Absolut unverschämt … Nach einem technischen Fehler bei der Rückgabe wurde mir weiterhin die Fahrzeit berechnet, obwohl die App bestätigt hatte, dass das Fahrrad ordnungsgemäß zurückgegeben wu... Mehr ansehen
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Einfach, nah, reichlich Räder, gut in der Stadt verteilt, gute laufruhe, gute bremsen, angemessen großer Korb vorne mit Halte Gummis und Handyhalter auf der Lenkstange. Das drei Tagesabo finde ich... Mehr ansehen
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Eigentlich ein Super-Konzept, was überzeugt. Die Fahrräder sind (noch) in einem guten Zustand und praktisch für die Innenstadt (Hannover). Leider sind die Abgabepunkte in den Randbereichen/Stadtteilen... Mehr ansehen
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Rückgabestationen werden in der App gerne spontan mal geschlossen, wenn da schon zu viele Fahrräder stehen. Als ob irgendjemand Zeit und Lust hat mal eben schnell zu einer anderen Station zu fahre... Mehr ansehen
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Donkey Republic offers an affordable bike-share system that is accessible via our app in a variety of cities across Europe.
Skelbækgade 4, 1717 Copenhagen, Copenhagen, Dänemark
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Tolle Möglichkeit, um die Stadt ein wenig zu erkundigen als Tourist.

Antwort von Donkey Republic
Fast tägliche Nutzung des Bike-Sharing Service Sprottenflotte in Rendsburg, SH. Und ich kann nur sagen: wirklich sehr toller Service, den man gerne nutzt: günstig, schnell, fast immer verfügbar.

Antwort von Donkey Republic
Es war wirklich toll, dass ich in Kiel und in Rendsburg die Sprotten Flotte benutzen konnte. Vielen Dank. Leider kann ich das Fahrrad nicht auf der Südseite des Nord Ostseekanals abstellen. Dort gibt es keine Abgabepunkte. Jetzt laufe ich die letzten Meter durch den Tunnel.

Antwort von Donkey Republic
Das Fahrrad ist im einwandfreien Zustand und lässt sich gut fahren.
An den abgabemöglichkeiten könnte es gearbeitet werden

Antwort von Donkey Republic
Ich habe im Juli in Berlin ein Fahrrad für einen Tag gemietet.
Alles lief gut, bis ich eine E-Mail bekam, in der stand, dass das Fahrrad gestohlen worden war und ich 180 Euro zahlen sollte, wenn es nicht innerhalb von 30 Tagen gefunden würde. Sie schickten mir eine E-Mail, in der ich die letzte Stelle angab, an der ich das Fahrrad nach der Benutzung abgestellt hatte, und es korrekt parkte.
Seitdem haben sich die Gründe für meine Verantwortung geändert:
- Ich habe es nicht an der richtigen Stelle abgestellt, denn laut Donkey Republic gibt es Bereiche, in denen man es zurückgeben muss, und ich habe es von einem normalen Radabstellplatz abgeholt.
-dass das Schloss nicht angebracht war, was auch nicht stimmt.
Das Schlimmste ist, dass sie zugeben, dass die Fahrräder kein GPS haben und nicht wissen können, wo sie sind.
Woher wissen sie also, wann es gestohlen wurde?
Sie wissen nicht, was passiert ist oder wann, weil sie keine Daten darüber haben, nur die Daten von Nutzern wie mir, was wirklich schade ist, weil sie die Daten, die wir ihnen geben, gegen uns verwenden!
Es ist sehr ärgerlich, mit dem Kundendienst zu sprechen, denn die Gründe und Motive ändern sich, obwohl ich als Nutzer nicht für etwas verantwortlich gemacht werden kann, das passiert ist, als ich das Fahrrad weder hatte noch benutzt habe, und ich bin auch nicht verantwortlich, wenn sie nicht einmal wissen, wann das Fahrrad verschwunden ist, weil sie den Standort nicht kennen!
Es get weiter:
Ich habe per Mail die Antwort bekommen, das Rad hatte kein GPS, daher kann der Aufenthaltsort auf keinen Fall bestätigt werden. Sie nutzen deine Hilfe und deine Aussagen gegen dich.
Die 12€ Miete wollen sie jawohl zurücküberweisen, (die Leistung für die ich verantwortlich bin) nicht die 180€ (die gar nicht stimmen)
Die aktuelle Ausreden dafür ist, das Schloß war nicht zu. Und das ist eine glatte dreiste Lüge!!

Antwort von Donkey Republic
Easy to unlock and Locke the bike. Very cool Company which brings a lot of joyness to my life!

Antwort von Donkey Republic
Sehr einfach was die Bedienung der App betrifft, Fahrräder sind super zu fahren!

Antwort von Donkey Republic
Very fast, 2min Access Tine… very Great trust

Antwort von Donkey Republic
Einfache Bedienung! Alles hat gut geklappt!

Antwort von Donkey Republic

Antwort von Donkey Republic
Die Preisgestaltung ist für mich nicht transparent, mir wurde mehrfach zu viel berechnet. Trotz Mitgliedschaft wurden weiterhin die alten Preise berechnet. Keine Empfehlung

Antwort von Donkey Republic
Solid bikes, plus their very Cheap or Even free if you Ride under 30 min

Antwort von Donkey Republic
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