Duidelijke uitleg in verschil van kosten maar niet alle aanbieders staan ertussen. Mijn huidige energieleverancier stond er niet tussen en daar kon ik niet mee vergelijken. Wel fijn dat alles meteen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Contract is geannuleerd zonder duidelijke reden van opgaaf en zonder daarover voldoende duidelijk te communiceren. Ik kwam daar helaas te laat achter. Het contact met de helpdesk (chat) daarover was n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super goed en snel geregeld en geen gezeur te weinig schadevrije jaren of te hoge leeftijd. Ik zit met te weinig schadevrije jaren omdat ik jarenlang een oldtimer heb gehad, nou dan ben je bij de mee... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De website werkt erg goed. Alleen maar lof hierover. Echter, het offer dat ik heb gekregen en geaccepteerd, heeft een achteraf betaalde korting, waardoor ik per saldo per maand meer ga betalen. Dit ka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Geld overhouden voor de leuke dingen in het leven? Dat wil iedereen. Maar je vaste lasten uitzoeken en vergelijken voelt vaak als gedoe. Gelukkig kan dat anders. Of het nu gaat om je verzekeringen, je energiecontract, een hypotheek of internet, tv en bellen: je regelt het met Independer eenvoudig zelf, zonder ingewikkelde kleine lettertjes en mét een duidelijk overzicht. Al ruim 25 jaar helpt Independer miljoenen Nederlanders om grip te krijgen op hun geldzaken. Zo zie je in een paar klikken welke autoverzekering het beste bij je past, hoe je bespaart op je energierekening, of welke hypotheek aansluit bij jouw wensen. Je vergelijkt niet alleen op prijs, maar juist ook op de voorwaarden en de klantenservice van aanbieders. Je houdt bovendien altijd de volledige regie en regelt alles p het moment dat het jou uitkomt. Omdat dit volledig eerlijk en transparant gebeurt, weet je met ‘even independeren’ precies waar je aan toe bent.
Kontaktinformationen
Celebeslaan 2, 1217 GV, Hilversum, Niederlande
- www.independer.nl
4,0
Gut
3044 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Gewoon altijd duidelijk
Gewoon altijd duidelijk, niet moeilijk om in te vullen...gewoon lekker overzichtelijk!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Natasja,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Alles gaat supersnel en duidelijk
Alles gaat supersnel en duidelijk, ik ben tevreden.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Ангеліна Рибак,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en duidelijk hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Antwort von Independer.nl NV
Beste Rudy,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Nete prijs en makkelijk vergelijkbaar
Nete prijs en makkelijk vergelijkbaar
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Jorg,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service makkelijk vind om te gebruiken. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Makkelijk en snel
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Han,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service makkelijk vind om te gebruiken. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Independer doet maar wat
2e x dat het voorschot bedrag volgens Independer veel en veel hoger is dan dat het in werkelijkheid is...ze schijnen dit nog steeds niet te snappen.
Het antwoord van Independer slaat nergens op, ze hebben hun zaakjes duidelijk niet op orde.
Ik zou 53 euro per mnd gaan betaling excl bonus, als je de bonus door 12 deelt en bij de 53 euro optelt kom je op 81 euro per maand uit, budget thuis maakt hier 79 euro van
Independer geeft aan dat het voorschotbedrag 106 euro per mnd wordt!
Copy paste uit de mail van independer:
"In je review gaf je ook op dat wij zouden aangeven dat het voorschot €106 per maand zou zijn, wij beslissen geen voorschot dit doet enkel de leverancier!"
Independer verdraait alles, independer geeft wel degelijk aan dat het voorschotbedrag 106 euro per maand is terwijl dit wederom niet klopt....foto's liegen niet Independer!
Je kan niet reageren op de reactie van Independer, ze zijn neit bereikbaar per mail, je kan geen foto ter bewijs sturen, de wachttijd voor de telefoon is extreem lang volgens hun zelf en de chat werkt ook al niet.
Dus ook nog een x van 3 sterren naar 1 ster ... waardeloos geregeld.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Engelen,
Wat vervelend om te lezen dat je dit nu al voor de tweede keer ervaart. We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer het voorschotbedrag dat je via ons ziet aanzienlijk afwijkt van het bedrag dat uiteindelijk door de energieleverancier wordt vastgesteld.
Het voorschotbedrag in onze vergelijking is een inschatting op basis van de door jou ingevulde gegevens en de informatie die wij van de energieleverancier ontvangen. Het definitieve voorschot wordt vervolgens door de leverancier bepaald. Als daar grote verschillen in zitten, kan dat natuurlijk voor verwarring en irritatie zorgen.
We zoeken wel graag de reden van de afwijking uit, ik heb je hiervoor een contactverzoek gestuurd. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Zoals ik van Independer gewend ben
Zoals ik van Independer gewend ben: snel, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Waarschuwen je dat het wellicht verstandig is nog eens naar je energieleverancier te kijken, nu ivm stoppen salderen, en heb gelijk weer ruim 300€ minder af te rekenen. Top!
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Frans,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review! Fijn dat je onze vergelijker opnieuw als snel, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk hebt ervaren.
Goed om te horen dat onze reminder je heeft geholpen om opnieuw naar je energiecontract te kijken en dat je daardoor flink hebt kunnen besparen. Zeker met veranderingen zoals het afbouwen van de salderingsregeling kan het lonen om je energiecontract regelmatig onder de loep te nemen.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je besparing!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Slecht advies Budget Thuis
Wij zochten een nieuwe leverancier voor internet, wifi en vaste telefoon. Op jullie advies kwamen we uit op Budget Thuis. Wij zijn 2 juni overgestapt en alleen maar ellende. De vaste telefoonlijn heeft het 3 dagen gedaan en dus nu al bijna 7 weken niet. Wifi valt per uur 20x uit en ook tv kijken is geen pretje. Door jullie tekst dat het netwerk van kpn was, hadden wij er vertrouwen in. Helaas leveren ze beslist niet. Wij zijn niet de enige klanten met problemen.
Ik sta nu al 30 minuten in de wacht bij het klantcontact centrum, niet dat ze iets kunnen doen aan onze klacht. Of de chatbot snapt het niet, of de medewerker zet je in de wacht en verbreekt de verbinding of de medewerker zegt dat je geduld moet hebben. We hebben al meer dan 20 x gebeld.
Wij zijn te einde raad omdat onze vaste telefoon lijn ook noodzakelijk is voor de alarmcentrale van ons alarm.
Wilt u aub uw advies aanpassen mbt Budget Thuis.
Misschien kunt u ons ook helpen aan een andere leverancier.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste B,
Wat vervelend om te lezen dat je na de overstap zoveel problemen ervaart. We begrijpen goed hoe ingrijpend dit is, zeker als je al bijna zeven weken geen werkende vaste telefoonlijn hebt en deze ook nodig hebt voor de alarmcentrale van je woning.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je na een overstap te maken krijgt met terugkerende storingen aan internet, wifi, televisie en telefonie. Ook begrijpen we dat het vertrouwen in de aanbieder een flinke deuk oploopt als je herhaaldelijk contact opneemt zonder dat er een structurele oplossing komt. Dat je hiervoor al meer dan twintig keer contact hebt gezocht, maakt dit extra frustrerend.
Via onze vergelijker tonen we aanbieders op basis van beschikbare pakketten, prijzen en voorwaarden van de vergelijker mobiel.nl . De levering en technische ondersteuning worden vervolgens door de provider zelf verzorgd. Dat neemt niet weg dat we het jammer vinden om te horen dat jouw ervaring met Budget Thuis zo negatief is verlopen.
We raden je aan om contact met ons op te nemen, zodat we kunnen bekijken welke mogelijkheden er zijn en of we met je mee kunnen denken over een passend alternatief.
We wensen je vooral dat er snel een oplossing komt voor de problemen die je momenteel ervaart.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Duidelijk en overzichtelijk
Duidelijk en overzichtelijk. Gemakkelijk en snel door het proces kunnen navigeren.
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Aniroedh,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service makkelijk vind om te gebruiken. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Antwort von Independer.nl NV
Beste Ivar,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service makkelijk vind om te gebruiken. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Snel en duidelijk inzicht!
Snel en duidelijk inzicht!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste AM,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service snel en duidelijk ervaart. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Makkelijk en snel
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service makkelijk vind om te gebruiken. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Antwort von Independer.nl NV
Beste N.J.,
Bedankt voor je review! Fijn dat alles naar wens is verlopen. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Independer snapt zelf het contract van Vattenfall niet!
Contract van Independer en Vattenfall komen niet overeen. Vattenval geeft Independer de schuld. Independer wil Vattenfall de schuld geven en zeggen dat ik die moet bellen. Dat had ik al gedaan. Toen ze van een AI en chat gesprek niet meer wisten hoe het zat (het klopt wel, het klopt niet, het klopt toch wel)Wat is het verschil was in ene de chat beëindigd en kon ik de vraag niet meer beantwoorden. Ze willen alle gegevens van je weten voor ze de chat beginnen maar even terugbellen dat er iets fout is gegaan, nee dat niet. Ga niet nogmaals 1,5 dag wachten totdat er een eerste reactie komt op appbericht en dan meer als uur met een chat bezig zijn en diverse mensen achter de chat die nul begrip hoe ze de 2 contracten moeten vergelijken. Ik stap over, maar dan wel van vergelijker en zonder Vattenfall.
6 dagen na deze review komt Independer met een persoonlijke mail. Ze zien het verschil niet. Mail teruggestuurd of ze geen verschil zien tussen 64 en 354 euro. Blijkt dat ze een persoonlijke mail weer sturen met een noreply. Ze willen dat ik ze ga bellen tussen 11 en 16 uur. Ik wil alles op schrift, Independer! Eerst melden dat je sneller via de app bent en pas na meer als 24 uur reageren. Dan meer als uur in de app en dan zelf nog niet weten waar het zit. Ik bedank.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Ros,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen goed hoe frustrerend het is wanneer de gegevens in het contract van Vattenfall afwijken van wat je via Independer hebt aangevraagd en je vervolgens van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
Daarnaast begrijpen we dat het erg teleurstellend is als je veel tijd kwijt bent aan het achterhalen van wat er precies niet klopt, terwijl je juist op zoek bent naar duidelijkheid. Dat je in het contact verschillende antwoorden hebt gekregen en de chat onverwacht werd beëindigd, is natuurlijk niet de ervaring die je mag verwachten.
Wanneer er verschillen lijken te zijn tussen de aanvraag en het uiteindelijke contract, is het belangrijk dat dit zorgvuldig wordt uitgezocht. We vinden het daarom jammer om te horen dat je het gevoel hebt gekregen dat er onvoldoende werd meegedacht over een oplossing.
Dank je wel voor het delen van je feedback. Ik heb je een verzoek gestuurd om informatie aan te leveren zodat ik met je mee kan kijken wat er is gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Goed kunnen verlijken.
Goed kunnen verlijken.
Snel en makkelijk af te sluiten
Minder is de opzeg service vorige verzekering
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Roel,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. We nemen de feedback over de opzegservice mee. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Antwort von Independer.nl NV
Beste Ronald,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Snel geregeld voor goede prijs
Snel geregeld voor goede prijs
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Dennis,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Goede duidelijke website!
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Jon,
Bedankt voor je review! Fijn dat alles naar wens is verlopen. Als er iets is waar we aan kunnen werken voor die vijfde ster, laat het ons weten! Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Makkelijk om een aan vraag te om…
Makkelijk om een aan vraag te om energiebesparing te vinden
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Sevim,
Bedankt voor je review! Fijn dat alles naar wens is verlopen. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Goede service een verzekering had…
Goede service een verzekering had vragen en prima bemiddeld verzekering is afgesloten
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Rob,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.