FEIYR Bewertungen 249

TrustScore 2.5 von 5

2,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 31 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden, die den Dienst seit Jahren nutzen, äußern sich sehr zufrieden mit dem Service und dem Support. Sie loben die Erreichbarkeit des Supports, die schnelle Bearbeitung von Anliegen und die Möglichkeit, auch spezielle Wünsche wie Covergestaltung umzusetzen. Die Nutzer schätzen die unkomplizierten Abläufe im Hintergrund und die freundliche Unterstützung. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit der Reaktionszeit des Kundenservice. Es wird berichtet, dass Supportanfragen oft nicht oder nur mit erheblicher Verzögerung beantwortet werden, teilweise erst nach Wochen oder Monaten. Kunden bemängeln auch, dass Probleme nicht wirklich gelöst werden und stattdessen Standardtexte oder Bot-E-Mails verschickt werden. Zudem gibt es Beschwerden über mangelnde Transparenz bei Ablehnungen und das Fehlen eines Telefonsupports.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während einige Kunden seit Jahren... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Viele äußern Enttäuschung über mangelnde Reaktionsfähigkeit und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben negative Aspekte der Reaktionszeit hervor. Viele Kunden berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Produkt. Einige Kunden loben die schnelle und präzise... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Website. Einige Nutzer empfinden die Website... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben Hörbücher und E-Books über Feiyr ausgeliefert und sind gar nicht zufrieden mit dem Service im Vergleich zu anderen Distributoren (z.B. Bookwire). Es gab wiederholt Ablehnungen ohne deta... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Früher waren sie mal gut aber heute funktioniert der Support kaum noch, Telefonisch geht nichts mehr, Einnahmen werden zur Teil in die eigene Tasche gesteckt und Sie liefern auch nicht an alle Plattfo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Feiyr? Leider inzwischen ein Musterbeispiel dafür, wie man Künstler zuverlässig ausbremst. Am 3. Januar habe ich eine Support-Anfrage gestellt, weil eine Single nicht veröffentlicht werden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

249 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin als Label schon eine Weile bei…

Ich bin als Label schon eine Weile bei Feiyr.com und bin bis jetzt sehr zufrieden. Wenn man Fragen hat wird einem schnell geholfen. Es gibt ein großes Angebot, wie man seine Musik zu welchen Konditionen vertreiben kann. Die Angebote sind sehr umfangreich und werden stetig erweitert. Jedes Label oder jeder Musiker findet hier sein bestmöglichen Vertrieb. Auch wenn man mal eine Weile keine Songs hochlädt oder die Verkaufzahlen nicht sehr hoch sind, bleibt man bei Feiyr.com ohne das man deswegen gekündigt oder rausgeworfen wird. Klasse Unternehmen, bei dem man viel erhält und das zu fairen Preisen. Wenn es alles so super bleibt, werde ich weiterhin Kunde sein.

18. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine gute Möglichkeit

Eine gute Möglichkeit, eigene Musik für einen kleinen Betrag auf kommerzielle Seiten zu stellen. Die Kosten fürs Einstellen sind allerdings wesentlich höher als die Einnahmen (bei keiner eigenen Werbung). Schön ist die Möglichkeit seine Musik mit anderen feiyr Künstlern in eine Compilation zu bringen und es werden auch oft Anfragen zu automatisch generierten Compilationen gestellt, was gute Werbung ist.

Das hierbei generierte Spotify Artist Konto kann auch als Werbung genutzt werden, da Spotify einen manchmal in seine Playlists aufnimmt.

Im Vergleich zu anderen Portalen find ich gut, dass die Musik bis 2099 veröffentlicht bleibt (man kann auch kürzere Zeiträume angeben) nur eine vorzeitige Löschung ist leider ziemlich teuer.

Ebooks und Audiobooks sind hier auch möglich zu veröffentlichen, allerdings sind die Möglichkeiten für Ebooks stark begrenzt, weswegen ich es nicht geschafft habe eines zu veröffentlichen...

Viele Grüße Joh Wra (c) IOVAmusik

16. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CD veröffentlichen

Ich habe mittlerweile 4 CDs über Feiyr veröffentlicht.
Es braucht ein wenig Einarbeitung um das ziemlich komplexe aber auch komplette Angebot von Feiyr zu überblicken. Aber es lohnt sich. Dafür erhält man sehr viele Möglichkeiten. Ich habe zwischendurch schon mal überlegt ob ich bei einer nächsten Veröffentlichung zu einem anderen Anbieter wechsele, aber mein Eindruck war, dass die auch nichts anderes anbieten, da ist Feiyr schon sehr komplett.

15. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Preis-/Leistungsverhältnis

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis! Gut bedienbare Oberfläche mit vielen Möglichkeiten das eigenen Buch ausführlich zu beschreiben und zu taggen.
Anfänglich gab es Probleme beim Upload meines eBooks in die verschiedenen Shops, dies konnte aber mit Hilfe von Feiyr-Support gelöst werden und war einen Fehler meinerseits verursacht worden.

14. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp!

Topp!
Sehr guter Service für ebook-Marketing, sehr guter Hilfsbereitschaftsdienst und kommunikative Möglichkeiten, Musik zu vermarkten und in allen Bereichen einzubringen.
Empfehlenswert.
I.B.

10. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr glücklich mit dem…

Wir sind sehr glücklich mit dem angebotenen Service!
Mir wurde am Anfang geduldig geholfen wenn Fragen aufkamen.
Ich finde die Connection zum Vinylvertrieb für die Zukunft auch spannend. Alles aus einer Hand zu bekommen sehe ich als Vorteil. Deutscher Customer Service ist sehr freundlich und angenehm. Mein Englisch ist gut, aber das war für mich echt ein Faktor kommliziertere Geschichten einfach in der Muttersprache zu klären. Die Jungs erreicht man auch immer.
Noch ein Pro: Viele Tolle Details wie Feiyr Link it sind echt cool für die Promo auf Facebook. Es gibt so viele Promomöglichkeiten und es wird laufend gefeilt und mehr angeboten. Man merkt das Feiyr am Puls der Zeit bleibt und innoviert.
Ich mag auch die Bedienoberfläche sehr und mittlerweile bin ich sehr schnell und effektiv damit. Bayrische Präzisionsarbeit! :-)

Weiter so!
Marc - Offline Recordings

7. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Feiyr ist für mich als Ebook Autorin der ideale Partner!

Feiyr ist für mich als Ebook Autorin im Selfpublishing ein idealer Partner. Das eBook einstellen ist unkompliziert, es kommen immer neue Features dazu und die Tantiemen unschlagbar! Der Kundenservice ist top und ich fühle mich rundum gut betreut!

6. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein erstes Hörbuch bei Feiyr

Heute habe ich mein erstes Hörbuch bei Feiyr veröffentlicht. Das ging natürlich nicht reibungslos, und ich habe bestimmt ein halbes Dutzend mal dort angerufen und um Hilfe gebeten.
Die Mitarbeiter bei Feiyr sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. So ein schneller und kompetenter Service ist nicht selbstverständlich, offen gestanden war ich sehr überrascht über diesen Kundenservice. Ich musste am Telefon auch nicht ewig warten – nach kurzem Klingeln war jedes Mal jemand an der Leitung. Toller Service!
Herzlichen Dank dafür!

26. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Zusammenarbeit - Tolles Team

Ich arbeite seit einigen Jahren, im Bereich ebook und Bücher, mit Feiyr zusammen und bin sehr zufrieden.
Man kümmert sich, geht auf Wünsche ein und löst Probleme, falls es mal welche gibt.
Besonders hervorheben möchte ich Frau Olschewski, Frau Hall und Frau Wirth.
Vielen Dank!

3. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Distributor

Ein guter Distributor für alle, die ihre eBooks möglichst einfach breit streuen wollen. Durch die Auswahlmöglichkeit einzelner Shops, kann man auch problemlos bestehende Uploads in seiner Hand behalten, Exklusivität wird hier nicht erwartet.

28. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Empfehlenswert!

Mit Feiyr haben wir seit Jahren den richtigen Partner an unserer Seite!
Das Portal ist übersichtlich und wir können den Support und den Kundenservice den wir als Label-Betreiber benötigen nur hervorheben!

11. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionell, fair, partnerschaftlich

Wir sind ein österreichischer Verlag von Printbüchern und EBooks und haben in der bisher mehrjährigen Zusammenarbeit mit Feiyr sehr viel professionelle und fair-partnerschaftliche Unterstützung erlebt.
5 verdiente Sterne.
IGK-Verlag, Imre Kusztrich

9. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr engagiertes Unternehmen mit tollen…

Sehr engagiertes Unternehmen mit tollen Mitarbeitern, die jederzeit ein offenes Ohr für Fragen haben. Ich kann Feiyr jedem wärmstens empfehlen, der eBooks oder aber auch Hörbücher selbst verlegen mag.
Vielen Dank für alles, Feiyr!
Euer Team vom Verlag SoTo-Media

8. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Habe nichts auszusetzen. Service ist super und die Zahlungen kommen auch immer schnell. Dirk Waldt (Andorfine Media)

7. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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