
Tolle und gut ausgestattete Fahrräder
Tolle und gut ausgestattete Fahrräder
Es wäre super, die Abgabe flexibler in der Stadt zu machen und nicht nur bei Ablageorten.
1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Vielen Dank :-)
Wir werden dein Feedback weiterleiten.
Sehr gutttttt
21. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Danke sehr!
Antwort von Donkey Republic
Thank you for your review!
Bestes Konzept um ohne Auto in der…
Bestes Konzept um ohne Auto in der Stadt Regensburg größere Dinge zu transportieren.
4. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Vielen Dank!
Finger weg!
Das Anmeldeverfahren scheint einfach, später gibt’s dann Probleme mit der Abrechnung! Fahrrad ‚ausgenudelt‘ und ließ sich nicht mehr gut fahren. Kundenservice zur Klärung von Unübersichtlichkeiten zur Zahlung kontaktiert, keine Mahnung bekommen & der Mitarbeiter vom Kundenservice war sehr unfreundlich und leider auch gar nicht hilfreich oder unterstützend & hat nicht zur Lösung beigetragen!
Geht besser Zufuß!
1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Hallo Katrin,
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, von deiner Erfahrung mit dem Fahrrad und dem enttäuschenden Kontakt zu hören. Bitte sende uns eine Mail an support@donkeyrepublic.com und wir schauen uns deinen Fall nochmal genauer an und finden eine Lösung! Danke und einen schönen Tag.
Best mate in town to explore the town
18. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Thanks for your feedback! :)
Gab kleine Probleme mit der…
Gab kleine Probleme mit der Gangschaltung. Ahoi V
16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Vielen Dank fuer dein Feedback
Mehr flottetrotte in verschiedenen…
Mehr flottetrotte in verschiedenen Platzen zum Beispiel Richtung Garden Schwedendamm 9, Kiel oder Richtung Lübecker Chaussee 23C, Kiel
15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Vielen Dank fuer dein Feedback. Wir werden es weiterleiten.
Es war so klasse
Es war so klasse, ein Fahrrad von der SprottenFlotte ausleihen zu können. Mit meinem eigenen Fahrrad habe ich heute auf einer Tour einen Reifenplatten bekommen. Dank SprottenFlotte kam ich noch rechtzeitig zu meinem Termin in ECK. Dankeeee.
30. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Vielen Dank fuer dein Feedback !!
Macht absolut Spaß
Macht absolut Spaß. Toll Fahrerlebnis. Mach ich wieder.
29. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donkey Republic
Vielen Dank fuer dein positives Feedback!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.