FEIYR Bewertungen 249

TrustScore 2.5 von 5

2,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 31 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden, die den Dienst seit Jahren nutzen, äußern sich sehr zufrieden mit dem Service und dem Support. Sie loben die Erreichbarkeit des Supports, die schnelle Bearbeitung von Anliegen und die Möglichkeit, auch spezielle Wünsche wie Covergestaltung umzusetzen. Die Nutzer schätzen die unkomplizierten Abläufe im Hintergrund und die freundliche Unterstützung. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit der Reaktionszeit des Kundenservice. Es wird berichtet, dass Supportanfragen oft nicht oder nur mit erheblicher Verzögerung beantwortet werden, teilweise erst nach Wochen oder Monaten. Kunden bemängeln auch, dass Probleme nicht wirklich gelöst werden und stattdessen Standardtexte oder Bot-E-Mails verschickt werden. Zudem gibt es Beschwerden über mangelnde Transparenz bei Ablehnungen und das Fehlen eines Telefonsupports.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während einige Kunden seit Jahren... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Viele äußern Enttäuschung über mangelnde Reaktionsfähigkeit und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben negative Aspekte der Reaktionszeit hervor. Viele Kunden berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Produkt. Einige Kunden loben die schnelle und präzise... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Website. Einige Nutzer empfinden die Website... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben Hörbücher und E-Books über Feiyr ausgeliefert und sind gar nicht zufrieden mit dem Service im Vergleich zu anderen Distributoren (z.B. Bookwire). Es gab wiederholt Ablehnungen ohne deta... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Früher waren sie mal gut aber heute funktioniert der Support kaum noch, Telefonisch geht nichts mehr, Einnahmen werden zur Teil in die eigene Tasche gesteckt und Sie liefern auch nicht an alle Plattfo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Feiyr? Leider inzwischen ein Musterbeispiel dafür, wie man Künstler zuverlässig ausbremst. Am 3. Januar habe ich eine Support-Anfrage gestellt, weil eine Single nicht veröffentlicht werden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

249 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine übersichtliche und…

Eine übersichtliche und bedienerfreundliche Seite, auch für Anfänger in Sachen Eigenveröffentlichung geeignet. Die telefonische Erreichbarkeit ist gut und man bekommt bei auftretenden Fragen immer eine sehr freundliche Hilfe.Ich würde dieses Portal jederzeit weiter empfehlen.

11. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Als kleines Musikstudio, welches noch am Anfang steht, kann ich Feiyr nur empfehlen. Der Service ist sehr hilfreich, man kriegt wirklich das Gefühl vermittelt, dass Feiyr der Austausch mit den Kunden am Herzen liegt. Weiter ist das Verfahren, um eigene Musik hochzuladen klar verständlich und ersichtlich, man kann definitiv nicht behaupten, dass es kompliziert ist.

Fazit: Würde ich jederzeit weiterempfehlen

11. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein professioneller und umfassender Service ...

Ein professioneller und umfassender Service der es kreativen Machern erlaubt, mit wenig Aufwand weltweit präsent zu sein, sei es als Buchautor, Verlag, Musik Label oder musikschaffender Künstler.

Hervorheben muss man das gute Angebot, dass für diverse Marketing Aktionen bereitgestellt wird, um sich auf und in allen relevanten Platformen, Kanälen und lokalen Geschäften bekannt machen zu können.
Wer dies geschickt nutzt, kann damit viel erreichen.

Sicher gibt es Dinge die man auch vermisst, ich persönlich vermisse im Bereich Podcast ein solides Angebot, bin aber als langjähriger Nutzer und Kunde von Feiyr bisweilen 100% zufrieden.

Wer sein Buch oder seine Musik zu top Konditionen veröffentlichen möchte ist bei Feiyr bestimmt gut aufgehoben.

10. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Feiyr - für mich die beste Wahl

Habe über ein Jahr beim amerikanischen Wettbewerb meine Lieder gehabt, einfach weil ich Feiyr damals noch nicht kannte. Nach einigen Schwierigkeiten (Support-Erreichbarkeit und Termin-Einhaltungs-Probleme bei Releases) hatte ich die Nase voll und hab das Projekt „Move my music“ in die Hand genommen und bin so auf u.a. auf Feiyr gestossen! Zum Glück habe ich mich schlussendlich dann auch für Feiyr entschieden, denn es im tut sich mit Feiyr eine ganz neue Welt für mich auf! Abgesehen von den wahnsinnig günstigen Veröffentlichungen für Releases gibt es wine schier endlos erscheinende aber erschwingliche PR Tool Sammlung. Bin jetzt ein paar Wochen dabei und bin begeistert! Release Termine wurden bisher auch alle eingehalten! Support ist zuverlässig sogar telefonisch erreichbar! Wurde von Feiyr auch bestens zum Umzug der Musik beraten, alles lief ohne Probleme. Es gibt nur eine Sache, die ich bereue: nicht schon viel früher zu Feiyr umgezogen zu sein!

2. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Könnte nicht besser sein!

Fühle mich sehr gut betreut bei Feiyr. Bei Problemen findet sich immer eine schnelle Lösung. Bin sehr zufrieden mit den Preisen und freue mich schon auf weitere gute Erfahrungen in den nächsten Jahren.

20. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support.

Super Support.

Man bekommt dort alles aus einer Hand. Nicht nur Digital, sondern auch physisch geht alles.
Wenn man fragen hat, kann man immer anrufen und einem wird freundlich geholfen.
Wirklich zu empfehlen!

9. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Support!

Ich kann Feiyr sehr weiterempfehlen! Die Kommunikation und der Support ist 1A! Die Lösungen werden sofort geliefert und die Antworten lassen keine Minuten auf sich warten. Wer sich seine Tracks profesionell vertreiben lassen will, ist hier bei Feiyr an der richtigen Stelle.

19. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von mir 5 Sterne

Von mir 5 Sterne. .Support bei Fragen sehr hilfreich und ziemlich schnell. Statistik in alle Bereichen Top . Sehr übersichtliches Menü. Viele Hilfsmittel Tools und so weiter .Als Künstler und Label fühlt mann sich bei feiyr in guten Händen.

7. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein gutes Tool - Schneller und kompetenter Service

Feiyr hat eine übersichtliche und kohärente Weboberfläche für ihre Dienstleistung geschaffen. Bundles sind schnell hochgeladen, die Bearbeitunszeiten relativ kurz. Auf eine Anfrage an den Kundenservice kam schnell und fachlich eine Antwort und eine Lösung des Problems. Fazit: Ein gutes Tool um eigene Musik auf alle wichtigen Portale zu stellen.

6. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Feiyr - Eine definitive Empfehlung

Da ich keinerlei persönliche Erfahrung mit anderen Vertriebsplattformen wie TuneCore gemacht habe fehlt mir zwar die Vergleichsmöglichkeit, dennoch kann ich über meine Erfahrung mit Feiyr nichts schlechtes berichten. Kundensupport lässt nichts zu wünschen übrig. Bedienung ist, sofern man sich etwas damit beschäftigt hat und die äußerst hilfreichen F.A.Q. konsultiert, vollkommen zufriedenstellend, gerade weil bei jeder Option eine Erklärung direkt vermerkt ist.
In conclusio:
-Kundensupport hilfreich und schnell
-(mit etwas Aufmerksamkeit) gut zu durchschauende Bedienung und Navigation
-reibungslose Veröffentlichung (so meine bisherige Erfahrung)
-(meiner Meinung nach) ausgezeichnetes Finanzierungsmodell, wohingegen ein Service wie TuneCore wesentlich kostenintensiver bei (vermutlich) gleichem Resultat ausfällt, das sollte jeder selbst für sich prüfen.
Und zu guter Letzt ist es ein deutsches Unternehmen, was heißt, dass man nicht an irgendwelche nebulösen, schlecht übersetzten legislativen Bedingungen aus Amerika gebunden ist - immer ein Plus.

Also absolut empfehlenswert, so wie ich das beurteilen kann.

Cheerio

5. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles, professionelles Angebot

Tolles, professionelles und umfangreiches Angebot, welches man dank einzelner Leistungs-Module individuell auf das Produkt und Budget anpassen kann. Ein nettes und kompetentes Team mit schneller Reaktionszeit. Ich habe einen Vertriebspartner gefunden, mit dem ich mir eine langfristige Zusammenarbeit vorstellen kann.

9. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren ein guter und kompetenter…

Seit Jahren ein guter und kompetenter Partner an meiner Seite.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Top Support, stets kooperativ, wachstumsorientiert & innovativ.

Danke für Eure Unterstützung

Michael 🦋
everevermusic.de

5. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit Feiyr sehr zufrieden

Ich bin mit Feiyr sehr zufrieden. Man benötigt eine kurze Zeit um sich mit dem Webinterface einzuarbeiten, aber dann geht es wirklich sehr intuitiv von der Hand und es macht richtig Spass neue Musikproduktionen zu veröffentlichen.
Auch die Live Trends und Statistiken sind richtig gut gemacht. Das ist für mich als Psychologe/Statistiker sehr interessant. Die Firma macht alles, was man sich als Musiker von einem Digital Vertrieb wünscht. Ansonsten hat man mit seiner Kreativität freie Hand.

26. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Feiyr

Ich bin sehr zufrieden mit Feiyr. Die Tools in der online Label-Verwaltung sind gut übersichtlich, leicht in der Handhabung und bieten eine große Auswahl an Möglichkeiten! Feiyr ist ein kompetenter und professioneller Vertriebspartner.
Wenn es mal Probleme gibt, hilft ein schneller und freundlicher Support weiter!

21. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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